OTT行业的“别样春天”:从酷开网络大数据看大屏未来

郝小亮 2020-03-02

原标题:OTT行业的“别样春天”:从酷开网络大数据看大屏未来

一场突如其来的疫情让宅在家里成了绝大多数中国人的常态,而电视作为家庭场景中主要的信息渠道和娱乐方式,收看用户数量和观看时长因为疫情迎来爆发式增长。与此同时,教育、健身等大量日常生活需求在被短暂压制之后,逐步开始在家庭场景下加速释放,而这些需求也被高度集中在了电视身上。

在全民“战疫”的号角声中,OTT大屏产业正迎来一场“别样春天”。近日,酷开网络大屏指数研究院数据显示,酷开系统活跃设备数量同比增长33.3%,开机率同比增长8.36%,日均开机时长高达7小时32分,这意味着用户把每天近三分之一的时间贡献给了电视。显然,OTT大屏已经成为居家生活的刚需。

事实上随着智能电视的进一步普及,OTT大屏产业在过去几年一直处于高速发展中,奥维互娱的调研数据显示,截至2018年底国内OTT激活设备数量超过2.14亿台,超过有线电视成为主流收视方式之一。而率先布局OTT大屏市场的酷开网络,则以超6000万台的终端激活量位于行业领跑位置。

从酷开网络在此次“战疫”中的表现及其数据统计来看,OTT大屏产业在经历这场“别样春天”之后,又将朝着何种趋势和方向发展,是个值得思考的问题。

疫情致大屏流量激增,酷开网络火速上“战场”

一场疫情让电视收视率激增。广电总局节目收视大数据系统统计,1月25日至2月9日,全国有线电视和IPTV较去年12月份日均收看用户数量上涨了23.5%,收视总时长大幅上涨41.7%。酷开网络的数据则显示,1月23日至2月9日,酷开网络OTT用户观看时长环比增长过半。

在疫情这一特殊背景下,对疫情发展态势和防控知识的获取成了用户最基本的需求。除了通过有线电视收看正在直播的节目之外,人们希望获得更全面、体系化的内容来满足疫情相关信息需求。因此,在内容整合能力上更具机动灵活优势的OTT大屏系统开始发挥作用。

我们看到,酷开网络在疫情爆发之后第一时间上线“战疫情”频道,如此快速的响应用户需求,首先取决于其在OTT大屏内容领域出色的运营能力,而从根本上取决于其大内容战略成果的支撑。

2015年4月,酷开网络宣布独立运营之后,开始加速推进内容生态建设。特别是在2016年中旬提出“大内容”战略之后,鉴于其在OTT大屏领域的产业链优势和终端市场保有量,各大互联网巨头纷纷通过投资的方式进一步加强与酷开网络的战略合作关系,为酷开网络的“大内容”战略奠定了坚实基础。

互联网巨头的入局一方面为酷开网络提供了丰富的互联网内容,另一方面双方在技术层面的合作也为酷开网络在内容分发模式上提供了智能化的解决方案,人工智能、大数据等技术的应用,让酷开系统实现“千屏千面”的定制化内容服务,由此酷开网络的OTT大屏内容运营能力也得到进一步提升。

酷开网络“大内容”战略的实施过程,很大程度上是过去几年互联网巨头与OTT大屏系统运营商、电视厂商共同开发OTT大屏价值的缩影。对于OTT大屏运营商而言,围绕内容源的争夺已经基本告一段落,而对固有内容资源的运营才刚刚开始。换句话说,OTT大屏运营商的战略重心逐步从对内容的整合转向对内容的运营和分发。

如何在现有内容体系之下,以出色的运营能力快速响应用户需求实现内容的分发,成为包括酷开网络在内的OTT大屏运营商的共同课题。这一课题做的好与坏,直接关系到OTT大屏用户的体验。

多元化场景需求爆发,考验大屏全场景运营能力

对于OTT大屏运营商而言,由疫情带来的挑战不只是OTT大屏内容需求的爆发,随着宅在家中成为常态,多元化的日常生活需求也在家庭场景下全面爆发。这为OTT大屏运营商的全场景内容布局和运营能力提出了挑战。

为了满足用户多元化场景需求,酷开网络在“战疫情”频道基础上,迅速上线了教育、健身、心理、游戏、美食五大专题内容。这五大专题的迅速上线,在我看来一方面体现出酷开网络对用户需求的精准洞察,另一方面也体现出其对全场景内容的精细化运作能力,而后一项能力直接依赖于用户大数据挖掘和分析能力。

