七麦数据发布旅游App报告:细分领域火热 交通类App占比较大

五一假期刚结束不到一月,端午节小长假又将来临,而据文化和旅游部综合测算,2019年“五一”假期四天时间当中,全国国内旅游接待总人数1.95亿人次,相比去年有所增长。近日,七麦数据七麦数据显示,关键词“旅游”的搜索指数也是一直居高不下,尤其是每当临近节日开始期间,搜索指数会呈现不断上涨的情况。如从4月28日至5月5日,关键词“旅游”搜索指数一直处于上升状态。近日,七麦数据针对App Store内的与旅游相关的App进行了研究和分析解读,发布了旅游App数据报告。

产品上新速度较快,2015年迎来爆发期

七麦数据调取了App Store旅游免费榜Top200数据进行分析。在这一次的数据分析过程当中,七麦发现旅游产品在2015年迎来爆发期,2015年和2016年均新上架超过30款旅游产品。

虽然2017年和2018年产品上新速度有所下降,但整体数量也是不少的,而且从2019年Q1新上架了7款旅游产品来看,可能今年新上架App Store的旅游产品数量会较前两年有所增长。

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交通类App占比较大,综合类依旧吃香

在旅游类App下载量排行榜Top20中,滴滴出行、携程旅行、摩拜单车依次位列第一、第二、第三。榜单绝大部分位置分别被交通类和综合类产品占据,交通类产品一共有12个,占比60%,如铁路12306、嘀嗒出行。综合类App占比35%,如携程旅行、飞猪旅行。仅有Airbnb爱彼迎唯一一个住宿类产品存在。

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交通类产品会在旅游免费榜单中占据如此多的位置,其实不仅仅是因为旅游期间,交通出行是用户在意的因素之一,更是因为交通产品已经融入到用户的生活当中,如排名第一的滴滴出行,在平时上下班需要打车的时候,就能够用到,滴滴出行也因下载量超过7786w,登顶榜单第一。

综合类产品虽然相比交通工具占比少,但在不少用户的心中,下载一个集交通出行、旅游攻略、景点门票等功能为一体的综合类产品,要比多次下载专门的单一产品要简单很多。而且这些综合类产品每当这种节假日来临之际,还会推出各种优惠活动,或直接送出优惠券,或是实现积分管理等等,这种激励活动也是深受用户们的喜爱。

细分领域火热,景区App如雨后春笋

随着用户需求的增多,旅游产品的细分领域开始火热起来。目前在App Store中的旅游产品主要涉及综合服务类、交通出行类、酒店住宿类、其他四大模块。开发者们又在这四个模块当中,不断的细分产品功能和设置,从而衍生出众多的旅游新产品。

如在交通出行这一一分类当中,有专门卖飞机票、火车票、地铁票、公交票、大巴的产品,其中旅游飞机类产品的开发商多为航空公司。航空公司开发出专门针对自家航空信息的产品,在产品设计和完善方面会更加便捷,同样也能够方便乘客查询自己的航班信息,取得用户的信赖。

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随着国内旅游业的越来越发达,针对某个地区,或者某个景点开发出旅游产品也逐渐多了。如在2017年上线的故宫博物院App,这是一款专门针对故宫景点旅游的手机智能电子导游产品,产品会利用GPS定位系统,但用户到底故宫某一处的时候,就开始讲解此处的历史和典故等等。

产品好评较多,平台信息同步需注意

在这200款产品的好评调查当中,七麦选出了14款酒店住宿类产品进行分析。在这14款产品当中,只有Airbnb爱彼迎和小猪两款产品在近一年的时间当中,得到了苹果App Store的精品推荐。同时这两款产品的推荐时间,也大都集中在各种节假日前后。

从2019年至5月15日,Airbnb爱彼迎已经入选App Store精品推荐5次,而在Airbnb爱彼迎进入苹果推荐展示页面时,该产品的下载量也处于上涨的状态。其实在一定程度上来说,苹果推荐不仅可以增加产品的曝光度,同样也能提高用户对产品的好奇心和好感度,从而转化为产品下载量。

从数据上来看,旅游产品整体情况较好,有66.67%的旅游产品受到用户的五星好评,但也存在4.88%的产品遭到用户的投诉。除了在产品的使用过程当中,产品操作流程繁琐、大数据杀熟等问题外,平台之间信息不同步也是一个很大的问题。

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2019-05-28
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