伊利股份以消费者为核心 打造立体化渠道

后疫情时代,随着消费市场的逐渐恢复,消费者有更多细化需求产生,给渠道带来机会的同时也带来了挑战,为品牌厂商的立体化渠道建设提出新的更高的要求。乳业龙头企业伊利股份积极应对挑战,始终以消费者为核心,顺应渠道多元化不断深化的变化,打造立体化渠道。

据悉,伊利股份90%以上的销售来自于线下,线下是其最重要的渠道。线下大卖场的角色,具有品牌形象建立,终端展示的功能,大卖场在售产品,也能够让消费者产生信赖感。

从渠道渗透变化来看,大卖场是常温乳品购买最多的渠道;从最常购买渠道看,大卖场/大超市仍然是用户购买常温乳品的主要渠道,其次线上综合电商和O2O整体也扮演着重要角色。大卖场最核心的选择驱动表现在产品质量优、种类全,前置仓配送及时、产品新鲜,同时能够满足消费者闲逛的购物体验需求。

面对当前消费趋势和消费渠道的变化,伊利股份表示,将通过健康生活等主题营造,强化自身数字能力建设,线上线下体验提升,差异化打造公域和私域运营,与不同生态合作,洞察消费者全场景需求,全域运营渠道增长。

具体来看,在传统渠道进行多业态升级改造,建立小型化、社区化、会员制、创新业态等;提供餐饮服务、定制产品、会员专享价格和服务等趋势,以覆盖不同的购物人群;同时,还要结合即时零售的优势,线上下单、即时送达的便捷性拓展更多的购物场景。

此外,伊利股份还将围绕“天然优质、低糖低脂、精准营养、个性体验、趋势品类、工艺技术、可持续发展”七大创新主题,提升重点的技术前瞻性布局与技术创新能力,加快创新速度,提高产品和服务创新的成功率和质量。

作为位居全球乳业五强,连续九年蝉联亚洲乳业第一的乳企,伊利股份将在保持原有渠道优势的基础上,积极布局电商、新零售和到家平台等,建立健全专业化的运营组织与团队,打造立体化的渠道优势,服务更多的消费者,助力推动行业高质量发展,实现“让世界共享健康”。

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