肺腑之言,卓宝如何用实际行动为行业创造价值 | 邹先华演讲实录

12月18日,2018年第三届防水行业未来领袖高端论坛上,深圳市卓宝科技股份有限公司董事长邹先华以"用实际行动提升行业价值"为题,讲述了卓宝的高品质防水系统和创新发展思路。他强调称,"要做高品质防水系统,做有尊严的防水人,用质量赢得尊严。其次企业要生存,要通过科技创新,规避红海搏杀,以科技创新,实现价值创造,解决实际问题。不做低价,不打价格战,寻找行业外的蓝海市场。卓宝开放优质系统,实现价值共享,真正用实际行动提升行业价值。"

肺腑之言,卓宝如何用实际行动为行业创造价值

01演讲实录

非常感谢大会给我这个机会,来跟大家做交流。

刚才许利民总裁讲了一句话,我印象非常深刻。他说,如果企业没有足够的资金,想通过价格战获得市场的垄断地位,这个目标是很难达成的,也不可能的。我觉得有一点点需要修正,会更完美。我的观点是,即使企业有足够的资金,想通过价格战打倒同行,获得市场的垄断地位,也是不可能的。

实践检验,低价只能获得暂时的垄断地位,它不能获得市场的统治地位,更加获得不了大家对你的尊重。

低价,尤其是我们前排就座的各位龙头企业,如果做出低价,只会把行业带入泥潭,只会让行业没有尊严。

幸亏现在我们大家都觉醒得比较早,因为电视行业的前车之鉴。电视行业大不大?行业够大了,电视行业的低价竞争,让企业深陷巨亏泥潭中。

今天的发言我坚持三个原则:第一,要说真话;第二,要说对在座各位企业有用的话;第三,打死我也不攻击同行。

用实际行动提升行业价值,不唱高调,从我自己开始。

//高品质的防水系统让我们有尊严//

把防水品质做好,真正做到不漏水,让我们的行业、我们的从业者有尊严,我觉得特别重要。

我从业27年有余,行业的渗漏现象让我心里很不安。作为资深从业者,我们应该为我们防水的后代人留下一个好名声。

从2014年卓宝推出零缺陷防水服务系统,我们脚踏实地的做,不来虚假的,目标直指不渗漏、不要唱高调。防水材料,品质在"保"。即使百分之一千的国标,做出来的防水系统也不行的,最终落脚点是"不漏水"三个字。

在这里一定要讲讲零缺陷,我问了很多同行,跟我们做的有类似系统,叫零渗漏、零隐患等。零缺陷和我们同行的系统是有本质的区别的。

四句话,一级一级的做。

第一句话,零缺陷是认真对结果负责任的防水系统,没有任何虚假的东西。

第二句话对第一句话进行解释,不管是业主的问题、设计的问题、总包的问题、监理的问题,以及其他合作伙伴的问题,只要渗漏,都是卓宝的问题,没有其他可讲,没有理由可以解脱,要做真正有担当的防水人。

我们很多同行,我不知道是哪家企业,我在这里说一下,有很多这种类似的东西。但是我问一下你们,你是对结果完全负责的吗?

第三句话对第二句话又进行解释。万一渗漏怎么办呢?万一出现渗漏,除了在第一时间维修到不渗漏以外,还要按照风险单元面积进行双倍赔偿。

第四句话,解决客户的疑问,卓宝万一破产了怎么办呢?所以第四句话是,这个钱是由保险公司掏,它是一个闭环。

综上所述,如果客户决定了明确做零缺陷防水服务系统,不漏水,客户叫物有所值。如果漏水呢?如果漏水,我就要恭喜我的客户,你中奖了。因为你不仅得到了一个不漏水的工程,你还能得到双倍的补偿。

无论漏与不漏,我的客户都没有任何损失。所以它叫零缺陷防水服务系统。

零缺陷做得什么样呢?跟大家汇报下,到目前为止,零缺陷防水工程总量在1000万平米以上,几百上千个项目,我们现在同时施工的差不多有100个项目,全年大概300多个项目。明年我们保守的估计,会在500个项目以上,后年会在1000个项目以上。

我们今年做的零缺陷防水服务系统产值大概在10个亿左右。我做零缺陷防水服务系统4年,给我一个启示:不是市场没有钱,不是客户不愿意掏钱,而是我们是不是能够给客户有非常好的选择,他愿意为高品质买单。

