近几年来,以抖音、B站、快手、小红书为代表的流量阵地消融了电商和内容平台之间的边界,消费路径重构催生出的品牌流量焦虑,也给代运营公司带来了新的机遇和挑战。同时,传统品牌面临迭代和年轻化,新消费品牌不断趋向“网红化”,依靠传统的大型营销已经不能满足品牌品销合一的需求。
为了紧贴移动互联网时代下的营销发展趋势,若羽臣在2020年成立了独立内容营销团队及直播中心,打造以内容整合营销、媒介精准投放、定制达人直播、社媒账号运营为主的新营销服务体系。目前,若羽臣已经为美赞臣、Selsun 、嘉实多、特仑苏等多个品类、品牌提供了全平台多元化的内容营销服务。
当前,在新的竞争格局和后疫情时代消费变化的环境之下,天猫上的订单或被其他平台分流,另一方面,疫情给跨境购带来利好,今年运营的天猫国际订单可能同比增长20%左右,另一些平台如抖音和快手,虽要视客户具体需求,但增量已是大概率事件。
若羽臣内容营销相关负责人表示,“相比淘宝店铺自播,抖快平台对直播内容要求更高,包括直播间层高、互动感、氛围等各种细节都需要考虑在内,根据项目大小,直播间人员配比从1:3到1:30不等。以什么节奏接单,每个项目投入多少人力和资源都需要仔细测算。”
日新月异的平台变化倒逼若羽臣内容营销团队需要更快地吃透新兴平台的流量规则和经营矩阵。比如抖音生态中的‘FACT’经营矩阵模型,从“F”到“T”的每个环节是怎么环环相扣又互相影响,而快手的‘STEPS’经营方法又如何在提升品牌动销的同时,满足老铁的消费需求。此外,供应链管理能力直接决定了项目利润,已然激烈的市场竞争背后,如何实现业务规模和经营利润双收仍是不小挑战。
虽然互联网环境变化诸多,若羽臣依旧对市场进行了前瞻性预判,将内容营销建设得有声有色。这一点,在今年618期间显得尤为明显。
在618购物节期间,若羽臣借力明星效应及BOSS天团强势助攻,全面加持为品牌获得更多曝光,同时对人群进行分层运营,以直播间花式互动促进销量高效转化,引领一波又一波销售热潮,助力宝洁、美迪惠尔、Selsun等众品牌在细分赛道排名上持续霸榜,GMV同比增幅最高达到399%,实现了流量与销量齐飞。
618的成功,仅仅只是若羽臣内容营销团队的一小步。在未来,若羽臣也将继续不忘初心,凭借对市场的快速反应能力及开拓创新能力,打造全平台多元化的内容营销服务,为品牌方创造更大的价值。
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