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金鹰商贸集团全面开启O2O新旅程

8月18日,金鹰购南京综保区(龙潭)保税商品展示交易中心(海外商品O2O体验交易中心)正式开业,同时,金鹰商贸旗下电子商务平台--“金鹰购”全面上线,标志着金鹰商贸集团正式开启O2O新航程,真正实现了线下连锁店与线上购物平台的融合、贯通。

保税商品展示交易中心入驻金鹰实体百货店

据悉,本次首批打开的保税商品展示交易中心位于金鹰新街口店B座负一楼金鹰超市专区内,及江宁店一楼综合服务台对面,总营业面积达500平方米,有千余款商品可供选择,涵盖母婴、食品、保健品、美妆、洗护用品,而这些品类也名列于亚马逊近期发布的“最受中国消费者喜欢的海外购产品”.现场千余种商品中超过30%为海外跨境进口商品,囊括了人气尖货保健品牌Swisse、Blackmores、康维他,明星推荐爆款化妆品牌九朵云、资生堂,还有可瑞康、牛栏、爱他美、贝拉米等当下最时尚的口碑奶粉品牌。据金鹰购负责人介绍,超过10吨的爱他美、牛栏奶粉于8月初包机从德国空运至保税仓,备货充足迎接本次的开业。而最受广泛关注的是,此次展示的进口商品价格通常低于市场价30%-50%,就拿德国Aptamil爱他美婴幼儿奶粉来说,目前市场上完税商品的价格是240元,在其他电商平台的售价在165元,而在金鹰保税商品展示交易中心内,只需要148元即可购买;而市场价格39元的狮王牙膏在中心内仅售15元,也大大低于其他电商平台25元的价格。

目前海外代购众多,但面临两大难题,一是无论团队买手还是个人买手,都无法保证商品采购数量与质量,沦为高仿货和假货的平台。二来海外代购模式中间环节复杂,关税与物流费用较高。但对于金鹰购来说,通过与南京龙潭综保区及国泰集团外贸综合服务平台慧贸通的长期合作,凭借金鹰多年的品牌及口碑,源头直采,保证所有商品的正品品质,另一方面在海关、商检等部门的监管下,减少了中间环节,给消费者更多的让利空间,金鹰购商品的配送时间大幅缩短至3天,最大限度的保障了商品供应链,满足了消费者对正品、对价格的诉求。

记者了解到,对于保税商品展示交易中心内的商品消费者可以采用两种方式购买,用于展示的商品,消费者扫描商品上的二维码,即可登录“金鹰购”平台直接下单,商品会通过海关监管的保税区发货送达;而对于线下交易的商品而言,顾客直接选购即可带回家。

互联网+商业  给消费者更走心的服务

金鹰自1992年在中国大陆发展房地产开发和高档连锁实体商业,荣获“亚洲500最具价值品牌奖”,并入选摩根斯坦利跟踪中国概念股票表现的“MSCI中国指数”,被里昂证券、美银美林、摩根士丹利评为中国最好的百货集团之一。目前,金鹰集团旗下运营27家连锁店,拥有超过百万VIP拥趸。

 

金鹰购保税商品展示交易中心是金鹰商贸集团在电商领域的重大突破,凭借金鹰19年的品牌运营经验和信誉背书,电商平台也将秉承“比承诺做的更好的”服务理念,保证100%正品,提供最优质的服务,顾客再也不用为跨境购商品的真伪,渠道是否正宗,退换货是否有保障而担忧。记者也从现场的客服人员口中了解到,为了更好的服务顾客,金鹰购推出“线上下单,线下7天无忧退换货”,即在金鹰购所购商品有任何问题,七天内均可至金鹰旗下任一连锁店客服中心办理退换货业务,实现放心购物,退货无忧。

O2O交互体验 把方便装进口袋

据金鹰购负责人介绍,配合金鹰购保税商品展示交易中心开业,金鹰购PC端及移动端也全面正式上线,用户可在电脑端浏览器搜索“金鹰购”直接进入,或者在手机里下载移动端软件。另外,用户数多达280万的“掌上金鹰”自有APP首页设有通道直接进入金鹰购,这无疑成为“金鹰购”最强大、最精准的用户基础和转化来源。

金鹰多年以来形成了有效地VIP体系,积分更是用户手中的增值筹码,除了传统积分兑换购物券,金鹰购为顾客提供包括家用电器、家居生活、厨房用具、户外旅行、数码潮流、美妆护肤、母婴用品、休闲食品在内的商品提供线上积分兑换,更是针对海外购等特殊产品开放积分+现金的模式。同时,金鹰购还打通了和金鹰线下连锁店消费积分体系,在金鹰购保税商品展示交易中心消费VIP可享受10:1的积分;金鹰的电子礼品卡、实体储值卡等都可以在中心内使用购买海外商品,满足了顾客多样化的需求。

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