腾讯会员白买了?超前点播被吐槽明着眼割韭菜

9月3日,资本邦了解到,从《扫黑风暴》诞生开始,无论从题材还是选角上称得上风头大盛,频登热搜。不过,收视大火的同时也一路伴随着争议。现阶段,腾讯对其采取的“超前点播”的形式正引发网友热议。

不少网友表示,“买vip买了个寂寞”、“一边喊着保护版权,一边伤了保护版权群众的心。”

据悉,超前点播是一项增值服务,用户需要在会员的基础上额外付费,提前解锁剧集内容。每集付费3元,且只能按顺序逐集购买。

超前点播并非新鲜事物,早在2019年爱奇艺的自制网剧《独家记忆》上就初现雏形,彼时,付费会员只能提前看一周的剧集内容,如果想提前观看全集,需要分享链接给多位好友,获得助力后才能解锁。

而真正开启超前点播模式的,是当年大火的腾讯独播网剧《陈情令》,该剧在临近大结局时开启超前点播,观众可以选择提前解锁包含大结局在内的最后5集,每集6元。

尽管该模式推出后质疑声不断,但观众的付费热情仍然高涨。片方在庆功宴上透露,该剧的付费点播人数达520万人次,超前付费总金额达1.56亿元。

与《陈情令》超前点播时观众的反应相同,此后以《庆余年》为代表的一系列视频乃至今日的《扫黑风暴》,观众抗议成为了这一次次舆论的主旋律。

至此,8月26日,上海市消保委发文点名《扫黑风暴》,称腾讯的所谓“按顺序解锁观看”,实则涉嫌捆绑销售,是对消费者选择权的漠视。

8月27日,人民网也批评“超前点播”,“不仅漠视消费者需求,更是明目张胆地侵犯消费者权益……一味地唯利是图,急功近利,一轮接一轮地花式割韭菜,薅羊毛,消磨观众信任,必将引火烧身”。

9月1日,腾讯对外宣称,会尽快调整解锁规则。然而至今未落实行动,《扫黑风暴》的超前点播仍然需要按顺序解锁。

超前点播模式引爆大量观众的反弹情绪的背后,盗版热应运而生。但面对质疑、投诉、盗版诸多问题,视频网站们对超点的态度却仍非常坚定。

不少网友认为,视频平台这是瞅准了用户支持正版的心理,“套娃式”割“韭菜”。

据一位爱奇艺人士表示,超前点播的模式给爱奇艺带来了非常可观的收入,“版权费用一直居高不下,平台仅靠黄金会员无法回本,而超前点播的出现至少改善了30%的版权亏损。”

此外,除了直接带来的巨大收益,超前点播还帮助视频平台增加新的会员收入。爱奇艺星钻会员的费用是普通会员的2.1倍,目前爱奇艺的星钻VIP会员超过500万,“基本都是为了享受超前点播的权益而开通的。”

可见,从视频平台的角度看,超前点播明显是有利可图的。

翻阅爱奇艺财报发现,其上市11年以来始终未能实现盈利。2021年二季度,爱奇艺总营收为76亿元,归母净亏损13.97亿元。2013年至2020年,爱奇艺的净利润累计亏损超过370亿元。

据阿里巴巴财报,2021年二季度,优酷亏损同比进一步收窄。腾讯视频没有披露2020年的财务数据,但2019年腾讯视频总共亏损超30亿元。

关于持续亏损的核心原因,是长视频内容成本高。外加近年来,视频赛道里短视频的涌现更是给长视频带来了挤压和冲击。

中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《中国互联网络发展状况》显示,截至2021年6月,短视频用户规模达8.8亿人,占网民整体的87.8%。根据《2020抖音数据报告》,截至2020年12月,抖音日均视频搜索量突破4亿。

有长视频平台制作人表示,超前点播等新玩法会改善亏损,但还没到完全盈利的程度,在单个项目收入上可能比没有超前点播多不到三分之一。

利益推动下,长视频平台走上超前点播常态化的道路,甚至把手伸向了综艺、花絮、衍生作品多方面领域。付费看彩蛋、付费看花絮的做法让网友直呼“吃相难看到令人发指”。超前点播又一次站上了风口浪尖。

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