钉钉、企业微信与2号人事部的“三国杀”

最近的人力资源领域热闹非凡,钉钉发布了智能人事、企业微信和微信消息互通,两大巨头正掐得过瘾,作者又在深圳的大街小巷看到了2号人事部的分众广告。我对这个领域关注已久,从来没有见过同一时间几大玩家互相过招的场景,或许这个行业真要踩到风口上了。

一番细品之后,作者忽然觉得,这三个在人力资源领域发声最猛的玩家,倒真像是一场魏蜀吴的“三国杀”啊。

2018年的人力资源领域,注定不太平。

先是钉钉在深圳发布了智能人事,正式切入人力资源SaaS领域。在腾讯家门口做出这个举动,除了示威之外,也展示了钉钉自家对于人力资源业务的重视;不甘示弱的腾讯也开始了还击,最近发布公告称,企业微信将与微信消息互通,企业员工可以通过企业微信与客户添加微信好友,并发送单聊消息。

向来洞察敏锐的媒体立刻回应,发出了无限同情:“微信又出来欺负钉钉了”。

而另外一边,近期动作频繁的2号人事部,则与分众传媒达成合作,在深圳密集投放电梯广告,看样子是试图掺上一脚,这让业界人士惊呼,大块头正在擂台上角力,居然还有玩家敢在此时下场。

这个市场真的好玩了,巨头的入侵迅速挑起战火,领域内的“正统”玩家则在酝酿着自己的反击,你不觉得这个场景在许多行业都似曾相识吗?

各位客官赶紧备好小板凳,听我细细解说。

万亿市场江山如画

外行看热闹,内行看门道,在互联网下半场中,随着人口红利消失,流量趋于触顶,风口从C端开始逐步转移到B端,链接企业与人的人力资源服务,首当其冲的成为了群雄觊觎的战场。

数据显示,当前我国有9.42亿劳动力人口,7000多万家注册工商主体,每年人力资源相关服务费用超过9600亿元。据人社部预测,到2020年,我国人力资源服务业的年产值将达到20000亿元。万亿蓝海+市场风口,如画江山谁不癫狂?

在顶端优势愈渐凸显的环境下,产品、服务、模式、资金、人才、资源缺一不可。越来越多的人将目光聚焦到企业微信和钉钉这两大巨头身上,与此同时,拥有500万HR社群流量支持的2号人事部,也凭借其在垂直领域的专注和先发优势,在巨头压顶的缝隙中顽强的生长了出来。

如今的人力资源服务战场三足鼎立,坐拥百亿资金的钉钉、依靠巨大流量天险的企业微信、500万HR众创的2号人事部,究竟谁可一主沉浮?

曹魏——软硬双军 挟天子令诸侯的钉钉

这场人力资源服务的“三国杀“大戏里,谁最有野心?当然数带着马爸爸的100亿,先做软件、又做硬件的钉钉底气最足,从一开始就走了条大而全的道路。

起步之初,钉钉在协同办公这一个细分领域排兵布阵,扎稳马步之后,就迫不及待的四处扩张,上线了业务管理、报表、考勤、邮件等等功能,去年年底又做起了办公硬件的生意,从169元——3398元的各类硬件,成为了其主要的盈利支撑。但其最终还是把矛头放在了HR领域,智能人事成为了钉钉的重心,钉钉近期的产品更新、传播策略,都是在围绕这个功能做文章。

钉钉智能人事的杀手锏有两个,其一是借助钉钉在B端巨大的客户基数,挟天子以令诸侯,为占据市场提供了巨大的流量;其二则是利用其软件+硬件大而全的产品矩阵相互助力、多头并进。

攻城略地战报:阿里钉钉于2014年12月正式上线,截至今年1月,已经宣布拥有500万企业用户以及超过一亿的个人用户。

防守漏洞:尽管钉钉一直大张旗鼓宣传其用户基数之大,不过,用过钉钉的人都清楚,用户活跃度是其最大软肋。因为模糊了工作和生活的边界,钉钉在企业员工群体中,口碑颇有争议。

钉钉的征战任重道远。

孙吴——背靠流量天险屏障 易守难攻的企业微信

微信10亿月活的巨大流量是企业微信得天独厚的屏障。《王者荣耀》、《欢乐斗地主》等爆款游戏一遍遍验证了微信的潜在威力之巨大。

借助流量优势,企业微信得以偏安一隅,安步当车,堪称是易守难攻的江东孙权;

