全国“两会”召开在即,北京移动全力以赴开展通信服务保障工作。
“两会”前夕,记者专门走访了北京移动,了解相关通信保障工作。为保障会议期间移动通信网络安全和畅通,北京移动成立了公司领导挂帅的专项工作组,启动最高级别保障机制,工作人员7×24小时值守,严密监控网络运行状态,确保网络问题在第一时间得到处理,各项工作落到实处。
据悉,北京移动目前已完成重要交通干线、新闻中心、大会会场和代表委员住地等区域的网络覆盖与扩容优化;制定了多项应急预案,重要地点部署应急车,务必将会议保障做到尽善尽美。在网络安全和信息安全保障方面,北京移动一方面强化基础管理,另一方面对互联网重点开展专项治理,加大对垃圾短彩信、违法有害信息、骚扰电话以及伪基站的打击治理力度,为“两会”积极营造良好的网络环境。
记者还了解到,北京移动已将代表委员住地和会议地点周边的30多家移动营业厅列为重点服务保障营业厅,厅内设立“两会”专席。10086客户服务热线也将为“两会”代表委员住地与会场总机号码提供优先接入服务,启动重点保障流程,并针对与会代表和委员的停开机、终端、异地缴费等重点业务提供支撑保障。北京移动将为会议代表和委员、新闻媒体及广大客户提供优质服务,在一年一度的重要时刻展现首都风貌。
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