爱立信携手爱奇艺和中国联通提升移动宽带网络中的视频用户体验

爱立信日前宣布与中国领先的在线视频服务提供商爱奇艺合作,助力中国联通打造视频业务的“匠心网络”,从而提升爱奇艺用户在中国联通移动宽带网络中的视频体验。

爱奇艺公司成立于2010年4月,是中国市场最大的在线视频平台。截至2016年11月,爱奇艺APP月活数达4.7亿,PC月用户3.7亿人。除了视频业务外,爱奇艺已成功构建了包含电商、游戏、电影票、直播等业务在内、连接人与娱乐生活服务的“大苹果树”IP生态,引领视频网站商业模式的多元化发展。

为使视频提供商赢得更多观众,移动网络运营商需要为用户优化应用连接,满足不断发展的应用生态系统的需求。为此,爱立信携手爱奇艺打造测试和优化方法,旨在借助爱立信应用体验优化解决方案(App Experience Optimization),不断提升网络性能。

爱立信网络设计与优化专家与中国联通和爱奇艺开展深度合作,通过网络探针和爱奇艺APP进行视频业务KPI(主要基于内容等待时长,视频卡顿)的采集,并将其与网络侧KPI相关联,数据用于创建一个可视化的视频应用覆盖地图,从而发现优化中国联通网络、爱奇艺视频业务和服务器优化的机会。

视频应用覆盖地图使用从浅到深的颜色代码呈现视频应用体验,其中绿色表示用户体验良好,红色表示用户体验极差。运营商可以根据视频应用覆盖地图找出网络性能的瓶颈,在此基础上对网络进行优化。

通过网络侧数据对比,可以看到中国联通网络的爱奇艺视频用户体验领先其他视频提供商。

爱立信依托承载全球重点城市50%以上3G/4G流量的网络,每年对包括北美,欧洲,日韩,香港等重点城市网络中的业务进行性能监测,形成爱立信全球业务性能数据库。此次中国联通的视频业务体验优化项目中,通过和全球业务性能数据库进行比对,中国联通网络视频业务性能优异,在全球保持领先地位。

爱奇艺技术产品中心副总裁刘文峰表示:“我们的应用开发人员一直在努力保障用户在使用我们所有的应用时都能享受到卓越的用户体验。我们要与中国联通等运营商合作,确保我们的各种应用在网络上的性能都能清晰可见。借助爱立信的应用体验优化服务,我们就能够做到这一点。”

中国联通集团运维部网优中心总经理王睿表示:“中国联通的匠心网络致力不断提升网络客户体验。全新推出的App Experience Optimization技术,让中国联通能够有效提升视频的表现,为中国联通的客户提供更佳的用户体验。”

与爱奇艺的合作是爱立信应用体验优化(App Experience Optimization)解决方案的最新进展,过去爱立信曾与包括Facebook和微信在内的重要伙伴开展过基于该解决方案的类似项目。

爱立信网络服务部管理服务与网络设计和优化主管Bradley Mead表示:“视频业务是运营商流量增长的引擎,爱奇艺和中国联通都热切渴求视频业务在移动宽带网络中拥有最佳的性能表现,爱立信可以通过网络优化的专业知识帮助其实现这一目标。”

爱立信和爱奇艺在北京使用不同终端测试爱奇艺应用端到端的用户交互行为,这些测试结果为洞察优化中国联通无线和核心网络以及爱奇艺应用本身提供了宝贵的经验。中国联通网络中的爱奇艺用户需求很快会获得更好的满足,从而增加用户使用时长,提高用户参与度。

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2017-02-20
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