安庆移动“三化”提升宽带装维规范性

一是资源管理精细化，持续开展小区宽带“健康度”提升专项活动，通过全量录入小区GIS位置信息，核查比对小区实际地址、设备设施关联性、以及各类箱体设备喷涂、标示，针对不符合规范的存量小区及时整改，提升系统和现场资源准确性。二是装维管控智能化，聚焦装维过程的关键环节，采用工单智能调度、装维预约留痕、现场拍照上传和耗材使用管理等功能，从结果考核向过程管控转变，通过信息化手段对装维现场布线施工质量、业务测试情况、耗材使用情况等实行智能化管控，提升装维规范性。三是服务体系标准化，严格要求装维人员执行“装机十步法”、“五个一”“三贴心”的标准，做好“装维五分钟”宽带指导等工作，提升服务质量。

目前，安庆移动宽带装维拍照和耗材录入比例均在98%以上。

生成海报

免责声明：本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明，并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后，将会依法尽快联系相关文章源头核实，沟通删除相关内容或断开相关链接。