从去年开始,企业微信就一直是媒体关注的焦点,在今年年初的微信公开课PRO上,张小龙曾向外界透露:正在着手推动实现微信与企业微信间的消息互通。时隔两个月,这项新功能宣布开启内测,引起业界一片哗然。

根据企业微信官方消息来看,这次的内测将支持两大功能:

1、企业微信用户和微信用户可互相添加为好友,并可单聊。

2、企业使用企业微信提供的API接口,对接自建CRM应用,管理微信客户关系。

具体来说,二者的这一互通,可能支持的场景有两个:

1、企业可统一管理微信端的客户关系,保障客户资料安全,避免员工离职造成客户流失。

2、企业可为微信客户更好地展示企业形象。

尽管目前此项功能刚刚开启内测,使用效果究竟如何还未可知,但凭借微信强大的流量导入,企业微信似乎完全不需担心用户占有率问题。也难怪这么一个小小的内测公告,就引得行业动荡不安,有人期待,有人悲伤。

攻城略地战报:据报道,截止2017年12月21日,企业微信就已经拥有150万家注册企业,3000万活跃用户。

防守漏洞:虽然企业微信引发群体关注,却并不等于真正赢得了客户,在产品成熟之前,抱着尝鲜和看戏心态加入的用户不在少数,巨大流量带来庞大用户基数,也可能因此一叶障目。能不能真正解决企业需求才是关键所在,毕竟企业QQ做了那么多年,最后也无疾而终。

蜀汉——紧抓HR用户 深得民心的2号人事部

深得500万HR拥护的2号人事部,跟钉钉与企业微信比资源、比流量,完全不够看,但其胜在垂直深度上,这一点像极了蜀汉刘备,一直在夹缝中生存,但在不知不觉中就拿下了荆州、拿下了益州,完成了一个又一个生长节点,虽然仍属弱小,但气势旺盛。

2号人事部的底气更多来源于专注。与巨头们的大而全不同,2号人事部选择深耕人力资源市场,其母公司点米科技专注于这个行业12年,是新三板首批“互联网+人力资源”领域上市公司,2号人事部本身就烙着人力资源行业的深刻印迹,自身业务也完全在这个领域内展开,包括为企业提供员工劳动关系管理、人事手续办理、社保公积金办理、薪酬福利管理、法务支持、员工档案管理等服务。

与企业微信和钉钉面向所有群体不同,2号人事部直接面向更精准的群体——HR,上线一年多,就获得近40万企业用户选择使用,不论是用户留存还是活跃度都很高,而且保持了极好的业内口碑。

有意思的是,2号人事部并非由产品经理和程序猿们单独完成,而是以“众创”的方式产生。项目前期,研发团队广集百万HR大社群线上反馈的需求,线下调研了超过1000家企业HR的工作痛点,每天邀请HR们到公司实地做产品内测。官网显示,2号人事部已经进行了2,800多次产品改进,上线600天,每周保持迭代版本,已更新150多个版本,新增了9,500项功能,在HR社群中口碑相传。

攻城略地战报:一年40万+企业用户选择,1000多家人力资源联盟合作伙伴,2号人事部在自己的领域干得风生水起。

防守漏洞:规模仍是2号人事部的极大弱项,面对企业微信和钉钉的步步紧逼,2号人事部必须让自己拼命的跑起来,只要稍微慢下一点,或许就将被巨头抓住机会生吞。

有利益就有江湖,有江湖就避免不了纷争,在人力资源服务领域出现的“三国杀“局面,无论是扮演曹操的钉钉、扮演孙权的企业微信、还是扮演刘备的2号人事部,各有各的优势,各有各的能量。企业微信有庞大的用户基数优势,钉钉有阿里技术团队支撑,2号人事部则将所有力量集中到HR这一个狭窄的领域中,以寻求单点突破。这一波较量看点十足,谁都有机会,但哪一家会笑到最后?各位看官不妨猜测一下。

作者:水木然

极客网企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2018-04-09
钉钉、企业微信与2号人事部的“三国杀”
最近的人力资源领域热闹非凡,钉钉发布了智能人事、企业微信和微信消息互通,两大巨头正掐得过瘾,作者又在深圳的大街小巷看到了2号人事部的分众广告。

长按扫码 阅读全文