全球首个5G-A核心网智能差异化体验保障方案落地浙江移动

[杭州，2024年3月27日] 近日，浙江移动联合华为在现网完成了全球首个5G-A核心网智能差异化体验保障方案的预商用部署，标志着业界在分层分级体验经营上取得突破性进展，是MBB体验经营时代到来的重要里程碑。该方案通过基于NWDAF的网络智能化来实现，给用户提供全新的体验升级权益，对直播、视频会议、高清观影等丰富的数据业务进行体验保障，让用户享有极致业务体验，感知升格。

从4G到5G，运营商对数据业务的经营主要还是流量经营。业界一直在尝试做体验经营，但由于网络缺乏实时体验感知的能力，所以无法形成体验权益。到了5G-A时代，核心网引入基于NWDAF的网络智能，实现实时体验感知与保障，在分层分级体验经营上形成0到1的突破。

在整个业务保障过程中，首先，核心网网络智能基于智能化技术对数据业务体验进行精准实时感知。基于用户实际的业务体验进行按需动态保障，即只在业务体验出现质差时，才进行保障。这种按需分配的保障方式，即有效提升了质差保障用户的体验，实现体验升格，又避免了给体验良好用户分配无效资源，让体验保障真正敢用。另外在业务保障过程中，手机上的logo可动态实时显示“VIP保障中”字样，匹配体验提升，给用户带来感知升格。最后，在保障结束后，用户会收到体验报告，给客户实时反馈可衡量的保障效果，完成体验经营闭环，实现关怀升格。

除此之外，核心网网络智能还可以提供尊享logo服务。对品牌用户提供专属静态UE logo，如“中国移动-全球通”，“中国移动-神州行”等，彰显身份，强化品牌价值。动态UE logo可以基于不同场景动态呈现，如在体验保障时，呈现“VIP保障中”；到达机场时，呈现“全球通贵宾厅”；生日当天呈现“全球通生日权益”提醒等。

差异化体验保障和尊享logo给终端用户带来全新的体验权益，使能体验与感知全方位升格。浙江移动直播体验升级权益面向广大用户，正在进行友好用户招募，期待您的加入，体验这一网络新权益。

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