711便利店明年将大规模引入AI 用于分析数据等

11月27日消息 日前，711便利店宣布明年起将在日本市场大规模引入生成式 AI，主要用于分析数据、策划新产品、生成广告素材等用途。

日媒声称，在引入 AI 前，日本市场 7-11 需要经过多次会议讨论、并利用问卷或消费者调查，理解当年市场的趋势和消费者偏好后才能推出一系列产品，整个过程大约需耗时 10 个月。

为了加快开发效率，该公司设立了自己的云端 AI 模型，据称整合了 OpenAI、Google 和 Stability AI 等生成式 AI，可收集来自顾客销售数据、产品制造商和社区媒体的多方数据，利用 AI 识别消费趋势并推出新商品提案，还能够生成一系列广告素材，降低成本。

据悉，7-11 日本市场大约 9000 名员工及 1000 名主管已经开始频繁使用相关 AI 系统，据称这套系统“让内部的会议次数减少了 80%，并节省了 90% 商品上市时间，未来还能让 711 更加即时推出满足消费者需要的新产品”。

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