我要讲一下做零缺陷防水服务系统与做有尊严的防水人。

尊严来自于什么呢?防水行业的我们要有尊严,尊严来自于高品质。高品质来源于高价格,合理的价格。高价格来自于什么?高价格来源于好的理念。好的理念来源于什么?创新和研发,它也是一个闭环。

我们现在做零缺陷防水服务系统,从我到我们的施工班组长,在工地上面都特别有尊严。因为我们在设计的时候,我们就以这个为定位,我们的零缺陷防水服务系统不偷工减料、不投机取巧去赚钱,我们赚取合理的利润。工人愿意施工,班组长愿意管零缺陷,在工地上腰杆挺得很直。防水做的很有意思。

到现在为止,做这么多项目没有一例因为渗漏导致的赔偿,一例都没有。不是说没有一例渗漏,而是说没有一例最终渗漏导致的赔偿。

很多人在说防水不好做、价格低。价格低不好做不是别人的原因,是我们自己的原因。

//以科技创新实现价值创造//

行业要发展,企业要生存,一定要科技创新,规避红海搏杀。

刚才许总讲的非常对,虹人的机具我觉得特别好,我非常同意,给他们点赞。

卓宝的屋面外喜系统我们投入了差不多10年的时间,大家看一下,这是防水和保温的高度融合。

把它生产成3米一个,工人把它抬上屋顶。这样的板材不好做,每一块板材就把它分节,分节成400毫米乘500毫米,每块板只有0.2平方米,上面防水是完全连接的。这种在施工的时候,有一种劳动的节奏美,有一种画面的美感。你怎么可能感受到别人瞧不起呢?我们的工人在施工的时候,所有的环节里,都是用欣赏的眼光来看的,特别简单。

不用打找平层。用什么来粘呢,用聚合物水泥砂浆来粘。聚合物水泥砂浆就是一道刚性防水。特别简单。

粘完了以后,搭接的地方用焊机焊接,最后用平板震动板进行震动,把聚合物水泥砂浆上的气排掉,把多余的聚合物水泥砂浆全部挤到外喜板的缝隙里面去。短边进行人工焊接。

这个项目是东北的一个物流基地,这个项目一期做得好,第二期毫无悬念给我们。

这是用在地下室底板上的沥青基的预铺反粘防水卷材,这个技术我们要非常感谢一个公司,这个公司就是美国格蕾斯公司。大概在2011年左右,我们推出预铺反粘防水卷材的时候,格蕾斯公司拿出一个理论数据,说我预铺反粘的材料有问题。就是沥青基的材料在阳光的照射下,会加速老化,说明是有问题的。

后来我们觉得格蕾斯公司说的特别到位,我们就不推这个东西了。

近年来在江苏凯伦的带领下,整个行业向非沥青基预铺反粘防水卷材发展,成为行业的主流,我觉得这个也非常好。

我在这里为什么要感谢格蕾斯公司呢?因为他提出了一个问题,一个思路,我们怎么解决沥青基的产品的弊病?这种材料又是在同行的这种无意的帮助下,我们被迫往前走。企业就是这样,比学赶超,互相促进。

这是做在地下室车库底板的高分子预铺反粘防水材料,施工非常的便捷,工程获得了"2018年度建筑防水行业科学技术奖-工程技术奖(金禹奖)金奖。

//创新为行业创造价值//

我想谈关于创新的几点体会,相信对于防水企业,对年轻人对你们有用,卓宝公司就是这么过来的。

第一,创新是真正规避同行业竞争的唯一出路。

在现在的市场格局下,跟你们说一句话,不要被大企业蒙蔽。目前的产能是极大的过剩,你把品质做得再好,你也做不过大企业。那唯一要做的是什么?创新、差异化。创新差异化就是对行业最大的贡献,因为创新才能进入蓝海,创新是有价值的。

第二,创新的出发点,我认为是价值取向。解决现实问题,不是为创新而创新,不要玩噱头、玩概念。要真正解决现实问题,要么降低成本、要么提高品质,要么是对整个建筑节能、绿色环保有用。我们卓宝的创新,全部是沿着这个路子,没有讨巧的东西。

第三,创新要跨时代,不怕吃亏,一定要付出代价的。天下没有免费的午餐,在这里我就要呼吁一下,我们很多同行擅于模仿,但模仿毕竟是模仿,我觉得还是要强调知识产权的保护。卓宝的很多创新都申请了知识产权保护,大家模仿要谨慎。

