大数据助力闪送员高效接单增加收入

“现在闪送平台的订单量明显上升,闪送员也越来越多,业务多了收入也就高了。只要勤劳努力,闪送员也可以月薪过万元”。11月上旬的北京进入深秋,闪送员杨风已经骑着摩托车在北京城里穿梭了两个多小时。随着新零售时代到来,消费者对快递速度的要求越来越高,很多电商开始把货仓前置以保证发货速度,这也给同城即时速递的高速发展创造了新的机遇。

跟杨风一样,在移动互联网时代的感召下,现在越来越多的劳动力加入到闪送员的队伍中来,他们在高节奏的城市生活中间,默默奉献着自己的温暖。

闪送员月入过万不是梦

相比传统快递服务,以闪送为代表的同城专人直送的快递模式最大的革命就是砍掉了所有中转分拣环节,快递由发件人一端直接送达收件人。闪送服务24小时响应,成功接单的闪送员会立即上门取件,并在指定的时间内把包裹送到目的地。闪送对闪送员响应、接单、送单的各个环节都有时间上的规范。

杨风加入闪送4年来,真正做全职闪送快递员也才两年多。他说之所以选择闪送平台,正是看中了它时间自由、收入可观的情况。“2014年注册成为闪送员时,根本没把这份工作当回事,因为订单量很少,一天最多也就两三单。订单量少,收入就少,所以当时还兼职干着其他工作。”“现在单子多了许多,而且一般都是长距离的大单,自己每个月的收入都能拿到一万五左右”。

大数据助力闪送员高效接单增加收入

说完,杨风打开闪送快递员APP进入接单模式,30秒内就收到了订单。他立刻拨通了电话,与用户确认取货地点。“这是个大单,从中关村鼎好电子城取货送到燕郊,全程59.25公里,运费126元,这样的单子我一天干两三个就够了。”随后,杨风骑上摩托车,消失在中关村街头的快递大军里。

实际上,闪送在微信端的体验非常简单。输入你的地址、收件人地址,快递物品类型和备注要求便可以微信支付并完成下单。下单时,闪送会根据距离和物品重量算出一个价格,并同时承诺送达时效。随后系统会自动把订单推送给周围的闪送员,跟打车软件并无不同。

现代即时物流不仅仅是“互联网+”时代的重要支柱,也逐渐成为国人生活的刚需。在移动互联网的推动下,闪送已经发展成为1小时同城速递领域中口碑最好、融资规模最大、发展速度最快的平台。截至目前,闪送同城即时速递已覆盖全国222座城市,用户突破1.2亿。

面对当下快递行业的发展现状和难题,闪送以“同城快递”为突破口,打造了全新的P2P众包共享服务平台,开拓出崭新的1小时同城速递服务和专人直送服务,不仅极大便利了用户取送件,也让每一次快件运输更快、更安全。

自动匹配最优订单

随着闪送平台获得越来越多消费者的青睐,闪送员的团队也在不断扩大。目前,全国闪送员的总数已超过54万人,而这其中90%是来自农村的进城务工人员,他们经过前期系统的审核、面试、持证上岗,一天平均跑150-300公里,约有300-500元的收入。闪送的出现,让同城速递变得更快更高效的同时,还给大量进城务工人员提供了更多的就业机会,帮助他们实现了收入的增加。

一方面是数量庞大的订单,另一方面是人力成本的不断高企。闪送不断借助大数据与云计算,解决智能调度和供需预测等难题,通过模型的不断优化缩短运算时间,降低闪送员劳动强度,提升用户服务体验。

闪送公共事务总监刘学柱表示,订单里各种各样的东西,有送文件、手机、鲜花、蛋糕,还有上门帮杀鳝鱼,车坏路上找闪送员修车,打麻将三缺一叫闪送员过来凑手的等等。如何把个性化订单和时效性关联起来,是通过后台大数据积累下来的。

大数据助力闪送员高效接单增加收入

刘学柱介绍,当用户发送订单后,系统进入最疯狂的发单分配计算环节。系统会在后台快速地对用户历史数据及订单作出分析。同时对闪送员的配送效率、地理位置、有无冷藏箱配备、使用什么交通工具和其他一些特征进行大数据分析,在最短的时间内为用户筛选出最匹配的闪送员。

“我们每次订单都是经过上亿次算法匹配出来,尤其是对技能要求比较高的订单,比如修电脑这种。你要匹配能不能修电脑,有没有这种技能。会调取报名时的资料,包括接没接过这种单。看起来流程比较简单,但实际上算法还是非常复杂的。”刘学柱表示。

关于大数据的作用,除了匹配最佳的闪送员外,还可以提高闪送员的连续接单效率,当他们送完一单后,可以迅速就近接下一单。随着订单数量的提升,闪送员的持续接单效率得到大大提高。刘学柱称,这样不仅可以降低他们空驶的距离,提升工作效率,还有助于增加他们的收入。

伴随劳动强度的降低,是闪送员收入的不断提高。根据闪送发布的《2017年度“最”数据盘点》显示,2017年日均完成10单的闪送员平均月收入高达8880元。其中,2017年单月收入最高的闪送员来自北京,该闪送员凭借12月份单月22250元的收入高居榜单首位,成为闪送2017年单月收入最高的闪送员。屈居亚军的闪送员来自于杭州,9月份单月收入为20782元。

不能天生丽质,就要天生励志。另一位闪送员王博说,他以前在一个工厂车间工作,每天面对机械化的工作内容,枯燥无味。加入闪送后,自己找到了生活真谛与人生价值,每天骑上自己喜欢的摩托,在外面经历不同的风景与人,收入也比以前高不少,自己非常享受这样的状态。他说要一直做下去,并发动身边的朋友加入进来,一起分享这种自由创业的快乐。

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2018-11-07
大数据助力闪送员高效接单增加收入
“现在闪送平台的订单量明显上升,闪送员也越来越多,业务多了收入也就高了。只要勤劳努力,闪送员也可以月薪过万元”。

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