酷开网络大屏指数研究院数据显示,“长假”期间,健身应用下载次数环比增长84. 6%,启动人数环比增长197.74%;在线教育直播累计时长超过170万小时,消费金额仅次于影视;语音功能使用人数环比上涨65%,其中“我要做饭了”、“宅家动起来”呼出次数最多,这一数据也反映出用户在美食、健康方面的需求增长。

显然,五大专题的上线为酷开网络带来了运营数据的增长,而数据表现反过来又为酷开网络进一步的精细化运营提供了参考和支撑。

独立运营以来,酷开网络的发展模式始终很纯粹,就是通过海纳百川的大内容战略不断丰富自己的内容库,将用户对海量内容和服务的需求作为战略核心。因此在大内容战略制定之初,酷开网络便不断在教育、旅游、健康、游戏等领域与顶级内容供应商建立合作关系,这从根本上保证了酷开网络的全场景内容运营能力。

当然,大内容战略的推进过程中也伴随着内容推送模式的演变,从一开始力求大而全地建立内容生态,到精细化运营下的“千屏千面”,再到基于用户行为大数据分析挖掘潜在需求,酷开网络的全场景内容运营模式也在不断升级。而用户搜索、语音指令、浏览轨迹、时长等大数据的积累,又进一步提升了酷开网络满足用户全场景内容需求的能力。

除了对内容需求的满足,还有一个值得注意的数据,春节假期期间,搭载酷开系统的终端订单量同比增长了104%,下单用户同比增长83%,成交额同比增长86%。显然处在宅家场景下,OTT大屏购物需求也呈现出明显增长,对购物需求的满足同样也离不开全场景布局和运营能力。

从OTT大屏产业发展趋势来看,大数据毫无疑问已经成为推动产业走向精细化运营的关键因素。利用大数据分析实现内容的精准分发,一方面直接决定着用户体验,另一方面也与OTT大屏营销价值的提升息息相关。这也是为什么酷开网络在行业内率先发布OTT大屏指数的原因所在。

我们知道,大数据的价值取决于计算能力。对于OTT大屏产业来说,基于用户行为大数据结合AI技术,生成动态家庭用户画像,从而实现全场景内容的精细化运营,成为当前发展的关键。从这个层面来看,率先引入TH(目标家庭)概念的酷开网络走在了行业前面。

回归家庭中心,OTT大屏产业发展趋势向好

过去几年,尽管面临着智能手机等移动设备对用户碎片化时间的争夺,但作为大屏的电视,地位始终未被撼动。可以预见,经过这次特殊的“长假”,大屏在客厅场景下的地位将进一步得到巩固。

事实上随着大屏进入OTT时代,OTT终端设备规模不断扩张,大屏交互方式的AI化,以及互联网内容的跨终端整合,OTT大屏的应用场景也越来越多。比如在教育场景下,大屏较之小屏显然有着不可取代的优势。在游戏场景下,大屏游戏能够同时满足全家人的娱乐需求。这些场景化的需求都为OTT大屏的发展提供了客观条件。

基于大屏的多元化场景需求实际上一直存在,只不过由于很多原因处于“沉睡”状态,而这次特殊的“长假”不仅唤醒了这些需求,而且让用户在长时间的使用过程中建立了使用习惯。包括大屏购物,相信一部分用户还是首次使用。这些用户习惯的养成,无疑将为OTT大屏产业的发展提供助力。

此外,随着智能电视向三四线城市下沉,OTT平台消费也呈现出明显的下沉趋势。酷开网络的报告显示,三四线城市成为新的重量级消费市场。茂名、江门、赣州、湛江等城市订单飙升猛烈,环比增幅TOP10城市均超过了100%。下沉市场具备的消费潜力为OTT大屏全产业链发展和商业化带来了巨大的想象空间。

奥维互娱此前发布的《2019年中国OTT发展预测报告》预计,2020年OTT终端设备激活量将达到2.6亿台,运营总规模将突破400亿。结合此次“长假”中的OTT大屏运营数据来看,这个预测大概率会实现。在这场“别样春天”之后,OTT大屏产业也将步入一个生机盎然的春天。

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    最极客创办人,TMT领域观察者评论人。游走于科技、人文与商业之间,以严谨思维、独特视角、平实语言记录时代发展。个人微信:375952010
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