随着抖音、快手等视频社交平台的兴起,新一轮的造富游戏开始了:当网红遇上社交电商,利用优质的创作内容和产品,分分钟吸引来众多精准目标客户前来消费,其效率相比图文时代的微商,可谓是碾压级的,日入过万,对他们来说真的只是正常操作。
2019年7月,稀有百货启动了“红人红货”计划,以优质的网红资源展示优质的产品,以实现大量带货的目的。网红除了带货,还能有哪些帮助,我们听听稀有百货新媒体总监孙珺对红人红货计划的看法。
稀有百货新媒体总监孙珺
1、把消费者当成你的朋友
旧品牌和消费者之间的互动是被动和单次的传播,而稀有百货的合作网红和消费者的互动是持续的互动,彼此通过不断的试探和磨合,了解彼此,形成认同。
签约网红在展示产品特色的同时,会搜集消费者的反馈,从而协助稀有百货推出更多符合消费者需求的产品。
这种模式不仅能够筛选真正符合消费者需求的产品,而且可通过预售的模式,加快出货速度,减少库存积压,极大提高供应链的效率。
这种模式将被动的消费者转化为积极主动的“用户”,通过经营社区,调动用户的积极性,使得网红和粉丝共同参与到品牌建设的全过程。
2、消费者视线所在的地方,就是最好的销售渠道
传统的产品营销,从最早报纸、电视再到门户站点,这些渠道占用消费者的时间大幅减少,影响力在逐渐下降。而据《2019中国网络视听发展研究报告》显示, 2018年12月,中国网民平均每天用手机上网5.69小时。我们通过微博、微信、直播和抖音这种偏社交和娱乐化的渠道接触消费者,通过评论和转发的方式影响消费者。消费者对这些渠道有天然的亲和感,相比传统营销渠道,新的传播通路对消费者的认知也会产生很大的不同。
3、不仅卖商品,也能树口碑、造品牌
稀有百货网红在社交平台上和粉丝互分享,探讨最火的网剧、娱乐八卦、时尚穿搭、美妆美食等,通过不断的互动,构建一个情感认同的社区,而粉丝对品牌也会产生多元的认知,有更多情感的共振,而不是仅仅记住产品几个简单的卖点。
除了在产品“质优、稀有”上深耕外,如何在品牌的情感价值上打造稀有百货的竞争力,正是我们不断学习、实践并思考的地方。
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