常州电信双百兆专项提升活动成效明显

近日，中国电信江苏常州分公司采取多项举措，聚焦双百兆发展，取得了明显成效。

首先，组织有针对性的门店帮扶活动。常州电信梳理实体门店双百兆销量，有针对性地进行帮扶。针对百兆未破零门店进行“清零行动”，由包店经理驻厅，对营业员进行政策过堂培训，优化营业员营销话术，加强外呼引流等；针对百兆绝对值低、完成率低或单宽量高的门店进行“爬坡行动”，由渠道管理员、包店经理、门店销售能手组成培训队伍，跨片区辅导，同时组织该类门店开展周挑战赛，提升百兆销量。

其次，执行百兆发展问题“三反馈”工作。通过定期收集代理商、营业员、用户的反馈，及时发现百兆发展过程中的问题并提供相应的解决方案。针对代理商所反馈的装维问题、酬金结算问题，营业员所反馈的宣传弱势问题，用户所反馈的价格问题等，由渠道中心牵头，协同市场部、网络部研究方案，明确营销路径，加大宣传力度，保障百兆装通时效等。

最后，推进门店翼支付运营模式。通过开展翼支付运营，体现电信号卡差异化优势，助力厅店引流。配合“用天翼送红包卡”的活动，每支局优选一到两个门店，建设翼支付消费体验区，陈列实物，同时展示翼支付签约活动商户，供用户选择消费。营业员辅导用户翼支付的使用方法，并引导用户至店内体验区试消费。

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