新城控股:看吾悦广场如何多维发力“深度运营”

今年十一,情暖中秋、喜迎国庆,“双节”相遇,为这个假期带来加倍团聚的喜悦,作为城市的公共空间,购物中心们也在不遗余力的挖掘更多元化的商业内容,以期在这个团聚的重要时刻,为久未归家的消费者创造更多欢乐的场景,留住更多温情。

对吾悦广场来讲,“幸福中国家”正是每年秋天最有温度的陪伴。金秋送爽, 9月22日-10月8日,2023年“幸福中国家”在全国151座吾悦广场如期而至,连续三年的陪伴,幸福中国家IP已经成为归乡人与亲人幸福瞬间的记忆载体。

情感+促销两大主线

幸福中国家持续迭代

今年的活动,在延续幸福中国家IP“温馨、团聚、喜悦”的基调外,引入了更为潮流、符号化的表达,让整个IP更加年轻、潮流,具有辨识度。围绕以【Hug 拥抱】为主题的营销活动和以【Bag 购物袋】为核心促销的两大主线,2023年幸福中国家以温暖、幸福为情感纽带,构建与消费者的深度链接。

一方面,吾悦广场通过打造以【Hug 拥抱】为主题的营销话题——“一起拥抱”,鼓励消费者以拥抱传递亲情、爱情、友情,进一步对外诠释了幸福中国家IP传递爱与关怀的核心理念。同时,结合当下市场流行的音乐节、市集、赛事、艺术等热门话题,各区域因地制宜开展个性化营销活动,将商业空间打造成为人们出游的理想生活目的地。

另一方面,响应“2023年消费提振年”的号召,以“大促”为核心基底,聚焦物质消费带来的情感满足,吾悦广场以【Bag 购物袋】为主题,开启了一场由“内”至“外”,从会员拉新到提升会员活跃度,从场内品牌到外部平台的深入探索。

精细化运营时代,加强会员营销变得刻不容缓。本次幸福中国家特别打造有针对会员回馈的XXXL号购物袋——吾悦BAG。活动前期,各地吾悦广场以行走在城市的方式,广撒网将吾悦BAG活动渗透到社区周边,带来会员量增长。

以社区渗透达成会员拉新成效后,持续关注会员需求,吾悦广场进一步打造10.1元秒杀、101元卷包、101元整点抽奖、101元一起疯抢吾悦超级活动四大主题活动,全渠道增强会员权益。

在最幸福的城市之一

2023幸福中国家正式拉开序幕

9月22日,2023年“幸福中国家”超级主会场在“星城”长沙启幕,此次活动将联动全国100+座吾悦广场,与全国各地的消费者紧密联系在一起,构建一张遍布全国的幸福地图。

以“幸福”为主线,超级主会场特别选址于素有“最具幸福感城市之一”之称的长沙,一场主题为“理想之城”的时尚大秀在长沙松雅湖吾悦广场华丽启幕。

将在地文化融合于表演中,《吾悦正当潮》和《民族即世界》两幕大秀的精彩呈现,将木兰时装周超模与著名苗族服装设计师的相互碰撞演绎得淋漓尽致,苗族文化和现代时尚完美结合,透露着强烈的文化和民族自信。

随后,12颗星辰艺术装置被点亮,在星辰亮起的同时,现场1000只气球从观众手中放飞,由此也预示着,全国151座吾悦广场正式全面开启“幸福中国家”联动活动。

聚焦家庭全年龄层客群,全国吾悦广场纷纷围绕于此核心客群打造有合家欢乐的创意活动。例如吾悦广场华南区域六城联动开展“幸福中国家 家的N次方”主题活动,以每城一景的形式,打造复古怀旧场景,带领消费者穿越回到80、90年代的家,以满满的“回忆杀”带来更多情感触动。

拓宽户外场景体验,宁波镇海吾悦广场特别打造有街头斑马线,吸引了众多打卡客流。

进一步夯实幸福中国家聚焦弘扬中国文化的标签,吾悦广场云贵区域、吾悦广场重庆区域、吾悦广场安徽区域等将在地文化融入到营销活动中,以浸式古风剧情式演绎秀、创意策展、探寻非遗之美等形式,诠释对城市的热爱。

多样化的主题活动之余,以折扣钜惠带来的“购物快感”,从深度运营中建立与多平台共生的法则,对内,依托新城商业强大的平台资源整合优势,此次幸福中国家联动六福珠宝、华为、OPPO、安踏、多奇妙、三福、小米、天空之城、孩子王、荣耀十大知名品牌,加码品牌大促权益,充分释放消费活力的同时,还帮助品牌商户引流。

契合国庆节浓烈的爱国节日氛围,吾悦广场整合场内国货品牌资源,推出“一起国潮 吾悦品牌馆”主题商品活动,用自身的商业力量进一步帮助国货品牌传播,提升消费者对项目的好感度。

对外,深度合作银联、邮政银行、支付宝、携程等外部资源平台,通过在不同渠道以发券、抽奖、满额立减的活动形式,进一步扩大活动流量池。

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