售后这么重要,我乐家居售后服务好不好?

现在大家在购买商品,尤其是单价较高的耐消品时,不仅会看产品的质量、价格,也会更多地考虑产品的售后服务质量。我乐家居(股票代码:603326)作为广受城市新中产人群欢迎的品牌,小编给大家总结了两点关于它的售后服务内容,帮助大家更好地了解我乐家居售后服务好不好。

售后这么重要,我乐家居售后服务好不好?

图:我乐家居品牌代言人高圆圆

1、服务获行业和消费者双重认可

我乐家居是国民女神高圆圆代言的著名家居品牌,主打全屋定制家具和整体厨柜,曾获“全国产品和服务质量诚信示范企业”、“全国质量诚信标杆典型企业”、“全国产品和服务质量诚信示范企业、全国质量检验稳定合格产品”等称号。

除了获得行业认可,在各大新闻、论坛搜索时,经常也能看到很多消费者对我乐家居售后服务的称赞,可以说我乐家居不论是在行业内,还是消费者心中,都是一个售后完善、贴心的品牌。

2、完善的售后流程

我乐向消费者提供的是一条龙的优质服务,拥有专业的售后客服团队,并且建立了规范化的售后流程,消费者有任何问题都可以拨打我乐家居全国售后热线。除此之外,我乐家居还开通了微信、微博等软件平台的售后服务通道,来更好的为消费者服务。当然,如果附近有实体店,也可以直接到店面进行咨询。

售后这么重要,我乐家居售后服务好不好?

图:我乐家居客户安装实景案例

除了完善的善后流程,我乐还有特色的“乐管家”服务以及电话回访等一些主动式关怀服务项目,确保从方方面面为我乐老客户提供舒适、快捷、贴心的服务体验。

售后这么重要,我乐家居售后服务好不好?

图:我乐家居“乐管家服务”

并且在2018年年底的时候,我乐家居还对“乐管家”进行了全新升级,由原本的五星级服务增至为七星级服务,包含卫生清洁、柜体检修、柜门调整、台面保养、五金检修、下水检查还有日常保养知识普及七大内容,全新升级后的“乐管家”为客户解决了不少麻烦,得到了许多新老客户的称赞。

优质的服务、完善的售后流程、14年品质如一,我乐家居致力于为中国13亿人口提供有颜值有品质的家具。而这样一家有温度、有品质的品牌,售后服务好不好真的不用担心。

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