第四,创新要实战,不能投机取巧。不做骗取科技补贴的创新。

//寻找行业外的蓝海市场//

外墙装饰一体化,到现在为止我投资了10年,现在终于有了非常辉煌的时刻,可以在这里跟大家分享。

这是保定的妇幼保健院,这是河北省监察委办公大楼,在省委的斜对面。这个楼很高的。看一下左边的这栋楼,很丑陋,旧楼。经过卓宝能工巧匠一两个月时间辛勤的劳动,使这栋楼脱胎换骨,旧貌换新颜。

这两个项目全部是我们卓宝的分公司做的。这两个项目拿下来不是靠关系,靠什么呢?外墙装饰一体化系统人见人爱。就是把外墙的装饰和建筑节能有机的结合起来。

传统的外墙装饰的保温节能和装饰是分离的,是两个主体,我们把它做成一体。我们的保温层既是保温层,同时它也是一个背衬。这个是什么呢?这个是石材,装饰节能一体化。传统的保温装饰2公分,我们这个只有1公分。就是把外墙装饰和建筑结合起来,所以这个产品在原材料开采、产品的运输、生产、制造、安装、使用,全生命周期绿色环保。

跟大家讲这么多,目的是什么呢?这也是为防水行业做贡献。做什么贡献?我不把你看成对手,你不把我看成对手,我为你来创造价值。我们不要在防水上面老是斗来斗去,斗来斗去两败俱伤,我们为什么不能够将其他的领域去跨界打劫呢?三棵树不是打过来了吗?我们为什么不能打劫出去呢?

我们防水人不能死守这一块。我们哪一个在甲方没有资源、没有关系?防水一平方米才赚1块钱、2块钱,也许其他的赚100块钱有没有可能呢?完全有可能,是不是?

所有的零缺陷防水服务系统向你开放,我们至少可以做到肥水不流外人田。

您的厂房、你的办公楼、您的写字楼也可以用我们的这套系统。这个系统是地面硬化系统,这是我们卓宝公司最近这一两年主推的一个产品,这个产品也很有意思,就是在结构顶板粗糙的混凝土面,经过卓宝的能工巧匠,经过粗磨、细磨、水磨,再上硬化剂,再水磨细磨,再抛光。由一个粗糙的混凝土面,就变成了这样整洁、干净、坚实、坚硬,历久弥新,一劳永逸的地面硬化系统,永远不需要返修。

各位厂长朋友们,我们的同行们,你们的工厂如果需要这样的系统,我愿意帮你们加工。如果在甲方,特别是在集团采购大的地产公司,有特别好的资源,防水行业藏龙卧虎,有这样的资源我给你捐武器。我们去跨界打劫,打到哪里去?打到地坪行业。说不定这个比卷材赚得多得多。

卓宝的东西为什么要向同行开放?这不是卓宝的性格。大家都知道,卓宝原来是一个封闭式的,我们的材料只卖给我们的代理商。我们现在不这么做,是因为我觉得社会环境已经发生了巨大的变化。

现在是个跨界打劫的时代,现在是个信息高度发达的时代。我们整个防水行业的同仁们,我们必须抱团取暖。

我现在连续有几个项目,产值超过1个亿。如果你跟大的地产公司有特别好的资源,大家可以合作共赢。外墙保温装饰一体化系统从体制到价格,到工期,到质量,全方位都是有很高的竞争力。

//总结//

今天演讲的主题是用实际行动提升行业价值。

第一,做高品质防水系统,用质量引领未来。

高品质意味着高价格,如果每一个企业都像卓宝这么做,我告诉你,我们行业的价格将平均提高50块钱。提高50块钱,哪一家不赚得盆满钵满?一定要用高品质来做,特别是大企业。越大的企业,责任越大。大企业是大哥,不要用小人去驾驭。这一点对所有的企业来讲,我觉得特别重要。有一点你放心,卓宝的零缺陷,你不要傻子一样往低价里报,你尽管往上报。

第二,企业要想进步,要有持续的竞争力。

我觉得科技创新为社会创造价值很重要。

第三,不做低价,不打价格战。

汇报一下,我们今年的回款量比销售收入大得多。到上个月底,我们就回款了20多个亿,比销售量大得多。我们为什么会这样?要按去年的节奏做,我们今年做40个亿都可以。我们不这么做,有一些比较差的项目宁愿不做,只做优质项目。

