群雄持续加码本地生活,大乱斗下走势为何?

显而易见的是,众多互联网大厂正在进攻彼此的核心腹地,上演着一场“打破边界”的大戏。

社交巨头腾讯对短视频不死心,将视频号当作下一个发展重点;京东毫不示弱,以“百亿补贴”为利刃,试图插入拼多多的心口;短视频巨头抖音,已在本地生活领域翻江倒海……这其中,本地生活领域异常热闹,吸引了众多互联网大厂的涉足。

比如,在本地生活领域原本是美团与阿里两强对峙的大环境下,抖音以团购、门票预订、超市等入局,迅速成为第三极。而在近日,小红书与快手也按耐不住,磨刀霍霍杀入本地生活领域。

据悉,小红书计划入局本地生活业务,不久将上线团购功能,目前已经有商家参与内测。而快手则进一步发力,其本地生活官方宣布进驻杭州,目前已经和永和大王、新发现等餐饮企业签署协议,将在餐饮团购等环节开展合作。

可以看到的是,本地生活领域在迎来群雄共同厮杀的大乱斗时代。众多互联网巨头为何对本地生活领域垂涎欲滴,又会呈现怎样的竞争走势呢?

本地生活领域持续火爆,吸引力巨大

有利可图之处,方能吸引“巨鲨”而至。很显然,本地生活领域正是被越来越多巨头瞄准的“利益挖掘点”。

随着互联网红利逐渐见顶,众多互联网巨头都在尝试通过跨越主业边界,来获得新的增长动能。尤其是像抖音、快手、小红书等平台手握海量流量,不充分利用起来,简直是“暴殄天物”!

只有将流量变为实打实的收益,才能满足互联网巨头们的“庞大胃口”,也避免错失进一步发展的良机。而它们之所以将触角集体伸向本地生活领域,在于后者的确是变现的不二法门,能够真正赚钱。

首先,本地生活领域的红利还远未被收割殆尽,有极大潜力可挖。根据艾瑞咨询数据显示,2021年,本地生活线上渗透率仅12.7%。但就是在渗透如此低的情况下,本地生活O2O行业规模已达28327.1亿元。

今年4月,抖音本地生活业务负责人朱时雨在抖音生活服务生态伙伴大会上表示,“生活服务是一个十几万亿的广袤市场,真正通过线上完成的比例其实非常小,还远远没有到存量竞争的地步”。

其次,本地生活领域保持着强劲的增长势头。根据艾瑞咨询发布的数据显示,2020年中国本地生活服务市场规模为19.5万亿元,到2025年预计增长至35.3万亿元。在数字经济快速发展的推动下,本地生活服务行业各领域保持稳定增长。

而且在后疫情时代,随着消费者的钱包再度鼓起来,本地生活将是重要的消费领域。根据QuestMobile发布的最新数据显示,2023年3月,本地生活行业迎来复苏,在活跃用户规模以及使用次数等方面较2022年同期均有明显提升。进入这样一个火爆且生机勃勃的领域,对互联网巨头而言自然不容错过。

最后,本地生活已经经过市场的强有力验证,的确是一门能够实现盈利的生意。根据美团财报显示,2022年第四季度美团核心本地分部收入同比增长17.4%至435亿元,经营利润同比增长41.0%至72亿元,经营利润率较2021年同期的13.8%提高至16.6%。

而另有数据显示,2022年抖音生活服务完成约770亿元GMV,较年初定下的500亿元目标高出约54%——已达到美团到店业务2360亿GMV的近三分之一。要知道,这还是抖音尚未正式开展外卖业务的情况下所取得的成绩。

对于本地生活领域的红利,中泰证券研报指出,随着本地生活服务业务规模的扩大,边际效益将递增,本地生活服务平台将随着本地生活服务数量的增加而获得更多收益。这也意味着,只要充分利用手中的流量,互联网巨头可以迅速在本地生活领域立足,并获得货真价实的利益。

这也不难理解,为何互联网巨头,尤其是手握流量的大玩家们为何纷纷涉足本地生活领域。它们希望能够真正盘活手中的流量,去搭建多元化的消费场景,以此从本地生活领域切下一块大蛋糕。

