近期，在杭州市各大核酸检测点，经常可以看见顺丰同城骑士化身“大白”认真配送核酸检测试剂的身影。
为在疫情风险下进一步做好防控工作，杭州于四月底全面开启常态化核酸检测。因各检测点每天检测人数众多、检测试剂转运任务量巨大，专业的第三方即配平台顺丰同城成为杭州市政府的合作对象，日转运核酸检测试剂近百万份，助力运输效率大大提升，为政府民生事业提供稳定可靠的运力支撑。
除了核酸检测试剂的运输，作为专业高端急送的代表，顺丰同城还协同顺丰速运、顺丰国际等持续承接德州仪器芯片、腾讯ODM项目电子元件等高精物品配送，形成了一套全面的“精密送方法论”。
配送细节精细专业，确保精密物品安全抵达
核酸检测试剂、高精度芯片、电子元件......这些物品的一大共同特征，就是在安全性即物流专业性上要求很高，稍有不慎便可能造成物品的损坏。对此，顺丰同城力求在运输过程中做到极致，从配送包装、物品放置到骑士服务等各环节，都设立了精细化的流程规范。
诸如关乎着每个人健康的核酸检测试剂，转运需严格把关密封、保温、无菌等。为了确保万无一失，顺丰同城参与配送的骑士会严格做好消毒工作，并一律穿着防护服，戴手套、口罩、头套，保证没有任何皮肤暴露在外部，且做到专人专岗，不能同时进行其他物品的配送。在试剂运送之前，箱体还会进行严格密封，并放置冰块进行保温。
据了解，在与杭州市政府的合作中，顺丰同城针对每个核酸采样点一天至少运输6次，日转运试剂近百万份，流程中严格核查样本数量，且遗失损坏率为零，让广大居民可以及时、准确地收到核酸检测结果。
而精密仪器、电子元件等物品的配送，同样有着极为严苛的要求，需要做到无尘、防震、稳妥存放等等。针对这一系列需求，顺丰同城在德州仪器芯片、腾讯ODM项目电子元件等物品的末端配送中，在密封防尘、防雨防潮、轻拿稳放、分类存放等方面对骑士进行了严格的培训，并通过日报、周报等方式持续把控服务质量。
此外，部分精密设备运输对承运车辆的振动系数也有一定要求，重力加速度值需保持在2~5g之间，作为行业中唯一有四轮车运力的即配平台，顺丰同城可以确保运输的稳定性，承担起安全抵达的重任。
多维运力深度结合，全面提升配送时效
除了对每一个配送细节做到精细化管理，基于多样化的运力模式，顺丰同城还可结合多种运输场景打通配送全链路，最大化整体效率。诸如在与德州仪器的合作中，当设备体量较大或数量较多时，可直接用四轮运力进行配送;在核酸检测试剂配送中，可由更灵活的二轮运力深入各检测点收集试剂，再统一用承载量大的四轮运力集中转运。
近期，顺丰同城还新推出了无人机运力，可突破路障、堵车等难题，将二维地面运力网络拓展为三维低空运力网络，打造出无人机+四轮车+骑士的“天地人”完整配送生态，通过多种人机协同的配送模式，配送时间较地面运输可缩短4成以上，可使得检测试剂、血库样本、电子元件等精密物品更快速地到达。
在腾讯ODM项目中，机房所需的电子元件对配送时效要求更高，稍有延时便可能影响机器正常运转。顺丰同城则协同顺丰速运在北京、上海、浙江、深圳等多地打造了“前置仓+同城急送”模式，借由分布在机房周围的顺丰速运前置仓，统一储备所需的电子元件，待有紧急需求时，顺丰同城骑士便可从最近的前置仓将元件极速送达，打造分钟级时效。
此外，顺丰同城还可充分应用大数据、AI技术和弹性运力网络，动态灵活地调度运力和规划路线，“平均1小时”送达全城，即使在夜间、节假日、恶劣天气、疫情等特殊时期也能做到及时响应，稳定交付。
简言之，针对核酸检测试剂、高精电子元件等物品的精密特性，顺丰同城通过“精细化细节流程管理+多元运力深度结合”，形成了一套完备的“精密送”方法论，在保障物品安全运输的同时，最大化提升配送时效，为精密物品运输保驾护航。
顺丰同城还表示，未来将不断发力精细化配送赛道，以更为专业、高品质的服务，满足更多高端场景的交付需求，在生物医药、医疗器械、精密设备等高精尖配送场景中持续提供助力。
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