汽车行业电子签应用汇总:30+场景覆盖全产业链签署需求

汽车行业电子签应用汇总:30+场景覆盖全产业链签署需求

在汽车行业复杂的产业链中,上下游各环节的协作都需要“签字、盖章”来推进。签署是否及时、合规,直接关系业务推进效率,完善电子签章应用能力,成为众多车企数字化转型的重要任务之一。

契约锁电子签章

无缝对接“DMS经销商管理系统、物流系统、生产系统、金融租赁平台以及微信小程序等”,将“数字身份、电子印章、电子签名、电子模板、数据存证等”功能深入应用到“汽车零部件采购、整车运输与仓储、分销授权、购车、融资租赁、售后服务等”各类核心业务中,推动汽车全产业链组织数字化转型。

汽车行业电子签应用汇总:30+场景覆盖全产业链签署需求

(覆盖汽车全产业链各环节签署需求)

30+特色业务签署场景

助推汽车全产业链业务签署全面数字化

汽车行业电子签应用汇总:30+场景覆盖全产业链签署需求

(覆盖行业各项业务环节签署需求)

▮▮▮ 分销销售文件

文件类型:购车合同、试驾协议、新车订购合约书、保险文件、销售收款凭证、特约店订车折让协议、员工优惠购车协议、贷款协议、阳光协议(廉洁协议)、授权协议、对账单等

汽车的销售包括经销商代理分销,以及终端客户购买,从整车制造厂商到4S店、特约店,销售文件材料签署效力关系到汽车流转效率和销售量。

>>>解决方案:

契约锁帮助集成DMS经销商管理系统、CRM管理系统以及微信小程序等,帮助打造面向经销商以及终端客户的线上签署平台,实现在线订货、购车。

纸质签署VS电子签署

纸质签署:

• 客户到了签约下单的最后一环,领导却出差不在,等待时间一长,跑单难防。

• 门店打印了大量纸质合同模板供使用,万一内容调整,全部作废,浪费纸张。

• 黄金季,门店客户流量大、成单率高,每天有大量合同等着签字盖章,效率低。

• 经销商遍布各地,远程签署成难题,订货、授权处理进度慢,服务体验不佳。

电子签署:

• 客户通过微信小程序一键选车下单,第一时间签合同,提升门店成单率。

• 提供合同电子模板,在线便捷编辑、共享,一键套用成文,随需应用,零纸张。

• 无论试驾还是买车,无需到场,通过小程序在线申请,远程签署合约,高效办理。

• 经销商在线申请订货,审批后快速签订电子合同及订单,供货更及时。

1)预约试驾文件

将电子签章与汽车4S店微信小程序或者销售APP无缝集成,实现客户、业务员在线预约安排试驾、一键生成试驾协议,双方在线签署,实现远程预约。

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例如:业务人员通过销售APP或者客户直接通过微信小程序自助预约试驾,上报试驾信息,手机端移动签署协议,高效办理预约。

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(在线发起试驾,业务人员签字确认)

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(客户移动签署)

2)客户及员工购车文件

▶ 客户购车:

帮助对接销售小程序或者网上销售平台,完善购车线上签约功能,客户实名认证,在线选定车型、填报个人信息,即可发起购车合同签署,领导随时随地移动签署,2小时内办理,下单更及时。

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▶ 员工优惠购车:

针对车企内部员工的优惠购车,可以将电子签章对接到业务软件,员工自助在线申请,审核后自动调取模板生成优惠购车协议,实名认证签署,在线缴费、获取加盖电子印章缴费通知单,提升内部优惠购车处理效率。

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例如:

员工信息审核通过,在线电子签名,公司可以定期批量完成合同盖章,统一处理、提升审核进度。

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3)经销商代理分销业务文件

4S店以及特约店通过小程序等订货窗口,实名认证发起代理或者订货申请,车企审批后手机端远程签署授权协议以及订货单,定期在线发起对账结算通知,高效电子签署确认,提升经销商服务效率。

例如:

▶ 经销商结算通知单

车企定期要和经销商对账、结算,全国的经销商都要一一起草单据,快递过去,签字确认后采购结算,不仅周期长成本高,一旦出现冒签,追责收款难。

现在,车企财务人员通过业务系统调用契约锁模板,一键生成对账单、结算单文件,定期批量发起签署,经销商远程查收、电子签名确认,全程无纸化,更高效。

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(在线签署结算单)

▶ 经销商订车折让协议

经销商折扣类文件的“报价、折扣、服务条款等”信息常常修改频繁,纸质合同反复快递确认、修改麻烦,容易丢失甚至被篡改,溯源难。

现在,经销商可以通过业务系统自助发起折扣订车申请,企业审核通过后,经销商自动盖章、签字,经办人以及车企审核后签字、批量盖章,高效处理代理订车业务,提升服务效率。

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例如:

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▮▮▮零部件采购文件:

文件类型:价格协议、退补差价协议、采购订单、采购合同、招投标文件、结算单等

汽车制造中各类零部件需要全国范围招标采购,和各地供应商签合同、确认订单、单据成难题。

>>>解决方案:

契约锁帮助集成OA、SRM管理软件,在汽车零部件采购业务中实现“供应商身份认证、合同及单据文件预设电子模板、供应商及车企远程签字盖章”,省去打印、快递的麻烦,批量高效处理与全国数百家供应商签署工作。

