总理到访了这家刷脸支付的“小店”

锌财经 2019-06-22



文/杨洁

编辑/单一

2018年12月,支付宝推出首个刷脸支付机具产品“蜻蜓”,正式开启“刷脸支付”线下商业应用时代;三个月后,微信不甘示弱,推出对标“蜻蜓”的刷脸支付产品“青蛙”,并表示在全国几百家商户落地。

至此,两大互联网巨头的线下刷脸支付的市场争夺正式打响。



支付宝“蜻蜓”和微信支付“青蛙”

根据前瞻产业研究院数据,我国人脸识别行业市场规模在2016年已超过10亿元,预计到2021年将达到51亿元左右。2018年,刷脸支付迅速扩张又进一步加快。

盯准了刷脸支付这片蓝海,杭州近店科技有限公司迅速的开始推进刷脸支付的业务,研发推出了“花脸”刷脸支付系统。在刚刚过去的2019大众创业万众创新创新周上,中共中央政治局常委、国务院总理出席开幕式,并到访了近店科技,听取了杭州市青年企业家协会理事会员、花脸创始人兼CEO刘威的创新成果汇报。



总理听取刘威汇报

据近店科技创始人兼CEO刘威介绍,花脸支付不仅仅是刷脸支付,是基于人脸识别技术,以刷脸支付为切入点,应用大数据、云计算等最新科技,提供人脸识别智能解决方案。

目前,“花脸”刷脸可以提供零售、商超、景区、酒店、医疗等各大行业的刷脸支付系统解决方案,已在80多个城市落地,累计服务商户约10万。目前,近店科技已完成Pre-A轮融资,估值2亿元



刷脸支付硬件产品

在创立近店科技之前,创始人刘威曾从事阿里巴巴口碑线下行业,见证了支付行业的巨大增长空间与痛点并存。

2016年8月,刘威看准了支付这个方向,在他看来,一方面,中国已经全面进入移动支付时代,只靠一部手机走遍天下完全不是问题,从吃饭、坐公交地铁再到购物和生活缴费,没有移动支付搞不定的事;而另一方面,在口碑的工作经历,也让他意识到B端的商家面临着“开店易、守店难”的问题,尽管移动支付提高了商家的经营效率,但商家的利润空间正在进一步压缩,另外,商家无法获取用户数据,就没办法进行后续的二次营销。

在创业之初,近店科技主打的产品是一款名为“小猪收款”的聚合支付APP,该款APP直接融合了支付宝支付和微信支付两个二维码,可以提高收款效率。

但彼时,聚合支付市场已经硝烟弥漫,收钱吧,美团支付,钱方好近等聚合支付品牌已经开始跑马圈地,聚合支付企业都想通过扩大规模形成竞争优势。进场较晚的近店科技并不占优势。

“ 在当时,我们的产品形态并没有什么问题,不过创业公司最终还是市场说话。”刘威告诉锌财经,在最初切入市场之时,和市场上多数企业的玩家玩法不同,近店科技选择了自营的模式,“这个策略的应用,也让我们在最初的阶段跑的比较慢。”

在2018年底,伴随着支付行业基础条件的成熟,支付宝,微信开始纷纷发力刷脸支付,支付行业变革的号角也愈发急促。彼时,刘威在肯德基的第一个试点率先体验到了刷脸支付的技术。

“那时候还没有完全开放出来,但是从第一个试点,我看到了先机,刷脸一定是未来的趋势。”刘威说。至此,近店科技开始全力发力刷脸支付业务。



近店科技创始人兼CEO刘威

从“聚合支付”到“刷脸支付”,跨越的不仅是业务的转变,还有技术的难关,实现刷脸支付最关键的部分在于算法和3D人脸摄像头,“花脸刷脸”从研发到推向市场,用了约半年时间。

“花脸刷脸”不仅仅只有刷脸,支付的背后,还有一套数字化智能运营系统。

据刘威介绍,在技术方面,区别于聚合支付时期的硬件系统,刷脸支付需要软硬件结合,针对不同的场景进行研发,不同行业要有不同的解决方案,甚至相同场景中小型的跟大型的门店也不一样,研发完成后,还需要跟原有的系统去做对接。

而市场的推进速度也铺的较慢,即使目前已经不用付出过多时间和精力去教育市场,但不论是杭州地区,还是全国范围,使用量还是有限。



”花脸刷脸“会员系统解决方案

在这个过程中,技术的难度,以及市场的推进速度,是横在近店科技前的两座大山。

而刘威也一度质疑,这种模式会不会太重?“在当时,我一直觉得,刷脸支付会不会不应该是我们要做的事情,太重了。”刘威这样告诉锌财经。随着花脸支付相继在各个场景开始落地,刘威的后来意识到:这可能是一个好事情。

