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2019中国保险大数据分析与人工智能创新国际峰会1月9号在上海召开。峰会旨在聚焦全行业探讨，如何在大数据与人工智能时代抓住新机遇，应对新挑战，实现转型升级，生存与发展。出席会议的有保柏集团的医疗分析总监，农达斯·苏尔拉斯、澳新银行的首席承保官彼得·提洛卡、忠利保险集团的亚洲首席客户官尼尔·加德纳、中国人寿保险股份有限公司客户服务部副总经理王琴女士、北京大数据研究院的保险大数据研究中心主任赵立波等重要嘉宾。
作为全球保险机器人的开创者，企保科技在会上发表了大数据分析&人工智能赋能保险精准营销与客户管理的主题演讲。探讨了在以大数据、人工智能为代表的新技术受到市场资本的青睐的同时，保险行业如何依赖于数据和数据分析发展得更加智能化，更加快捷，同时提升客户的体验。
基于技术团队两年多的技术沉淀、提升和走访150多家保险公司和保险经纪公司，企保科技总结了全球市场下，保险公司在智能化转型与新技术的应用方面过程中应该注意的一些问题，主要有以下四点：
第一：专注，术业有专攻。深入垂直到保险领域，功能上实现持续的进化和成长能力是考量技术水平的重要因素
第二：理解客户需求。将保险企业对于传统的人工招聘的业务能力需求通过科技手段在保险机器人身上完美实现。
第三：提供便捷、高效的产品解决方案。无需客户在使用过程中花费大量的人力物力梳理问答对和搭建知识图谱
第四：产品交付周期短。时间就是金钱，客户提出研发定制需求后，技术供应商应当快速交付产品，节省时间成本。
以上就是我们总结的保险企业智能化转型过程中应当注意的几点。
在过去半年内，企保科技走访了150对家国内外客户，在整个保险行业AI技术和机器人现状方面做了比较深入的交流，积累了一些经验，基业对保险行业的深入研究。企保科技的产品形态从核心上来讲，就是基于机器人对于保险知识、保险经验、保险责任的这种理解能力，而延展开来的服务。同时保险机器人Aimi的产品线支持中文、粤语、英文及各种方言多语种的功能也为它走向海外市场奠定了基础。
和中国人寿海外市场的签约项目已落地。中国人寿保险(海外)股份有限公司作为率先加入澳门央基金的7家基金管理实体之一，从2018年1月1日澳门政府实行”非强制性中央公积金”制度起，将为澳门央基金管理市场提供低、中、高三种不同风险的央基金供款投放产品。此系列产品嵌入使用的企保科技自主研发的保险机器人Aimi，为广大澳门居民提供央基金咨询服务。
在世界经济日益一体化的发展浪潮中，整个保险市场在打通数据之后，AI技术必然会不断提升，企保科技期待通过技术团队的攻坚，为AI技术的行业发展增加一张名片，也在国际市场与更多的国内外保险企业合作，为企业降本增效的同时提升客户体验。
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