5G开启万物智联新时代 顺丰丰修革新售后服务体验

种种利好消息带动了外界对5G的想象,意味着经过长时间技术研发和规模化网络实验,5G终于走到终端应用试验阶段。

近日,工信部部长苗圩接受《新闻联播》记者采访时表示,预计今年下半年,具备商用能力的5G手机将投放国内市场。与这条重要新闻相呼应的是,Qualcomm在CES2019上宣布,已有超过30款5G终端正在设计中,这些终端大多是搭载骁龙855移动平台和骁龙X50 5G调制解调器系列的智能手机。其中,小米、联想、OPPO、VIVO等多家领先终端厂商均宣布基于Qualcomm 5G芯片组不断在5G终端开发中实现突破。

5G开启万物智联新时代 顺丰丰修革新售后服务体验

  (图片来源于环球网科技)

5G势不可挡8000元定价让人凉凉

2019年被视为5G元年,从2G发展到4G,如今5G也逐渐走入我们的生活。5G的数据传输速度最高可比现有5G技术快100倍,达到了4G的几十倍,加之反应速度大幅提高,许多新鲜事物也就孕育而生。

比如无人驾驶汽车,由英特尔技术提供连接支持的汽车,在行驶中实现了实时的5G连接,创造了5G的历史;再比如远超医疗,医生可以在不同地域远程遥控仪器设备给病人诊断和治疗,这同样离不开高速网络。而对于我们普通人更直观的体验来说,游戏更流畅,上网下载几乎不需要等待,手机、平板电脑、笔记本电脑、家电、智能音箱、汽车等之间的界限将会变得模糊,万物互联的智慧生活近在咫尺。

5G开启万物智联新时代 顺丰丰修革新售后服务体验

  (图片来源于网络)

毫无疑问5G网络是强大的,并以先前不可能实现的方式实现物联网连接。根据福布斯的消息,到2019年底,每款旗舰移动设备都将具备5G功能。对于5G手机带来的“极速体验”,消费者还是抱以万众期待的姿态,但不得不说,5G的价格却让人凉凉。先不说高昂的5G套餐费用,光是5G手机本身的定价也令人望而却步。根据中国移动官方发布的消息,新的5G手机售价会控制在5000元到10000元之间,很多旗舰手机店一般是把手机的价位控制在8000元左右。

遥望5G手机的价格,想必小伙伴们对于5G网络的热忱已经削弱了一大半,但每个时代新事物的诞生总会经历从无到有、从小到大的过程。随着5G技术的日臻成熟,5G手机的整体价格下调至逐渐遍布寻常百姓家只是时间早晚的问题。而互联网时代,用户体验也是关系产品、技术成败的核心关键因素,用户体验又跟售后服务息息相关,可以说谁的售后服务体验更好,谁的品牌竞争力就越大。纵观诸如华为、小米、三星、科沃斯、讯飞淘云等各领域领先智能终端厂商,皆通过联袂专业第三方售后服务商顺丰丰修,搭建起完善的售后服务网络,给予消费者更优的品牌体验。

5G开启万物智联新时代 顺丰丰修革新售后服务体验

  (丰修售后合作伙伴)

丰修售后供应链解决方案 缔造5G服务新时代

对于用户来说,5G的到来意味着手机上网的速度加快、万物智联生活的加速;对于业者乃至企业来说,5G的到来将意味着新技术的突破,乃至新时代的来临。

作为一家以服务为导向的公司,顺丰丰修丰修前瞻性地抓住时代需求应需而生,依托顺丰覆盖全国的仓储、配送网络以及逆向物流优势,在正向物流(售前、售中)基础上,延伸逆向物流(售后),发掘并提升全供应链的价值,服务覆盖3C手机、智能硬件、智能门锁、智能马桶盖、新能源充电桩、家电清洗等,缔造5G服务新时代。

以服务华为为例,服务品质上,依托“全国自建七大售后工厂+拥有近千人售后维修团队”的全自营模式,顺丰丰修能够确保一整套完整的、快速标准化服务体系。服务时效上,丰修通过将维修中心设在核心物流节点,货品一到达顺丰物流中心,即可在丰修工厂最快2小时完成检测、退换及维修服务,实现“同城24小时,同省48小时”的售后时效,极大地为华为手机用户提供了便利。凭借一站式售后供应链行业解决方案及优质售后服务能力,顺丰丰修荣获华为大中华区授予2018年度“卓越服务奖”。针对华为5G手机下半年的或将上市,顺丰丰修售后供应链解决方案也早就准备就绪,携手共铸极致服务体验。

5G开启万物智联新时代 顺丰丰修革新售后服务体验

  (丰修标准化服务流程)

物联网高级顾问杨剑勇表示,低功耗、低时延的5G技术可提供用户所需的连接灵活性,以及驱动标准物联网构建模块通信所需的核心工具,将成为物联网发展的推进器,加快物联网的落地和普及。顺丰丰修将始终以品质服务立身,致力于智能生活服务网络的全面覆盖、高效触达,期待与各行业、各领域品牌商携手共建共享万亿级的智能美好生活。

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