“互联网在转向产业互联网方向,都要回归到产业本身,支付行业也要顺应趋势,去做融合,如果说以前流量变现的玩法,那今天正在慢慢回归本质,重是一种趋势。”刘威说。

在任何战争中,抢占先机都是必要的,如果说近店科技没有抓住聚合支付的红利,那么刷脸支付这波浪潮,近店科技已经赶上了。刘威认为,支付行业未来比拼的一定是新支付技术的应用,对于深入线下市场的刷脸支付,你的脸就是支付ID和密码,消费者自身便是行走的活体钱包或是银行卡,现有技术完全可以做到秒识别与秒验证,并且可以抵御照片、视频的攻击。

花脸也在不断的拓展行业领域内业务的边界,目前已经可以提供包括智慧零售、智慧景区、智慧酒店、智慧医疗等行业的刷脸支付系统解决方案。



花脸刷脸线下应用场景

刘威认为,就整个商业体系来看,支付只是其中的一个节点,但人脸识别的技术赋能却让其成为线下消费服务体验的重要入口,也就是“支付+“的价值。

提升用户体验的同时,商家把更多的线下生意、让消费者把更多的交易环节搬到线上去,从而实现线下线上的全渠道运营,在这个过程中,商家可以应用沉淀下的数据,针对性的做一些营销活动,包括金融、理财、广告等多种形式

刷脸支付迎来全面爆发将是大势所趋,或许刷脸支付不久的将来会取代二维码与移动硬件,就像二维码取代现金一样。面对潜力巨大的刷脸支付市场,微信与支付宝两大巨头也在蓄势发力,而人脸识别技术的成熟和落地也会给支付市场注入更多变数。

而此前,马云也在发布会上也明确说到:“刷脸支付是移动支付的趋势,它的到来使整个零售行业更加方便、快捷为顾客服务。”

未来十年,交易场景的闭环,或将由“刷脸支付”构建。




锌财经

可以介绍下现在公司产品的业务线是什么样的?重心放在哪几块?

刘威

目前我们是软、硬件一体,硬件+行业解决方案。现在的重心还是在泛零售行业,我们现在的打法是不赚钱的,走的是平台的模式,短期来说不是很赚钱,包括代理费我们都全返,我们设定了一个机制,但是这是为了在这个阶段,抢占市场,希望我们抢占的场景流量是高频的。

锌财经

不管是支付宝的“蜻蜓”还是微信支付的“青蛙”,还有近店科技的“花脸支付”,这种支付的新技术手段会给商家带来怎么样的价值?

刘威

其实我们现在已经开始淡化支付这个事情,我们不认为自己是在干支付的事情,如果只干支付,从移动支付到刷脸没太大价值,只是说体验快了一点点,更大价值在于什么呢?商家的经营助手,举一个例子,我们讲会员这个事情,我们开发了一套全国目前首款的AI零点会员系统,以前做会员,会员有一个痛点就是开卡环境,会员就两种形式,一种是传统的物体卡,一种是会员卡。第二种就是我们现在这种电子会员卡,但是你开卡的话我们经常去超市结帐的时候,就那一分钟他又要完成结帐,又要去促销,开卡环节其实很痛。

但通过刷脸技术,第一次手机号码一输你就开掉了,第二次我们复购或核销的环节,从C端的话,开卡大大提高效率,至少提高百分之六十以上。另外,还可以通过数据分析,千人千面千券,用这么一些数据可以做跟后面营销的行为。

锌财经

刷脸支付市场的体量大概有多大,已经发展到什么样的阶段?

刘威

这只是刚开始。就像2013年的移动支付,现在还处于很早期的阶段。有很多可能性,现在技术性很成熟了,底层的技术、摄像头的技术,包括算法都很成熟了,场景覆盖面积会越来越广,有句话叫“引领全民刷脸新时代”,不只是吃饭,每个场景都会覆盖到,都是通过这种方式去实现的。

从市场来说,其实现在属于跑马圈地的阶段,企业都想尽可能的占领更多的线下的场景;从产品端来说,会慢慢垂直化,不同场景的需求或者他的玩法肯定会不一样,会根据这个行业的一些特性去玩,例如酒店和景区,就会有不同的玩法。同时,刷脸支付从2018年也是一个小风口,资本也会越来越重视。

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