盲人女孩学英语:生命有裂缝,阳光才会进来

题记:

黑夜给了我黑色的眼睛,我却用它来寻找光明。

——顾城

初识盲人女孩

两年多以前,Chloe在新学员客户名单上看到“黄小珊(化名)”这三个字时,那只是一个再寻常不过的初夏午后。作为一名TutorABC的客户服务员工,Chloe不曾预料到,这个报名学习线上一对一英语课程的名字背后,竟然是一个天生双眼失明的高中女生。

Chloe至今还对和小珊的第一次见面记忆犹新。工作多年,她负责协助听课的学生少说也有两三百名,但她还是在凝视小珊浑浊的双眼时,感到有些紧张,生怕哪句话说错,伤了女孩的心。

几句话交谈下来,小珊的彬彬有礼和善解人意,让Chloe悬着的心放松了下来。但她又忍不住伤感地想:命运对于黄小珊,实在是很不公平。

从出生起,小珊眼前的世界就一直在黑暗中。爸妈没有再生第二个孩子,倾尽所有心力照顾她。在关爱中长大的小珊,性格开朗、爱说爱笑。然而,好不容易把她拉扯到了高中,小珊妈妈却病倒了。

癌症,晚期。

医院报告上简简单单的四个字,却重得让小珊透不过气来。

小珊妈妈深知自己的病情并不乐观,随时可能撒手人寰。她没有在消极情绪里沉溺太久,而是开始一边参与治疗,一边教导女儿更努力学习。

她希望孩子能掌握在社会上有立足之地的基本技能,如果能说一口流利的英文,未来在盲人按摩的职业里,也能接触到更高端的客户。因此,小珊在妈妈的鼓励下,抱着试试看的心态报名了TutorABC的线上英语课程。

也正是在这样的契机下,Chloe和黄小珊这两条原本是平行线的人生,有了交集。

打破规则,线上学习英语

盲人参加在线外教一对一的视频课程,这对于普通人有些难以想象。起初,小珊的特殊情况也给Chloe出了不小的难题。

小珊报名的是定制一对一的课程,按照TutorABC的内部规定,一般是依照人工智能测试出学员的真实英文水平,再定制相应难度等级的课程;学员自己无法指定上课的顾问和教材。同时,线上课程的性质决定了客户无法额外拿到教材资料,也无法在课前一小时以上得知上课内容。

想起小珊妈妈的托付,Chloe鼓起勇气找主管开了口,为小珊争取到了独一无二的“绿色通道”:她可以定期向教研的同事拿到教材的Word文件。

Chloe整理归纳好教材文件后,长期密切关注小珊的每一次订课,并在课前一周将教材的word文件发给小珊,转化为盲文点字机的相容格式,帮助小珊顺利完成预习、复习和上课。

此外,Chloe在每堂课程前都会与负责上课的同事联系,拜托老师教授她指定给小珊的教材,并提醒老师各种需要关照小珊的注意事项。

通过Chloe的悉心准备,小珊完成了“读”教材、“看”视频的过程,她在上课时也可以和普通人一样,与电脑屏幕那头的外教老师自由互动。

在小珊学英语满一周年时,Chloe为她订了一大束鲜花表示鼓励和庆祝。那天通话时,小珊对Chloe叫了一声“姐姐”:“谢谢你的守护,做我的眼睛”。那一刻,Chloe感动得心都融化了。

走出校园霸凌阴影

作为一个高中小姑娘,小珊的身材偏胖。

有一回,Chloe用开玩笑的口吻,建议小珊多抽时间做运动:“瘦下来以后穿衣服更好看,会让你一下子自信心爆棚的!”

小珊听完,只是含含糊糊地把话题搪塞了过去。

Chloe当时也没有过多放在心上,直到一次很偶然的机会,她从小珊妈妈那里得知,小珊自从上高中以后身体就不太好,而这一切竟然是因为,她长期在学校遭受来自同学和老师的霸凌。

双目失明加上并不富裕的家境,并没有为小珊在校园里换来应有的关怀,反而遭受了部分同学的孤立和嘲笑,甚至渐渐演变为撕课本、在书桌里放死蟑螂、推搡殴打;就连老师也因为她的理解能力比普通孩子慢半拍,公然在课堂上对她进行言语攻击,更助长了同学们对她肆无忌惮的欺负。

小珊是个太过懂事的孩子,她尽量躲着人走,处处忍让,回家面对已经生病在床的妈妈,她也每每话到嘴边又咽下,那些委屈,她一个字都没有提。

然而,变本加厉的侮辱让小珊心里的那根弦终于绷不住了。她不仅因为日积月累的心理压力而发胖、皮肤红肿,甚至对那些同学们产生了仇恨和报复心理,说什么也不愿再去学校。

眼看着小珊的课业一天天落下,小珊爸爸心急如焚。然而不论是家人的劝说,还是接受心理医生治疗,小珊的状况都没有好转。

得知这些辛酸史,Chloe心里仿佛被什么东西狠狠扎了一下。她当即决定,一定要为小珊做些什么,只是出于一个姐姐的立场,希望带这个她关心的小妹妹逃离校园暴力的黑暗漩涡。

Chloe取得了小珊妈妈的同意后,给小珊打了一通电话,向她分享了自己的成长经验和想法:“遇到这样糟心的事情并不是你的错!而你如果坚持报复心态,并不会让你开心起来。此刻的你最应该做的,其实是把自己的心力专注在自己重视的人和事情上,最重要的永远是自己的家人。”

“那些对你不好的人,根本不配影响你的人生。”

“姐姐,你比心理医生有效多了!” 经过几次谈话,小珊这样对Chloe说。

小珊妈妈也主动找Chloe表示了感谢:她让小珊感到自己不再是一个人,也终于愿意放下成见,善待自我;小珊妈妈也在Chloe的鼓励下,把一直冷漠不作为的学校直接告到了法庭。

生命必须有裂缝,阳光才会照得进来。如今,小珊已经从阴影里走出,顺利地进入了大学校园。Chloe和小珊的这段因学习英语而结识的“姐妹情”,也仍然延续着。

但只耕耘,不问收获,缘分有时就是这么一件微妙的事。如果不是两年多以前,听从母亲的建议去学英语课,黄小珊到现在可能还只是一个独自在黑暗中、挣扎在校园霸凌漩涡里的女孩。

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2019-09-04
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