被时代选中,网易的中产布局

深几度 2017-11-17

摘要:近年来国内的社会价值观舆情浪潮中,经常会出现一个有趣的现象——反转。有些反转是基于更多事实浮出水面,但有些则是因为多维价值观取向的出现。“毒鸡汤“、”丧文化”、“逃离北上广”、“中年危机”、“油腻”等

近年来国内的社会价值观舆情浪潮中,经常会出现一个有趣的现象——反转。

有些反转是基于更多事实浮出水面,但有些则是因为多维价值观取向的出现。“毒鸡汤“、”丧文化”、“逃离北上广”、“中年危机”、“油腻”等,在突然带了一波刷屏节奏之后,必定会跳出新的争议甚至对立的观点出街,以至在很多火热观点出现后,“慎重站队”成为了很多聪明人的第一反应。

互联网的下一个金矿:中产群体的心智入口

社会文化的纠缠和碰撞一定是基于群体结构的多元,这也确实吻合当下不均衡的区域经济所培养的不同阶层群体现象。除了我们所常说的“中产群体”外,还有容易被带动的“基层大众”,迷茫又缺乏归属感的“泛中产”,以及高处不胜寒的“中产KOL”。当然,“中产阶层”是当下群体的中坚力量,他们的走向,很大程度上决定了舆论文化走向,甚至经济发展的命运。

从“消费升级”被媒体提及的频次就可以判断,中国社会已经基本完成了从“得屌丝者得天下”的草莽时代,进入到了“得中产者得天下”的新篇章。消费升级的趋势以不可阻挡的势头喜忧掺半地席卷了每一个商业领域,在没有完全摸准情况的传统商业领域中,互联网+成为了一部分传统企业的安神剂,但在互联网领域中,这场中产大战其实早就打响了。

在中国说得上的互联网企业中,提及消费升级和中产首选的话题,网易一定不会落选前三。这家被外界评价为战略温和不追风口的企业,在中产争夺的战场上,却比看到的要更加凶猛。网易对于中产之战理解的特别之处在于,中产之战,对它来说似乎并称不上是行业间的对抗。

做电商的网易不仅仅是为了做电商

成军20年的网易在中国互联网用户的眼中,其产品早期多服务于彼时社会中互联网的中高端人群,比如个人空间、免费邮箱、网游,以及后来的网易新闻和网易云音乐,网易总能让产品准确地从用户群体的头部释放到更广的人群,帮助养成了用户对“网易出品,必属精品”的品牌认知,这或许也是网易一直坚持精品策略的丁磊提出“品味”战略的原因。

随着互联网的全民化,网易在中产群体获得了优先的心智占领地位,不过这也只是给网易换来了“稳健发展”和“闷声发大财”的局面。消费升级的到来,让中产群体的更加鲜明立体化,同时也急剧扩大了泛中产群体的基数,这才到了网易爆发可能的重要时期。在各家都在不遗余力地争夺中产群体的首选归属地时,有着先发权的网易果断出击。

作为当下最为重要的互联网领域之一,电商从来没有停止过被互联网大佬们惦记着,譬如百度的李彦宏以及腾讯的马化腾。丁磊从跨境的网易考拉和ODM模式的网易严选切入,直接命中在电商领域消费升级的中产G点,迅速蹿升行业第一。

不过,网易在电商领域最大的战利品不是行业第一,而是在中产群体中的话语权,是“中产教主”的地位。网易考拉和网易严选通过商品让中产群体所带来的“新消费”得到了更为具象的满足。

连接与入口,如何俘获中产?

曾几何时,百度与腾讯都不惜代价地倡导“连接”战略。百度曾依靠搜索成为众多网民的连接路径,但是随着互联网生活服务领域的不断延伸扩大,搜索的连接能力变弱,之后百度强推轻应用、百家号等希望能够曲线救国,这其中原因之一也是因为百度本身在内容方面的不足。之后通过糯米填补内容的不足,在内容建设上有些收获。

腾讯也有类似处境,曾以强大的社交城墙圈住了众多用户,但随着更多元的网民结构和更零碎的社交方式,让QQ的承载有所吃力,不过还好微信及时接棒。内容薄弱是第一代互联网企业产品的通病,所以微信起势后,快速与京东、58同城等外部内容合作,自身在支付上也快速出击,稳固的微信连接的稳定性。

网易也有这个困扰,在早期的互联网时代,网易的入口属性也是极强的。邮箱在曾几何时,是互联网领域中首屈一指的黄金入口,即便在当下,它的价值仍不可被忽略。随后网易有通过门户与游戏对入口进一步升级和完善,但其入口的属性还是不足够直接,对于用户情感间的纽带作用还未达到理想效果。

中产大军来了,入口情感化,势不可挡。

布局入口,内容是基石。在当下的绝大部分互联网领域中,内容价值都得到了绝对认可的价值,不过对“内容”的定义理解也更加宏观。网易新闻的“内容”不只是报道,还有再下沉的跟帖;网易云音乐的“内容”不只是音乐作品,还有由此衍生的“乐评”。网易对于内容创新和挖掘有自己的一套,基于UGC的内容再创造,在竞争对垒中能够更具优势。

电商也不例外,也是内容产业,商品是内容,但不是所有商品都是内容。淘宝的海量搜索正在更加倾向于百度的信息检索,而并且商品内容分发。当然,是否具有可分发的内容,也要看商品本身的属性。

以跨境商品为主的网易考拉与ODM模式的网易严选在商品内容上,占据先机,成为新消费环境下生活理念与诉求的代言人,对于连接中产群体,起到了关键的纽带作用。

任何互联网企业,无不渴望得到主流用户群体话语权,以往通过护城河的方式将用户入口物理化,以硬实力把握对入口的绝对控制权。但当消费升级到来,当中产群体崛起,随着互联网群体网络与生活情商的整体提高,“入口”正快速向用户心智靠近,入口抽象化,情感化。

当用户声音重要到让整个互联网都必须尊重的时候,这才是作为国内中产教主网易真正的收获期。一定程度上,不是网易选择了时代,而是时代选择了网易。

(免责声明:此文内容为第三方自媒体作者发布的观察或评论性文章,所有文字和图片版权归作者所有,且仅代表作者个人观点,与极客网无关。文章仅供读者参考,并请自行核实相关内容。投诉邮箱:editor@fromgeek.com)

  • 深几度
    邮箱:caoceng@fromgeek.com
    慢几步,深几度。互联网产品观察者,只在灵感爆发时写作。欢迎关注笔者百度百家、砍柴网、钛媒体、创事记、IT时代周刊、鞭牛士专栏;今日头条、一点资讯、搜狐新闻、网易新闻、界面媒体平台。
    分享本文到