警惕“网络黑产”这颗无处不在的定时炸弹

文|曾响铃

来源|科技向令说(xiangling0815)

“差评。”

看着自己的淘宝店铺一整页的差评,王东傻了眼。

今年36岁的王东发现同乡在网上卖核桃能赚钱,便从岳父那里借了10万块钱,开始做起卖核桃的生意。

本以为凭着自家核桃皮薄粒重的好质量,一定能大赚一笔,但没想到,开店不到1个月,自己店铺中突然出现了大量点差评的用户。

“不应该啊,我卖的核桃也没坏,吃了的都说好,回头客也不少,为什么会有那么多差评呢?”

王东没想到的是,自己被职业刷差评的黑产团体惦记上了。

“他们(黑产团体)上来就管我要9000块钱,然后他们才会删除评论。”

他的店铺月营业额平常都在十万左右,但出现大量差评之后,营业额已经减半。

“有什么办法,只能花钱消灾啊。”王东最终还是给了钱,但他掩盖不住自己的担心:“万一以后又来一次呢?”

网络黑产无孔不入

在互联网黑产日渐猖獗的今天,王东并不是第一个受害者。互联网黑产的阴影已经笼罩在各行各业,不管是平台还是个人,都深受其害。

王东所遇到的,是职业刷差评团体,他们专门找一些中小型网店下手,利用网店店主一般不懂得申诉的特征,用多个账号恶意给差评,然后向这些网店索要钱财。这个团体一般由多人组成,四处在网上“碰瓷”。

近年来“差评师”有燎原之势,甚至出现了专业差评群

除了电商平台,遭殃的内容平台也不少,3月有媒体报导,黑产集团通过雇佣兼职写手洗稿的方式,大量将他人原创优质内容“洗”成自己的文章在内容平台发布,赚取平台补贴。媒体爆料称有黑产团伙通过这种抄袭方式,几十天收益就高达10万,平台补贴本意是扶持优秀作者,结果却流入了黑产口袋。

黑色洗稿团体常见的招聘文案

而在消费能力极强的“饭圈”,黑产更是猖獗,除了普通粉丝和平台,连明星也受到了波及。

有资深业内人士爆料,近年来饭圈出现了不少“脂粉”(职业粉丝头子,经营人数庞大的粉丝群体),他们充分利用粉丝追星心理,向黑产渠道购买明星的个人信息,然后高价卖给粉丝,从中牟取暴利。

“辛苦排练舞蹈、歌曲,结果信息还被泄露被骚扰。”演员王一博在个人信息被泄露后,发了这样一条吐槽微博,他的手机号被人在网络上兜售,遭遇了疯狂粉丝的骚扰。

利用信息不对称、网络支付平台漏洞、勾结黑产恶意刷量等方式,“脂粉”大量薅粉丝和平台的羊毛。

比如称有内部优惠,替粉丝群体统一购买明星海报等周边,实则暗箱操作,低买高卖,从中赚取差价;又或者以在各大视频或音乐平台打榜为由,召集粉丝集资,实则勾结黑产渠道,以违规手段,进行低价购买或刷虚假数据……

诸如此类“脂粉”操作,已经是饭圈司空见惯的“潜规则”。这也逼迫各大视频、音乐平台,不得不通过隐藏播放量、冻结黑产账号资产等方式,来保证平台的公正氛围和榜单的权威性。

打击网络黑产,是场“全民战争”

据《数字金融反欺诈白皮书》数据显示,国内黑产主要活跃在拼团、互联网金融、电商、游戏、音乐等多个领域,年产值已经突破千亿,成为了一个侵蚀着各行各业的恶魔。企业的真金白银,用户的财产安全甚至是生命安全,都有可能在黑产手中化为乌有。

打击黑产,迫在眉睫。

公安机关已经在重拳出击,侦破和打击各类黑产犯罪。2019年上半年,浙江地区已破获各类网络黑产刑事案件262起,抓获犯罪嫌疑人1047名。有关负责人表示,公安机关将继续深化“净网”行动,持续对网络违法犯罪活动保持严打高压态势。

行业人士也不断发出呼吁,号召社会各界共同抵制和打击网络黑产。中国政法大学知识产权研究中心特约研究员、北京志霖律师事务所律师赵占领认为,要从源头上减少网络黑产带来的危害,除了需要对产业链进行持续、强力整治,各类网络平台与企业不断提高抵御黑产的技术外,还需要加强全社会的教育和引导,提高消费者的警惕性和鉴别能力,共同推进网络安全建设,才能构建公平、合规、良好的网络环境,切实保护各方权益。

各大企业和平台也开始出手,积极封禁黑产账号及资产,以保障用户的信息及财产安全。近期微博对平台内数据造假现象进行了严厉整顿,通过加强技术手段侦测流量异常,并进一步加大对非法刷榜行为的整治力度,以及对相关账号的封禁力度。小红书也对网络黑产采取了“零容忍”态度,通过建立数十人的专业反作弊团队,同时加强了模式识别、机器学习等技术手段,严格甄别小红书上的刷量行为。

对于用户来说,不贪小便宜,不通过违规渠道或方式进行网络交易,拒绝天上掉下的“馅饼”,就是对黑产团队最好的抵制。

正如鲁迅先生所说:“能做事的做事,能发声的发声,在黑暗里发光,不必等候火炬。”我们每个人,都能成为一支火炬,让黑产无处遁形。

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【完】

曾响铃

1钛媒体、品途、人人都是产品经理等多家创投、科技网站年度十大作者;

2虎啸奖高级评委;

3作家:【移动互联网+ 新常态下的商业机会】等畅销书作者;

4《商界》《商界评论》《销售与市场》等近十家杂志撰稿人;

5钛媒体、界面、虎嗅等近80家专栏作者;

6“脑艺人”(脑力手艺人)概念提出者,现演变为“自媒体”,成为一个行业。

7现为“今日头条问答签约作者”、多家科技智能公司传播顾问。

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2019-09-16
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文|曾响铃来源|科技向令说(xiangling0815)“差评。”看着自己的淘宝店铺一整页的差评,王东傻了眼。今年36岁的王东发现同乡在网上卖核桃能赚钱,便从岳父那里借了10万块钱,开始做起卖核桃的生意。

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