公测近8个月后,号称不限速的阿里云盘为什么没能超过百度网盘?

金山网盘、迅雷快盘、360云盘、新浪微盘等的先后倒闭,造成了百度网盘的奇货可居,百度网盘用户量一度突破6亿,市占比超过80%。然而,高速发展的百度网盘却也遭受大量用户的诟病,即百度网盘的限速问题,用户如果不购买会员VIP的话,上传、下载速度可能只有几十KB/秒,有的甚至只有几KB/秒,如此龟速的上传下载,自然引发了用户的不满。

但是,其他网盘纷纷倒闭后,能用的网盘只有百度网盘、腾讯微云、115云,腾讯微云的免费用户可用储存空间仅有10GB,用户能够选择的只有百度网盘。

因此,当阿里云盘推出的时候,反响热烈。阿里云盘于2020年8月24日上线,2021年3月22日开始公测,阿里云盘的主打亮点就是阿里云盘上传下载均“不限速”,5G下载速度50-100MB/秒,最高可使用2TB的免费存储空间。

阿里云盘来势汹汹,外界也以为阿里云盘会以压倒性的优势打败百度网盘,事实并非如此。阿里云盘从公测至今,已有近8个月时间,时间并不短,但阿里云盘却没有取得突出的成绩。

七麦数据显示,阿里云盘仅在3月22日公测期间,超过了百度网盘的排名,其余时间段内,阿里云盘多数时候都位于App Store免费榜总榜的100名以后,而百度网盘的排名比较稳定,一直处于前50名左右。

从上述数据来看,号称不限速的阿里云盘并没有超过百度网盘。

俞军曾在《产品方法论》一书中提到过,以创造用户价值为目的,打破一个旧的利益平衡,建立一个对己方有利的新产业链,这样的产品才容易成功。

毫无疑问,阿里云盘不限速的用户体验要远远超过限速的百度网盘的用户体验,优势比较明显,但为什么到了市场上效果一般呢?并没有出现大量用户由百度网盘向阿里云盘迁移的情况。郭静的互联网圈认为,这主要跟几个因素有关。

第一,百度网盘的共享功能更方便。尽管百度网盘的上传、下载功能让用户不爽,但百度网盘拥有一个非常好用的功能就是共享,不仅支持面对面收集、远程收集,还能新建群组,在群组内群友可以相互共享文件。

共享功能极大地拓展了百度网盘的关系链,让它不只是一款提供数据存储的网盘平台,对于中小型企业的员工而言,也非常实用。

阿里云盘虽然不限速,但没有共享功能的情况下,它只能充当个人的数据存储平台,无法发挥更大的效果,它的工具属性过于突出。因此,阿里云盘很难出现一种社交裂变,虽然它也支持用户拉动其他好友使用后,可以获得更大的储存空间,但这种“拉人头”的形式很难像拼多多这类拼团模式成功。

第二,用户习惯和用户基数。百度网盘的用户基数超过6亿,大部分用户用百度网盘用习惯了,虽然有上传、下载限速的限制,但百度网盘推出单次付费下载后,有些用户已经接受了这种付费模式,而如果是会员用户,百度网盘的限速弊端根本就不存在。

阿里云盘推出的时间更晚,一切都是从零开始,没有百度网盘的用户基数大,短期内想要改变用户习惯也不容易。

第三,阿里云盘的品牌知名度不如百度网盘。百度指数显示,最近半年内“百度网盘”的日均搜索指数为98971次,而“阿里云盘”阿里云盘的日均搜索指数为9984次,后者仅为前者的10%。

尽管阿里云盘已大规模公测,但很多用户没有听过阿里云盘,就算听过阿里云盘,可能心里对于新产品也有一定的芥蒂心理。

阿里云盘目前并没有商业化的因素在,比如会员、广告等,因此阿里巴巴是否会对它进行大规模营销投入来拉动用户还是个未知数,阿里云盘如果不去做营销的话,很有可能就会被处于低增长态势,而这种情况下,是很难超过百度网盘的。

俞军还提到过一个公式,用户价值=新体验—旧体验—替换成本。阿里云盘不限速的用户体验确实好过百度网盘的用户体验,但用户的替换成本过高,导致用户不愿意迁移。

随着用户对手机的依赖性越来越强,用户对个人数据存储的需求也越来越强烈,而数字化办公进一步加大了用户对数据存储和传输的需求。网盘行业正迎来新的竞争,就连迅雷也加入了网盘竞争,百度网盘还能领先多久,谁都说不准。

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2021-11-12
公测近8个月后,号称不限速的阿里云盘为什么没能超过百度网盘?
阿里云盘目前并没有商业化的因素在,比如会员、广告等,因此阿里巴巴是否会对它进行大规模营销投入来拉动用户还是个未知数,阿里云盘如果不去做营销的话,很有可能就会被处于低增长态势,而这种情况下,是很难超过

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