蓝湖&MasterGo CEO任洋辉:从GUI到LUI,自然语言交互将重塑软件

蓝湖和 MasterGo 作为设计协作软件赛道的头部公司,近年来受到颇多关注。但今年整个软件赛道因为大模型的到来,似乎又有新的变化。前段时间,蓝湖和 MasterGo 的创始人任洋辉在与极客公园创始人张鹏对谈中,聊到了很多对于软件行业富有前瞻性和启发性的观点。

蓝湖&MasterGo CEO任洋辉:从GUI到LUI,自然语言交互将重塑软件

对于软件,任洋辉认为,“软件一定是人类历史上的一个阶段性的概念。某种阶段下,因为人和人交互有最佳实践,被封装成一个数字产品。但是未来随着人的参与度、链条的变化,人机协作的变化,机器的变化,软件的概念本身就要发生变化。”

而对于交互,任洋辉则表示,大模型对交互层带来的最大影响是 LUI(Language User Interface,语言交互界面)。GUI(图形界面)主导的软件,正在让位于 GUI 和 LUI 混合的交互形式。这并不只是因为用户可以用自然语言表达需求,更重要的是,它使得软件不再只是一个工具,而是扩展到端到端的结果,直接向用户交付价值,通过把 AI 作为生产力,来放大人的价值。因为 LUI 是以人为中心的。

(图:MasterGo AI 概念产品)

从任洋辉的视角来看,大模型对软件和交互都带来了巨大的变革。对软件而言,需要直面 AI 吞噬软件的现状,重新思考软件在大模型时代下的新目标。他在访谈中提到,“原有软件其实是按照角色和场景拆分出来的:什么样的角色,在什么样的场景下用什么样的软件。现在,这个流转逻辑会非常复杂。现在看起来,如果一个软件服务的是单角色、单场景,大模型很容易把它击穿掉,这个软件很容易变成通用型的能力。如果是多角色、多业务流在组织内的协作软件,它会相对更复杂一些。这是一个判断点,单角色还是多角色。另外,它是一个完全用户侧的产品,还是能够黏住在客户侧的产品,也不一样。用户侧的产品冲击很大,能交付价值的东西可能很快就会被干掉。因为用户的切换成本非常低,有变化,用户很快就变了。这里面,不管是平面、翻译,甚至还有一些数据分析的用户侧软件,都会非常非常危险。但是,客户的切换成本是很高的,所以越靠近客户侧的产品,它其实越能承载 AI 带来的这些变化。因为它在客户内的协同网络越复杂,反而变成加强它价值厚度的一种可能。”

任洋辉还讲到了一个比较重要的变化,“未来大概 10 年之内也会慢慢看到,使用软件的角色从占比上来讲,跨领域的人才会越来越多。好的工具出来之后,其实本质上也是让工具背后重复性的工作减少的过程,这个趋势在大模型的时代会越来越快。就像蓝湖和 MasterGo 这个领域,未来既懂产品设计、又懂工程的人,其实会越来越多,这样才能定义好的产品;同时,这样的人自然而然就会需求更 all in one(一体化)的东西,也会带来产品的聚合。所以不管从软件自身的构建能力上,还是从用户的需求侧,都会带来更大的聚合。现在 AI 出来,大家很多事可以做,加 copilot(副驾驶,即 AI 助手),加各种事情。再过 12 个月大家慢慢的会感觉到,竞争的加速会更大,大家的紧张感、焦虑感会越来越强。因为领域内和跨领域的竞争会越来越激烈。”

(图:MasterGo AI 概念产品,由 LUI 和 GUI 混合的交互界面)

在交谈最后,任洋辉提到,软件行业应该有「向死而生」的心态,这样才有新生的机会。在这个时刻,把软件和软件行业的思维惯性放下来,看到根本性的变革和冲击会是什么,而「向死而生」不是一种悲观,而是一种进取的方式。

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