天猫2684亿!京东2044亿!今年双十一,很猛很激烈

调戏电商 2019-11-12

文/调皮电商 冯华魁

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一年一度的双十一结束了,2019年,第11个双十一诞生了两个超过2000亿的新纪录:

天猫双十一,当天的成交额达到2684亿;而京东11月1日到11日的下单金额,也高达2044亿!

很多人看到数字的时候,是不是又感叹,中国的消费潜力,真是无穷无尽啊!大环境都这么艰难了,电商的势头还这么猛!天猫同比增长25.7%,京东同比增长27.9%!

先简单复盘一下今年的数据情况吧,虽然大家对数据有很多争议,不过,这个数据,好歹还是代表了一定的现实情况:

天猫方面,双十一开始前,官方就说今年的预售情况大大好于去年,预估当日活跃用户可能达到5亿。销售一开始,调皮电商会员群内的商家也感慨,今年情况比去年强不少。

以家具家居类目举例,11月11日比前两天增长了三分之二的访客:

11月11日零点开始大促之后,96秒,成交额就突破100亿,而2018年是125秒,提前了近半分钟。

对于双十一这样的大促来说,数字记录更新太快了,来不及反应,就已经破了一个又一个记录,所以,我只挑几个重点说一下吧:

1000亿的记录,在1小时3分59秒,看下这个增长图,简直不知道明年的增长曲线怎么画了:

第二个点是2000亿,下午14点21分,去年到这个数字是晚上十点二十八分,提前了8个小时。

第三个点是2135亿,下午16点31分12秒,超过2018年双十一全天成交额。

剩下七个半小时,就是天猫的表演时刻了,最终如何创造纪录,都不惊讶。

不过,根据去年的经验,基本上中午之后,每小时的增长在50亿,最后两个小时每小时增长100亿。

今年的情况比去年略好,基本上每小时增长60亿,也就是每分钟一个亿;到了最后一个小时,基本上每分钟两个亿在冲刺,到23点27分的时候,达到了2600亿:

最终,2019年天猫双十一的成交额,定格在2684亿!

京东方面,从11月1日正式开启,增长速度也很吓人,1日当天,各大品类都是几倍几倍的增长,在11月11日零点之前,京东的下单量已经高达1313亿;到早上9点的时候,达到1682亿,已经超过去年双十一全天的数据:1598亿,这时候,就基本确定,京东双十一总下单额会超过2000亿;到下午两点多,京东双十一媒体开放日开始的时候,已经达到1794亿。

而到了22点55的时候,京东的数据也突破了2000亿!

最终,2019年京东双十一总下单额的数据,定格在2044亿!

数据很激动人心,不过,关于数据还是要说两句,希望大家理性看待,不要抬杠:

第一,天猫和京东的统计口径不一样,所以数据只是供参考,但也有一定的对比意义:双方都是从10月21日开始预售,直到11月11日24时,大的促销周期是同步的;

第二,天猫在双十一当天不能退换货,京东统计的则是下单额,与成交额略有不同,但是,各自的数字对应自己的实际销售额都有一定的比例,所以,对他们来说,还是很重要的一个数字。

第三,大促之后,这次卖惨的商家并不多,证明这个造节营销对商家还是整体有益的。

第四,当然,这不代表这届双十一不应该被吐槽,下面开启调皮电商的吐槽模式:

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刚开始的时候,大家一看一小时三分钟就一千亿了,那今年还不得3000亿?这就有点外行了,实际上,双十一开始的前一个半小时是平台和商家估计制造的爆破效应,第一个小时,让你抢优惠;凌晨一点以后,是预售部分付尾款,而预售是从10月21日就开始了,这样错开是为了避免零点时刻的拥堵,今年双十一,支付宝竟然没有垮掉,是最近几年来难得的一次啊。

过了凌晨一点半以后,基本上就进入缓慢增长阶段了,尤其是上午九点以后,基本上会按照每小时50亿左右的速度增加,十二点到一点会出现小高峰,晚上八点以后会再次出现高峰。晚上十点以后,阿里会发放大额优惠券,再带一波流量冲锋,所以,最后两个小时,可能会翻倍增长。

这种增长的形势,其实就是双十一的数据节奏,只要控制好这个节奏,基本不会太差。

前一个半小时,一定要爆,这样会制造成整个社会的话题,从而带动天亮的热点传播。

为了说明这一点,就不得不说说最近被大家吐槽的复杂促销规则了。

很多人不理解,为什么要有那么多规则,过个双十一,都必要要有奥数的水平了:

大促的规则如此复杂,到底是为啥呢?好像消费者怎么吐槽都没有用,平台和商家,还是要设置非常复杂的促销规则,尤其今年被吐槽的很厉害的盖楼玩法,一顿操作猛如虎,一看优惠两毛五。

如此戏耍消费者,难不成平台不担心消费者会离你而去?

事实证明,消费者不会离去,他们享受被虐的过程,重要的是,对于平台来说,设置很多的促销规则,是为了让消费者“在规定时间做规定的事情”,简称“双规消费者”。你看刚才那个奥数的图片,每一条规则都是为了引导消费者的行为,让他们某时某刻做什么,就会获得什么优惠。

所以,一小时就能获得千亿的数据,都是引导出来的,这个点爆了,全天都会爆,拆除老楼的时候,不都是有定点爆破吗?定点引爆,就能控制整个大楼的拆除,双十一大促也是同样的道理,预售、领券、抢购、付尾款、大额券发放等等,都是“双规消费者”的手段,这样才能控制好节奏。

当然了,复杂的规则,有时候也会带来一点负面效应,比如,今年淘宝主播烈儿,就因为优惠券设置失误,导致了上千万的损失。

复杂的规则把消费者搞晕了,也把商家搞晕了,但是没关系,平台不晕就行。

今年还有一个特别不一样的地方,那就是大家对数字的关注比较畸形,以前,各个类目的排行和数据,都是大家讨论的热门,但是,在平台动辄千亿的规模下,各个类目商家几亿十几亿的销量,似乎经不起半点浪花,类目排名也没什么讨论,有可能是因为行业格局已定,没有话题价值,今年也没有什么新品牌新商品成为流行,行业中弥漫着按部就班的中规中矩,没有突出的话,没有突出的人,没有突出的商家,没有突出的商品。

可能,双十一购物节11岁了,已经步入中年,是一个成熟的购物节了,没有故事,只有沉稳。


最后,附带几个双十一的段子吧,博诸位开心一笑:

1、天猫成交金额都快2000亿,面对双11巨大折扣的引诱,我居然什么都没买!刚才翻阅了下心理学的书籍,像我这种在购物节表现出冷静、沉稳的性格,可以用四个字来总结:确实没钱!

2、购物盲人

3、盖楼

4、无递自容

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