国庆家装市场:一篇南方人过冬生存指南

南方是否需要采取集体供暖的论战落下帷幕之后,明装采暖的热战随即接棒。不过与集体供暖只需要铺设城市热网,就可以为居民提供源源不断的热量相比,明装采暖则是不仅需要有壁挂炉,还要有辅助散热的暖气片,并且需要进行专业的安装、维保,才能为居民提供冬季热量。

那么,对于消费者而言怎样才能真正实现采暖自由?对于明装采暖行业而言,又该如何利用好超车时代,推动全民采暖的到来?于9月初举办的苏宁2019采暖全生态行业峰会经过一个月的市场验证,或许已经给出答案。

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在此次峰会过后共迎来两个大的消费节点,中秋节及国庆节。在中秋小长假期间,苏宁中央采暖销售量同步增长了4倍;国庆七天长假,采暖整体销量更是增长171%,数据喜人。

在明装采暖行业中,苏宁举办的峰会,是国内首个采暖全生态整合类峰会。这一峰会不仅是推动明装采暖市场扩张发展,更多的是行业层面的意义,即苏宁发力整合行业链路,为明装采暖行业树标准,形成向好的明装采暖生态,带领采暖全生态腾云驾雾,实现发展加速度。

苏宁采暖峰会后,明装采暖行业迎来拐点

回顾明装采暖的行业痛点,不难发现,这个行业在国内发展时间不足十年,包括壁挂炉厂商、材料商、经销商都是摸着石头过河,不断洞察消费者需求,提升产品质量和服务品质。但是,在行业的野蛮生长期,也不可避免的遭遇了乱象横生。

概括起来,大概有几宗罪。“白菜价横行”“附加费用不透明”“粗暴安装”“售后服务是空号”等问题丛生,种种乱象导致了“劣币效应”。常常出现厂家提供高品质壁挂炉,却被经销商搭配劣质辅材暖气片出售的情况,而更让人恼火的是,一旦劣质辅材出现问题,经销商往往关门跑路,售后无门,壁挂炉厂家口碑直接被拖累。这种信息不对称,不仅让品牌方心寒,更让稚嫩的明装采暖行业进一步受创。行业陷入恶性循环生态,造成品牌厂商、材料商、经销商、消费者的多输局面。

可以说,在明装采暖痛点遏制行业发展的现状下,如何解决生态乱象,是行业面对的共同课题。而作为家电第一渠道,苏宁的介入,更多是通过对采暖链路进行整合,并将自身的优势资源赋能生态伙伴的方式,重构明装采暖行业的生态秩序。

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之所以这么说,是因为明装采暖行业的杂草丛生背后,正是由于生态乱象缺乏秩序。用户对于明装采暖的消费动作背后,是期待优质的采暖方式满足舒适家居的需求。然而,如果产品品质得不到保障、安装售后没有专业标准,很可能会对明装采暖失去信心,这对行业来说是不可逆的打击。而解决的办法,则是打造生态、重构秩序、梳理标准。苏宁通过生态整合,帮助壁挂炉厂商快速扩大规模,统一采购辅材打造国际品质,并树立行业标准,从作业流程、到细节定准,再到售后维保,为消费者提供安心长久的保障。如此,正是明装采暖良性生态循环的力量所在。

全民采暖节活动火爆,让采暖自由成为可能

从野蛮生长到有序发展、稳健增长,明装采暖行业实际上也进入了下半场。与上半场的乱序相比,已然启幕的下半场重点导向大平台对生态链路的资源赋能和扶持,是从无序到生态的进阶。

从苏宁的一系列大动作,就可看出端倪。除了聚合生态伙伴召开行业峰会,聚势共升,共谋发展外。苏宁还投入巨额资金,同步启动了全民采暖节活动。大手笔拿出1个亿采暖补贴,南方市场购买采暖系统可以享受3000元补贴,北方市场壁挂炉以旧换新最高补贴1000元。

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除直接补贴,由于苏宁对于行业的有效整合,实现了全链路的降本增效。从而有实力打出采暖特价套餐,包材料、包安装、包维保,26千瓦壁挂炉及5组散热片价格探至9999元。低于市场价近万元的价格,使得消费者采暖自由成为可能。国庆期间壁挂炉增长134%、明装采暖增长高达376%的销量数据,也完美印证了此次采暖节活动的火爆。

与其说下半场比拼的是内容质量,不如说是大平台对于资源整合、赋能的力度。对于行业而言,产品不是一家两家做好了就可以,而是要有持续的源源不断的生态生产机制。惟其如此,明装采暖的下半场才能实现真正的增长。这一点,苏宁做的可圈可点,其基于“连接、生态、赋能”的平台策略,竭力帮助生态伙伴共享商业收益,让明装采暖行业实现向上生长。

明装采暖需要守门人,集成家电共建舒适家

数据显示,由于北方“煤改气”计划的实施,北方壁挂炉焕新市场规模越有800万台,南方市场的整体体量不及北方,但其竞争的激烈性远远超过北方。

这样一个庞大的市场,必须有与之匹配的头部平台来引领。而作为家电第一渠道,苏宁发力中央采暖正是对行业的推动。这里说一下苏宁集成家电的背景,在2018年底,苏宁便已强势入局,成立中央集成公司,业务范围涵盖了中央空调、中央采暖、新风系统、全屋净水和中央热水五大品牌,致力于引领舒适产业生态,为用户打造恒温、恒湿、恒氧、恒洁、恒静的五恒家居。

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集成家电的一大特点就是销售生态复杂,需要进行系统专业化安装、维保,为了保障用户权益,苏宁自成立中央集成公司开始,便出台“集成家电一口价”政策,包材料、包安装、包维保,让用户做到做到消费透明省心。该政策在今年上半年运用到中央空调中,好评如潮。在下半年发力中央采暖,依旧延续该政策,带给行业一番新气象。国庆期间苏宁集成家电整体高达254%的销量增长,和41万金额的TOP大单,既包括了中央空调、中央采暖,也涵盖了新风系统、全屋净水和中央热水,可见苏宁在致力于建造集成家电舒适家的效果显著。

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可以说,苏宁已然成为明装采暖行业的“守门人”,也借此看到了明装采暖行业的生机,看到苏宁对中央集成家电的重视、鼓励力度。而跳出苏宁来看整个行业,也正随之从痛点的解决到生态的赋能,苏宁为行业打开了新局面。全民采暖,聚势共升。舒适家电新势纪,指日可待。期待消费者“舒适集成家电自由”的真正到来!

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2019-10-09
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