纸质签署VS电子签署

纸质签署:

• 每年采购招标文件高达数十万份,用纸-打印-邮寄成本高。

• 精密零部件材料种类多,合同文件样式复杂,起草中要花大量时间沟通确认内容,期间反复修改耗费大量时间,签署周期长

• 采购文件堆积严重,长期管理成本高,后期查询难

• 全国数百家供应商身份远程确认难,如果发生变更又没及时标记更新,合同难免填错信息,要反复修改,此外,冒签、篡改风险难防。

电子签署:

• 在线批量发起签署,全国数百家供应商,1天内在线完成签署。

• 电子模板支持统一编辑和管理,各类原材料采购文件模板共享使用,一键生成文件,无需人工审核,高效、规范起草文件。

• 所有合同、单据文件自动归档保存,线上即可检索。

• 供应商信息统一录入系统,一键通知实名认证,确保信息准确,同时,签署中自动进行真实意愿核验,确保本人签署,有效仿冒签。

1)采购合同及订单电子签

对接汽车制造商SRM等业务软件,借助外部供应商门户打造面向外部零部件供应商的电子签约、数字身份认证平台,采购订单、采购合同等文件通过业务系统发起签署流程,待签消息自动同步到供应商门户,双方在线即可高效对接,2小时内完成签署。

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(采购合同电子签章场景)

例如:

· 在订单管理系统调用接口发起签署流程。

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(业务系统调用接口发起签署)

· 零部件厂商通过供应商门户在线签署电子印章。

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(在线调用电子印章)

2)材料退差价协议文件电子签

汽车零部件等生产材料价格呈周期性变动,每个周期汽车制造厂商都要和零部件厂商重新签订价格协议以及退差价协议,增加了签署工作量和成本。

契约锁帮助集成采购系统与车企内部ERP软件打通,支撑采购补退差价业务全过程中的“价格协议、结算单、明细表”在线签署需求,1天内远程完成差价补退和订单结算。

业务人员在采购系统中发起新价格协议签署流程,自动套用模板生成协议文件,并通知供应商线上签署,业务系统内采购结算价格自动根据已签协议更新,生成最新结算单,一条流程驱动退差价、结算办理。

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(零部件采购补退差价文件签署场景)

▮▮▮物流仓储文件

文件类型:商品车委托运输交接确认单、物流单据、到货签收单、送货单、调度单、入库单、验收单等

>>>解决方案:

对接仓储及物流管理系统,汽车制造商、物流承运方以及经销商接车员、仓储员在线对接,高效完成货运单签署,运单状态、签署状态同步更新、单据自动归档,确保签署可查、高效、安全。

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(物流单据在线签署场景)

纸质签署VS电子签署

纸质签署:

• 纸质单据数量多且易丢失、损坏,管理难度大。

• 货运单作为司机结算的重要凭证,不仅要随车携带,同时还要仓储、接车员签字确认,不仅等人签署麻烦,还容易丢。

电子签署:

• 所有货运单电子化,在线生成、签署,自动存档

• 订单发货后,物流方在线创建运单,司机、特约店接车员、仓储人员在线获取运单,验货后电子签名确认,提升结算效率。

▮▮▮融资租赁文件

文件类型:征信授权书、融资租赁协议、贷款合同等

通过金融租赁平台分期付款购车的用户,在购车时需要通过金融租赁平台与银行签订贷款合同。

>>>解决方案:

针对当前流行的金融租赁购车业务,契约锁支持集成金融租赁平台,为金融租赁提供用户身份认证、电子签署以及数据存证支持。

融资平台每天数百份协议,几分钟内批量完成内部盖章,银行及客户短信链接移动签署,再也不用一一通知,全面提升购车体验。

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纸质签署

VS电子签署

纸质签署:

客户上报纸质申请材料后,平台线下草拟纸质合同并寄往银行盖章,签署结束后才能收回并二次寄往客户,多次周转,成本高,办理周期长。

电子签署:

客户用手机随时上报材料,平台审核后,自动驱动银行及客户签署,1天内完成办理,全程可信数字身份保障,零纸张、零快递。

▮▮▮售后服务文件:

文件类型:接车检查表、售后委托协议、电子结算单、维修维保协议、延保服务协议、维修任务委托书

>>>解决方案:

维修、改装等各类售后服务所需文件,通过业务系统在线发起,契约锁提供电子模板、电子签署支持,客户、门店线上2分钟内完成签署。支持一键查看保修期,到期自动提醒,帮助提升售后服务质量,提升满意度。

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纸质签署

VS电子签署

纸质签署:

• 纸质服务协议易丢、易损坏,时间一长就找不到了,客户体验不佳。

• 保修期是否到期全靠客户自己发现、延保必须实地办理,超期延保麻烦

电子签署:

• 延保协议等售后服务单据电子化,下发客户账号,随时查询、下载

• 借助签署时间设置,保修期到期自动提醒,及时在线延保,智能化、更便捷。

▮▮▮总结:

“签字、盖章”电子化已经成为各行业组织数字化转型的重要基础工作之一。汽车等规模庞大行业组织,通过电子签章的应用可以极大优化内部签署成本,简化业务签署流程,推动上下游产业链签署效率,促进行业合规、高效服务客户。

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