3.15不用担心,格力肯定没问题:谁给的董明珠爆棚自信心?

每日热读 2018-03-15 18:45:00
摘要:今天是一年的一度的3.15消费者权益保护日,不少企业对此严阵以待,生怕自家产品和服务被央视等其他媒体曝光,然而格力电器董事长董明珠却是自信满满,日前受媒体采访问到对于“3.15”,霸气回应道:“没什么

今天是一年的一度的3.15消费者权益保护日,不少企业对此严阵以待,生怕自家产品和服务被央视等其他媒体曝光,然而格力电器董事长董明珠却是自信满满,日前受媒体采访问到对于“3.15”,霸气回应道:“没什么担心的,我们的产品肯定没有问题。”

然而不少网友却董明珠自信爆棚不太认同,笔者在微博里发现大量吐槽使用格力产品遇到的不爽经历,认为董明珠应对自家产品和服务秉持服务无止境心疼,切不可自大自满:

叫我雯雯雯仔oO:#格力空调售后真心差!~#格力空调没用过,但是坚决不会用的,因为你家的大松电饭煲实在太次了,没用几次坏了,打电话让送到网点,结果修两个多月,依旧没看到电饭煲,到底怎么回事!什么啊!所以打算买格力的同胞们,一定好好看看评价,实在无处投诉,只能微博求助了

love拓人:家里15年买的格力空调,16年冬天才开始使用,使用时发现不制冷,维修人员上门发现氟利昂泄露,修好没到半年,再次泄露,又维修。才用多久,就整天给你们打维修电话了。今天又被楼下投诉空调外机漏水。格力说超过保修期不给维修。这就是你们格力的安装维保水平,真是不敢苟同。以后再也不认可格力的服务。

chongyangchina:两年多前买的格力空调 也是格力的人来装的 安装后没有拿发泡剂把空调洞堵住 导致现在爬进来老鼠把空调线咬断 必须拆吊顶拆墙体才能修复 前两天也已打了格力400电话投诉 投诉后有好几位客服先后了解情况 但是各种转接后就再也没音信了 到现在一直没个说法

我不是雨润集团老总:7天前,家里好不容易买个格力空调却遭遇无法制热、噪音恐怖被投诉的尴尬境地,售后修来修去却依然无法解决问题。跪求明珠姐姐帮忙解决啊。。。我想退货,哎,好不容易鼓起勇气支持国货。

雾怜我:16年11月买了格力净水器,17年十一期间,楼下邻居反应我们家厨房漏水泡了他们的天花板。后来请人排查了地暖、水管、下水道后才发现是净水器早就一直在持续漏水,并慢慢渗到了地板里。因为是质保期内发现的问题,所以打了济南格力售后,售后师傅来检查后说是应该三年更换的滤芯堵了所以漏水,于是我们要求更换滤芯并赔偿楼下修天花板的损失,但济南格力售后一直以经理不在、不了解情况、正在处理等为由踢皮球,打了十次八次的格力投诉电话后,售后师傅送来了一个长了锈斑的滤芯!说是经理指示的!这样的态度和做法太过分了。

低熵体9527:格力中央空调制热不行,当初明确提了制热要求还付费加了电辅热,结果在屋里还要穿羽绒服。17年7月安装的,从17年12初向经销商和格力售后反应问题,一直催他们一直拖,到现在都没有明确答复。之前董小姐还说格力空调只换不修,真正出问题根本没人搭理。

此外,2017年上半年,在聚投诉平台上,格力还高居投诉排行榜第一名。

笔者认为,“好空调,格力造”一直是格力空调口号,长期以来格力始终以“中国制造”的企业形象示人,在国人心目中有口皆碑,然而切不宜过于自满,格力在产品和服务提升没有止境,始终保持空杯心态才是王道,毕竟《道德经》有云:“满招损,谦受益”,希望董明珠也能如此。

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