随着运营商的竞争加剧,运营商的低价流量套餐已悄悄从电商渠道进入运营商的官方营业厅,凸显出运营商为了拉拢用户正逐渐悄悄转变态度,不过值得注意的是其中存在着“老用户与狗不能办理”的霸道。
这个月笔者在某运营商的宽度和手机卡捆绑套餐到期,于是在上月申请降低套餐,但是运营商营业厅客服人员表示如果要获得免费宽带最低也要89元,流量只有15GB,而原来的129元套餐有80GB流量,无法满足需求,于是申请注销宽带,手机号则选择这个月注销。
随后笔者申请了另一家运营某通的套餐,一个手机号+一条宽带,月资费是59元,值得注意的是今年3月份笔者咨询的时候是49元,现在真正办理了又最低只有59元了,不过流量有80GB省内流量+15GB全国流量。
这个月笔者申请注销某运营商的号码,这个号码是3年前办理宽带的时候申请的,当时运营商工作人员表示办理新号有优惠,而长期使用的号码还是继续使用但套餐一直是8元,运营商工作人员则热情赠送了一张流量卡,39元月租有100多GB流量,这个月免费,下个月开始收费39元,有效期6个月,6个月后会涨价。
这不就是电商渠道的流量卡么,从电商渠道可以看到这个运营商的流量卡有前6个月优惠后收费19元,到期后收费是69元,如今竟然堂而皇之地进入运营商的官方营业厅销售,可以看出运营商为了吸引新用户,是真的拼了。
不过对该运营商的这些流量卡真的不太感兴趣,它的低价有效期实在太短了,只有6个月,6个月后就大幅涨价;而24个月后又面临调整套餐的问题,实在太麻烦,一不小心后续的收费就让消费者入坑。
对比之下,另外两家运营商的流量卡套餐,低资费有效期为24个月或是长期,笔者一张湖北某信运营商的手机卡就是24个月,到期申请仍然是29元,这样的价格将保持20年还是30年,另一家运营商则是从一开始是29元,以后就一直都是29元。
运营商的低价流量卡逐渐公开化,在于电商渠道销售的流量卡数量已非常高了,某运营商在某东平台销售的流量卡,评论量已达到20万+,保守估计这个电商销售的流量卡数量恐怕已达到数百万,可见这些流量卡抢走了许多用户,如此情况下运营商选择官方渠道销售流量卡就不奇怪了,事实上某运营商已出现用户负增长。
不过需要注意的是这些低价流量套餐普遍存在一个情况,那就是老用户都不能办理,只能申请新手机号才能办理,这不就是歧视老用户嘛,即是老用户与狗不能办理了,让许多老用户很生气,但是也没法子,应对的办法就是双卡了,而双卡还是能给运营商带来不菲的收入的,笔者的老号就办理了8元套餐+10元2GB流量,副卡流量卡29元,合计一部手机每月至少付费47元。
可以看出运营商还是赚钱有道,老用户继续锁定,付出高价的套餐费用,新用户逼成双卡用户之后,虽然降低了一些资费,但是也无法超低资费,即使选择了其他运营商,那也是三大运营商共赢,皆大欢喜,大家的业绩都增长了嘛,多好的事情。
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