自疫情发生以来，有一批坚守者用无接触配送的专业服务，保障人们的基础班生活服务需求，他们就是城市街头的骑行者——外卖骑手。为了保障骑手疫情期间的健康饮食，近日美团外卖联合众多优质品牌商家开展“暖心餐”活动，骑手们可在全国近一千家门店享受优惠暖心餐、免费消毒、测量体温等一系列服务。
参与本次活动的商家包括和合谷、李先生、西贝、眉州东坡、田老师红烧肉、正一味、宏状元、小恒水饺、西部马华、新贝乐、探鱼等多家知名餐饮品牌，它们将联合美团外卖为这些穿梭在城市中的骑手们送去疫情期间的温暖福利。
据了解，在“暖心餐”服务期间，合作商家除了将向骑手提供基本的餐食热水热饮服务之外，专为骑手定制了专属的早餐、正餐优惠折扣，甚至免费提供午餐。骑手可在门店营业时间内，随时选择就餐时间，不仅享受到暖心的福利，更能获得高品质的营养补充。
为了更好保障骑手安全，美团外卖不仅在全国配送站点提升消杀服务和安全防疫知识普及，并且联合商家落实严格的消毒措施，为广大骑手免费提供免洗消毒洗手液和测量体温服务，确保骑手安全送餐和消费者放心用餐，更有商家专门设立了外卖取餐等候区和骑手专属休息区。
李先生负责人谈到骑手时表示，“奋战在一线的伙伴辛苦了，李先生愿与骑士们一起为顾客守护健康，防控疫情，我们能行。”在此次活动中，李先生不仅向美团骑手提供免费饮用水、正餐时段5折专享员工餐，指定面专享价8元价，还免费提供了手部免洗消毒液，鼓励骑手到店后、取餐前第一时间进行手部消毒。
眉州东坡为了感谢骑手们的坚守，为美团骑手免费提供午餐茶水、消毒凝胶和一次性口罩服务。田老师红烧肉、正一味等餐饮品牌则在此基础上，设立外卖专区和骑手等候休息区，并严格执行测温和消毒措施，在保障骑手安全同时保障餐品安全卫生。
在疫情期间，美团外卖一直在努力为骑手安心配送提供服务保障。早在2月5日，美团外卖便升级了特殊时期骑手“全过程保障计划”，通过推广骑手安心卡，让配送过程更安全的同时，给予骑手相应保障补助，最高可给予30万元特殊保障金。保障计划还覆盖了骑手家人，如骑手家人因疫情就医，也可获得相应补助及保障。
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