新的时代背景下,“新消费深刻重构了人、货、场,驱动了前所未有的商业数字化变革”,数字化打破地域、空间和时间的局限,让商业运营在能力、数据和场景方面有了新的突破甚至重构,商业数字化运营管理被各商业项目提到了越来越重要的战略高度。
2020年9月16日下午,大华商业“iH-Club”系统上线实施总结会在大华虹桥假日酒店举行,大华商业与沃享科技在单项目智慧化运营和总部平台实现统控、市场营销赋能方面达成深度合作。
大华商业以中国城市更新运营商大华集团为发展依托,全部管辖集团商业资产并统一持有运营管理,此次大华集团商业管理中心携手沃享科技,融入互联网思维,以大华光启城、大华老镇·嘉年华、大华锦绣·嘉年华三个项目为试点,整合各方资源和数据接口,全面布局商业数字化运营体系,构建大华商业全生命周期的数字化管理体系。
大华商业“iH-Club”系统上线实施总结会现场
大华商业与沃享科技合作,以赋能商业运营为初心,致力于提升项目运营能力、运营效率,创建更便捷亲近的购物环境和消费体验而努力。大华iH-Club数字化运营系统打通了线上、线下业务场景,改变了过去只能通过人工在线下流通的工作流程和工作方式,每个具体与消费者产生链接的触点更人性化、更便捷、更贴近消费者需求,也让场内包括店员、店长、运营、客服等各个岗位与商场建立起联系,让商业运营人员随时、随地可处理需求,简化日常工作流程并提升对应的反馈效率,赋能大华商业运营,降本增效。
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【大华商业简介】
大华(集团)有限公司成立于1988年,总部位于上海,为最早起步、最大规模的中国城市更新运营商之一。大华集团商业管理中心(以下简称大华商业)作为大华集团旗下商业地产平台,对集团旗下商业进行统一规划、统一招商、统一运营和统一管理。目前,大华商业持有运营的商业面积已超百万平米,涵盖城市商业综合体、一站式购物中心、区域商业中心、社区商业以及写字楼、高星级酒店、租赁公寓等多种形态。
大华光启城总建筑面积16万㎡,是大华集团积极参与徐汇区商业建设的重要项目。大华光启城以“年轻、潮流、时尚”为主题,融合国际购物、环球美食、休闲娱乐、文化培训等功能为一体,以充满时尚的体验特色和全新的商业文化模式,致力打造一种更加舒适的体验式购物生活方式。
大华•嘉年华,是大华集团自有商业品牌,定位为区域型商业中心,借鉴全球最先进的Lifestyle center商业模式和规划理念,以品质、休闲、家庭、综合、体验、生活为主要特征,立足于为社区居民创造一站式消费中心。目前已有5个嘉年华项目投入运营,2个嘉年华项目规划建设中。其中:
大华锦绣•嘉年华是大华集团在上海打造及运营的首个嘉年华商业品牌项目,也是大华锦绣华城特大型社区商业总称,涵盖“大华锦绣嘉年华、大华锦绣中心、大华锦绣国际、大华锦绣优嘉”等商业项目,总建筑面积约20万㎡,集时尚百货、连锁餐饮、休闲娱乐、体育健身、文化艺术、洲际假日酒店、长租公寓等于一体。入驻的品牌商家有巴黎春天百货、洲际假日酒店、盒马鲜生、苏宁易购、家乐福、华润超市、威尔士健身、一兆韦德健身、全季酒店、馨乐庭酒店公寓、城家公寓、丰收日、罗曼园高级婚礼会所以及哈根达斯、星巴客、喜茶、必胜客、肯德基、棒约翰、DQ等众多餐饮、休闲娱乐品牌商家。依托百万大盘大华锦绣华城及周边数平方公里高端居住商务区,2010年开业运营即带动了区域商业的全面升级,十余年的持续经营和不断完善,大华锦绣嘉年华已成为区域商业地标和居民消费首选地,是浦东乃至上海社区商业的典范。
大华老镇•嘉年华项目规划总建筑面积30万㎡,以“国际范、上海味、时尚潮、烟火气”为核心,融合了宝山大场老镇历史文脉传承与现代商业理念,是大华集团历史风貌城市更新改造和文化旅游商业结合的作品。项目集商业、办公、酒店、公寓、餐饮娱乐、文化艺术等多重功能于一体,引入多元化客群,实现多元化的丰富体验。项目统一规划,分三期完成建设。目前已入驻的品牌商家有:盒马鲜生、大江户温泉物语、丰收日、桔子水晶酒店、大华享寓、城家公寓、中信养老、INLOVE KTV、DFC影城、萨莉亚、味千拉面、达美乐等。
【沃享科技】
商业地产数字化解决方案提供商,深耕商业地产数字化超过7年,以融入互联网思维和能力的解决方案为各合作项目提供服务,帮助项目实现数字化建设,让运营更智慧、管理更精细。
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