竞争趋向白热化,差异化价值为破局之匙

随着小红书、快手入局本地生活领域,不可避免地要与美团、阿里、抖音展开直面竞争。

就目前来看,本地生活领域的广阔海洋,的确是能够容得下多头“巨鲨”的肆意游动。但随着时间的推移,它们不可避免地要展开白热化的竞争,最终也会短兵相接。

在这个过程中,无论是早已成为本地生活领域巨头的美团、阿里,还是后起之秀抖音,亦或是虎视眈眈的小红书、快手,都必须掌握最合适自身的“进攻之矛”、“防守之盾”,方能制胜未来。

最重要的一点,在于这些互联网巨头要在竞争中立足自身优势,找到独特的差异化价值。其中,美团是本地生活业务行业龙头,行业整体空间广阔。美团于2010年创立,在成立初期坚持团购业务,在经历“千团大战”、“美团大众点评合并”后成为行业龙头。

而且相对于其他竞争对手来说,美团有着先发优势——强大且深入人心的点评体系。更重要的是,美团还拥有成熟的外卖配送体系。对那些仅是手握流量的互联网巨头来说,很难在短时间内对美团造成巨大冲击。

美团所要做的就是牢牢掌握自身优势,并在此基础上玩转更多具有新意的打法,就有望在大浪淘沙中笑到最后——毕竟美团有着深厚的竞争经验和底蕴。

至于阿里,近期也是在本地生活领域动作不断。今年3月,阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇发布全员信,宣布启动“1+6+N”组织变革。根据方案,在阿里巴巴集团之下,将设立阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、菜鸟、国际数字商业、大文娱等六大业务集团和多家业务公司。可以看到,“本地生活”成为阿里的六大业务集团之一,重要性进一步提升。

而且在今年3月,高德宣布和阿里本地生活的到店业务口碑正式合并。高德方面回应称,新团队的加入有助于平台提供更好的“到目的地”服务。由此,高德彻底取代口碑,承担了到店业务的重担,和饿了么到家业务共同组成阿里本地生活的“双轮”。有阿里做背书和支撑,其本地生活服务始终不能被忽视。

作为新晋升的“第三极”,抖音近年来在本地生活领域表现颇为抢眼。尤其是抖音凭借低价的团购套餐,获得了大批商家和消费者。根据《2022抖音生活服务数据报告》显示,抖音生活服务合作门店超过70万个,覆盖城市已超370个,合作门店超100万家,更有超过28万个中小商家通过该平台实现营收增长。

报告还提到有16.7亿个短视频和235万个直播间,向网友提供了219万种美食选择和71万个放松休闲的好去处。2022年上半年,抖音本地生活GMV约220亿,接入抖音本地生活的商家及品牌数量已经达到15万家左右,入驻的团购商家增长了4万家左右。可以看到,抖音是将流量、直播的优势做到了最大化,发展势头不可小觑。

当然,抖音在本地生活领域还是有着自己的软肋——低价团购够吸睛,但缺乏长期的活力,且在物流配送和供应链方面仍然存在短板。

至于小红书和快手,目前来看在本地生活领域还是处于积极探索的态势。它们同样手握海量流量,有着无限可能,但也存在各自的软肋。比如,快手和抖音一样是短视频平台,但相对于抖音在本地生活领域的布局已经慢了好几步。如果按部就班地模仿抖音的打法,就有可能始终被压一头。

至于小红书,其平台特性是通过发布笔记让消费者“种草”,再去进行消费。但假若本地类的“种草”内容过多,很可能会影响用户的浏览体验。可以说,小红书和快手在竞争中面对的压力更大,必须要真正找到自身的差异化价值,才有望实现破局。

本地生活领域的竞争,现在来看还远未到尘埃落定之时。无论是已经领跑的巨头,还是刚刚进入赛道的玩家,都有可能不断面对变化莫测的局面。本地生活领域未来究竟会呈现怎样的画面,让我们拭目以待吧!

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2023-05-14
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