3月31日消息（张海龙）在今日举行的2017中国虚拟运营发展论坛上，中国联通监管事务部总经理表示，截止今年2月，中国联通移动转售用户达3359万户，占据73%市场份额，同时联通在29个省188个地市开放移动转售业务，合作虚商达29家。
在三年的移动试点期，联通系统支撑能力这几大幅提升，尤其是2015-2016年，用户承载量提升121%，日均订单处理量提升60%，日订单峰值提升45%，日均话单处理量提升25%。
为了应付转售业务量的迅猛增长，2016年联通支撑系统做了三方面的优化工作，首先是应用层云化，目标日处理达到亿条；另外，优化解决话单问题；最后，简化对接流程。
2017年，联通针对虚商在业务合作方面将推出新的合作政策，如千万码号资源，优化企业定制折扣，国际漫游资费也进行了优化，并在去年推出模组套餐模式。
对虚商未来发展，周仁杰认为，虚拟运营在我国通信技术发展过程中存在机遇，虚拟运营核心的竞争力是差异化定位，可持续发展的虚商大多数都在选了一些比较好的细分市场，而不是和基础运营商完全重叠的市场，完全重叠的市场大家是没有机会的。
此外，周仁杰认为，正式商用前确实需要明确相应的退出机制和相关的配套政策。只有一个机制在，才能保证整个虚商行业能够以市场化的方式来健康发展。否则光进不出，最后要么行业有问题，要么用户有问题，要么某一方有问题。比如风险防控方面，用户的权益保障方面，相应的承接债务清偿，这些都很具体。
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