日日顺入选“中国500最具价值品牌” 物联网生态模式获认可

6月26日,由世界品牌实验室(World Brand Lab)主办的第十六届“世界品牌大会”在北京举行,会上发布了2019年《中国500最具价值品牌》分析报告。在这份基于财务数据、品牌强度和消费者行为分析的年度报告中,海尔旗下日日顺品牌首次以195.56亿元的品牌价值荣登500强榜单。

日日顺入选“中国500最具价值品牌” 物联网生态模式获认可

  (世界品牌大会上,2019年《中国500最具价值品牌》分析报告正式发布)

世界品牌实验室是一家国际化、专业性的品牌研究机构,其BVA评估模型已经被全世界超过1000家大公司引用和采纳,并得到世界管理学界的一致推崇。“中国500最具价值品牌”被誉为中国品牌的“奥斯卡”,在中国品牌领域具有洞察趋势、引领风向的地位。日日顺本次以物联网生态品牌成功入榜,彰显出其物联网生态模式被业内认可,这与日日顺自成立之日起就以诚信为基因,始终以用户体验为核心分不开。同时,本次入榜,也标志着日日顺将不断通过自身创新发展以及生态共创共赢,持续实现行业引领。

日日顺入选“中国500最具价值品牌” 物联网生态模式获认可

  (日日顺品牌以195.56亿元的品牌价值荣登500强榜单)

触点网络持续迭代 打造用户最佳体验

物联网时代,品牌价值的核心将从“物的关系”转向“人的关系”、从“产品中心主义”向“用户中心主义”的范式转移。日日顺依托日日顺物流、日日顺乐家以及日日顺乐农三大平台,通过遍布全国的26万个触点网络,打造“有温度的”用户传感器,通过多场景定制化解决方案,打造用户最佳体验,为用户创造终身价值。

具体来说,在城市,日日顺乐家以城市小顺管家为触点,为社区用户定制家电服务、全屋服务、科技服务、社区服务四类服务解决方案及乐家诚品、优品定制两类产品解决方案;在农村,日日顺乐农以农村小顺管家为触点,为村民提供健康饮水、便民服务、三农服务以及品质生活消费品解决方案;日日顺物流则以车小微为触点打通了城乡双向渠道,为全国城乡用户提供居家大件产品的送装服务。目前,日日顺已在全国建立6万个农村触点、10万个城市社区触点和10万个物流车小微触点,实现全国覆盖,拓展日日顺物联网生态服务广度。

日日顺入选“中国500最具价值品牌” 物联网生态模式获认可

  (城市小顺管家根据社区居民需求定制个性化社区服务方案)

在有温度的触点交互下,围绕着“衣食住行”等生活场景,日日顺创造出单个行业无法实现的企业价值及用户体验,为全国15万个城乡社区、1.1亿的城乡用户提供了500多种解决方案。比如日日顺物流车小微触点,从“用户并不只是需要一台跑步机,而是健身方案”这样的用户价值基点出发,实现了从提供家电到提供整套的解决方案的转型,通过为用户创造更多增值服务,实现了用户不同场景下的最佳体验。以送装产品为媒介,日日顺物流逐步打造起健身、家居、智家服务、便捷出行等场景生态链群。在送装健身器材产品时,联合健身器材品牌厂商、运动饮料厂家等资源方,为用户量身定制健康生活方案;在为用户提供家具送装服务的同时,也能根据用户个性化需求为其提供除甲醛、净化空气等定制化解决方案。

可以说,日日顺物联网生态模式激活了人与品牌之间的关联,通过“有温度的”用户传感器重新构建企业与用户的关系,这也与当下单纯从技术层面布局物联网的企业形成了实质上的差别。

物联网生态开放 实现生态方共赢增值

入围2019“中国500最具价值品牌”,也是这个时代对日日顺探索的物联网场景生态模式的认可。物联网时代,与用户、生态资源方共同进化、共创体验的生态品牌已成为企业首选的创牌方向。在海尔“人单合一”模式下,日日顺携手内外部各个节点、生态资源方等围绕用户需求创造体验增值,打造了共创共赢共享的生态品牌。

日日顺入选“中国500最具价值品牌” 物联网生态模式获认可

  (农村小顺管家为村民提供健康饮水解决方案)

生态品牌强调社群交互、价值共创、增值共享。社群交互是发现用户真需求的基础,很显然,基于覆盖城乡的三大触点网络,日日顺已经实现了提前布局。生态品牌的核心在于价值共创,并能够实现用户、企业的“增值共享”。在这方面,可以看到能够精准用户需求的日日顺化身为磁力场,吸引了中国建设银行、宜家、雅迪、亿健等60多类生态资源方以及2000多个品牌方的加入。

能感知用户需求是吸引资源方前来的原因,而精准满足用户需求实现增值分享则是黏住资源方的关键,日日顺深谙此道。在上门服务时,日日顺物流感知人们对跑步机等器材占用空间太大的痛点,便将需求反馈到平台,成功吸引了十几家器材品牌商抢入,最终设计了一款折叠MINI型跑步机,满足了用户需求,让整个平台的资源方有了20%以上的增值。乐家诚品在为用户提供优质大米时,感知宝妈、老年人、糖尿病人等特殊人群等对大米的不同需求,携手一流资源方为用户提供定制化大米解决方案,在为用户创造增值服务的同时,也创造更多的增值收入。

更重要的是,对生态圈的资源方来说,在分享增值的同时,日日顺平台的开放性让自己对于变幻莫测的市场及时代环境拥有了更强适应性。毕竟平台的开放是双向的,全球资源在流向平台的同时,平台上原本的要素也将无差别面向市场,这就要求企业解放自身的创造力,能够不断根据用户的全新需求进行自身迭代升级。

日日顺入选“中国500最具价值品牌” 物联网生态模式获认可

  (日日顺物流车小微为城乡用户提供各类居家大件产品送装服务)

“益人者自益”。通过“人单合一”驱动,各生态方围绕用户需求形成自发协作,共同打造日日顺物联网生态品牌。近日,日日顺物流入选长城战略发布的《2018中国独角兽企业发展报告》,成为首个物联网场景生态物流的独角兽企业;同时,牵头科技部的“智慧物流管理与智能服务关键技术”项目,成为中国物流行业唯一入选企业。日日顺乐家则成功入围《2018年山东省独角兽、准独角兽企业名单》,成为首个物联网服务行业准独角兽。日日顺乐农作为唯一受邀生态平台典型案例参加工信部组织的设计扶贫培训会,不断为农村赋信、农民赋能、农业赋值,助力乡村振兴。

不仅把日日顺的品牌价值做大,也把生态资源方的品牌做大,从而实现共赢共享。这是日日顺打造物联网生态品牌所寻求的理想状态。当传统的企业仍以价格战进行市场竞争之时,日日顺借助有温度的触点网络将交易演进为交互,将价格演进为价值,在共生共享之中实现持续增值。2019年被认为是物联网引爆的元年,如何引爆?从日日顺的探索中,就能找到答案。

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2019-06-27
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