同心通行 共创共赢,首届共创客户线下交流会成功举办!

2019年11月3日,帆软在苏州的维也纳大酒店召开了主题为“同心同行 共创共赢”的首届共创客户线下交流会。

在会议上,FineReport的产品研发团队与客户的报表开发、使用人员集聚一堂,共同探讨FineReport产品的现在和未来。

通过头脑风暴的形式,到场客户对Finereport产品提出了13类改进建议,并针对提议人数最多的3类进行了充分的讨论。

会后,FineReport团队会将现场收集到的问题进一步细化,并作为2020年产品战略制定的重要参考依据。  

同心通行 共创共赢,首届共创客户线下交流会成功举办!

以客户服务为中心

众所周知,产品一直是帆软的核心竞争力。

凭借强大、易用的产品,帆软连续多年成为国内商业智能领域市场占有率第一。

但是随着产品功能的越来越全面,如何在一款已经成熟的产品上继续创新,继续保持强大的产品竞争力,成为摆在所有人前面的难题。

同时,随着客户数量越来越多,客户需求也越来越差异化,很多客户对于怎么用好我们的产品,怎么做好企业信息化存在疑惑。

为了解决这样的问题,帆软开始推行“客户共创”计划。希望通过深入接触一小部分客户,发掘产品痛点和价值,从而与客户一起成长。

从而这就是帆软做“客户共创”的初衷。

现场共创客户评价

宁波凯耀照明的张总说:“我们要感谢国内的两家公司,一家是华为,另一家就是帆软。通过引入帆软的产品,一年为公司增收了五六千万的利润。”

对于加入帆软的“客户共创”计划,张总欣然同意,他希望把凯耀的经验传递给更多的有需要的企业。

常州永祺车业的叶娟叶经理也非常开心能够参加这次线下交流会。为了参加这次活动,她连夜从成都工厂提前赶回常州,用她的话说:“能够直接与Finereport的产品研发团队面对面交流,机会难得。”

让数据成为生产力

经过半天的交流,帆软对客户的应用需求和业务痛点有了更深刻的了解。13年的帆软获得了众多客户的信任与支持,帆软也有义务为客户提供更优质的交流平台,让数据成为生产力。

据悉,12月10日,帆软商业智能创新实践峰会将在北京举办,届时将邀请民生银行、碧生源等标杆大咖进行数据应用的创新分享,共同解读商业智能的创新应用。

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