用合作打破低效竞争,贝壳找房ACN重塑行业未来!

无论是买新房、二手房、租房,还是旅居、游学,可以说房产相关领域已经开始影响到我们每一个人的生活。但与之不符的是,房产经纪服务行业在“消费升级”的大潮下,却依然重复着传统的“低效竞争”模式。2018年4月,在链家网基础上升级诞生的“贝壳找家”,通过“互联网+”的技术和思维去寻找颠覆传统改革创新的道路,推出ACN(Agent Cooperation Network)经纪人合作网络,为全行业提供基础设施进行赋能,开启了房产服务经纪“高效优质”的新纪元。

传统思维的禁锢导致房产经纪行业与时代脱节

导致房产经纪行业的不健康发展,其中“传统”和“环境”的因素要远远高于个人因素。首先就是对“房源”和“客源”的双重隐藏。房产经纪服务就是对购买、租赁需求和房产资源的进行匹配的服务,当经纪人隐藏核心要素成为传统和惯例,高效的匹配从何而谈?然后就是“全能经纪人”必然导致“低能经纪人”。都知道术业有专攻,但传统经纪行业各自为战强迫将每一个从业人员打造成找房源、找客户、带看房、促成交的全能型人才,最终的结果就是大多数经纪人什么都会,又什么都不精通,自然不能提供让客户满意的服务。最后,不合理的分利模式导致恶性竞争。房产经纪服务的环节很多很长,但按照传统最后谁成交谁拿佣金,其他环节的劳动成果得不到尊重,劣币驱逐良币的结果就是为了成交不择手段的进行竞争。

通俗来说,以往在缺乏合理规则和有效协作机制的房产经纪行业,经纪人要首先要满足的不是客户的需求,而是进行同行的竞争内耗,整体水平难以提升。贝壳找家正是看到行业症结所在,适时推出ACN合作网络,让经纪人可以正在享受互联网思维带来的共享协作价值。

从贝壳找房基本法开始,逆向树立与时俱进的行业规则

经纪行业佣金获取的“基本法”不进行改变,其他上层协作机制就等于是“空中楼阁”。在贝壳平台的ACN合作网络当中,不同于以往的成交者独得佣金的潜规则,每笔交易都会基于角色的不同而分享该笔交易不同比例的业绩,如房源录入方、房源维护人、客源方、撮合成交等。这样不但可以确保经纪人的利益而且还能充分尊重全环节不同的劳动成果,让经纪人专心于某一个领域而推动建立品质服务的正循环。

在解决利益分配之后,就是确保房源的完全共享。在贝壳找房ACN网络当中,加盟的经纪机构和经纪人必须百分百共享自己的房源。只有大家都不再存有私心,才能搭建起有效的房源信息网络。除了房源的物理信息以外,该房源的最新动态,包括业主售卖意向、价格变动、看房时间等等信息也都要求实现同步更新和共享,真正意义上的实现信息的及时同步和互通。在这样的平台当中,才可能出现诸多类似于青岛、成都、济南各地“德祐”和“链家”相互售卖对方房源的经典案例。

最后再说ACN网络最上层的愿景和价值ACN合作网络则有效解决了“房”、“客”和“人”(经纪人)之间的联动的难题。其合作架构主要包括三部分,即以房源流通联卖为核心的“房”的合作网络、以跨店成交比管理为核心的“客”的合作网络和以信用分管理为核心的“人”的合作网络。其本质是打破现有的信息孤岛,将房源和客源有效打通,盘活所有的资源进行更加有效的匹配。当信息的隔板被打开,在合作网络促发下,商机线索会以几何倍数增长。以北京链家为例,2017年,北京链家的人效几乎达到了市场第二名的4倍。

用合作打破低效竞争,贝壳找房ACN重塑行业未来!

目前,贝壳找房ACN合作网络已经实现了全国8000家门店和15万经纪人的全覆盖,大大提高了行业效率。可以说已经渐渐开始改变房产服务经纪行业的生态环境。可能有人要问,为什么是诞生不到3个月贝壳找家承担了行业变革者这样一个角色。其实,贝壳站在了“链家网”十年多的沉淀基础上,自身即拥有超过1亿数据量的“楼盘字典”,当行业中最大的房源拥有者开始主动倡导共享和协作之时,其号召力和执行力当然可以成功!

平台下,超过30个月的经纪人驻留时长也从侧面证明房产服务行业已经成为一种值得为之长期奋斗的事业。可以说,在贝壳找家ACN网络的赋能下,房产经纪行业迎来了崭新的未来!

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