我在这里呼吁同行,我们的兄弟姐妹,我们赚钱不容易。你搞得不好,搞得欠缺理智,把自己一生的积蓄搞在垃圾项目上,很不值得。

少做项目比作垃圾项目要好。

第四,开放优质系统,实现价值共享。

这种开放是全方位的,我们的零缺陷防水服务系统,向你们开放。用你的公司签单,一样给你买保险,一旦渗漏,双倍赔偿,承诺不变。

所有的兄弟姐妹们,做零缺陷防水服务系统,既能够做到部漏水,同时要比过去的利润一定要高,我们的定位就是这样,高品质。

外喜系统现在是我们一家在做,现在向全部大厂家开放。我们可以搞专利授权,联合办厂。我出技术,我出设备,你出市场,你出人员,先到先得。

外墙装饰一体化,节能环保,惠及一生,它的业务量是防水的五到十倍。

如果你现在感到经营防水困难,又有资源、有关系,你不要在一棵树上吊死。大家不要斗来斗去,我们都是朋友,都是熟人,大家合作共赢,我们成就大家。总之,我坚信,为行业创造价值,卓宝就有价值,谢谢。

//朱冬青秘书长点评//

肺腑之言,卓宝如何用实际行动为行业创造价值

  中国建筑防水协会秘书长朱冬青

不知道大家是不是觉得很巧合,他(邹先华)跟东方雨虹许利民先生的发言,在价值观上高度一致。不做低价,不打价格战,不做非标,对应收账款喊不,创新是我们的唯一出路。

先华同志比较谦虚,他昨天跟我说,到12月底,他们的现金回收可以超过30个亿。比销售收入高,也就是正现金流达到3个亿。

尽管他也有应收账款,但是已经开始进入了良好的循环,进入了"对垫资说不"这样一个行业生态修复的开始。

今年我们大企业做了很多次的磋商,大家在很多地方达成了共识,如上海共识。尽管很多没有实现,但是在这一点上,我觉得其他企业应该向我们的大企业学习。在未来行业不确定的经济环境下,我们就是要坚持创新,坚持不做非标,坚持不做低价,不打价格战,坚持对垫资说不,坚持我们的竞合,我觉得这是不谋而合。

先华的这个演讲从头到尾都充满了创新。

我认识邹先华20年,卓宝的历史就是一个创新的历史,它是一个创新驱动。从皮肤式防水、湿铺卷材,从防水开始全面做代理制,到防水保温装饰一体化,又到零缺陷,今年开始向行业正式承诺,防水工程15年的质量保证,这是我们国家防水行业率先向工程质量做承诺的企业。前5年由保险公司保障,后10年由卓宝的商誉做担保,我觉得这也是开了一个先河。

我给邹先华做个定义,他是创新者里的企业家,是企业家里的创新者。不知道这个定义是不是很准确?

创新和企业家到底是什么关系呢?在座的这么多企业家,你们扪心自问,说我真的是企业家吗?企业家意味着什么?企业家精神又意味着什么?在这里,我引用一句全球最著名的管理大师德鲁克先生的一本书,叫《创新与企业家精神》。我觉得很多人可以去看一看。他给企业家精神下了一个定义。企业家精神的本质就是创新,所以卓宝邹先华先生,我觉得是一个企业家,具有企业家精神。

刚才听完了演讲以后,有两点体会。

第一个就是做高品质的防水系统,做有尊严的防水人。我觉得卓宝在成长的历史中,不模仿、不跟随,做差异化。这个才是卓宝,是我们行业里非上市公司居前几位的这样的公司,能够在我们的防水这个商海中翱翔的一个最根本的理由。他们说创新是竞争的唯一出路等,我都非常赞同。

第二个,协会倡导了五年的一个思想,就是由材料供应商向系统服务商转型,这是我们对未来大势的一个预判。卓宝现在已经不是一个材料供应商了,你们看他做的这个东西,他已经是一个系统服务商了。他把我们防水全产业链都做了提升,无论是从材料的生产,从工程管理,从服务,他所有的一切都是从用户出发。

所以我总结了卓宝给大家留下的最深刻的印象,就是创新,是企业家精神。我们再一次把掌声送给邹先华先生。

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2018-12-29
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