带货美容仪是否虚假宣传?李佳琦要赔4亿吗?

原标题:带货美容仪是否虚假宣传?李佳琦要赔4亿吗?

12月19日,“李佳琦所售美容仪涉嫌虚假宣传”的话题登上微博热搜,在微博上,该话题已有3.3亿次阅读、6.6万条讨论。

当日,涉事美容仪品牌TriPollar初普(以下简称,初普)在其官方微博发表声明称,这是恶意竞争对手不懂法、乱引法的恶意行为,“技术获得美国FDA许可并非凭空捏造”。

李佳琦转发该微博并补充,“直播前已根据商家提供的资料对该款产品进行了各项资质审查,确保符合国家相关规定后才进行直播推广。”

备受争议的FDA认证

对于美容仪是否涉嫌虚假宣传,这场争议的焦点在于这项来自美国食药监局的证书——FDA认证。

事件初,陆玖财经指出,通过查询FDA官网以及向FDA方面确认,得出结论:初普旗下Stop Eye和Stop Vx两款美容仪根本没有得到FDA认证,涉嫌虚假宣传。

初普对此解释称,初普的射频技术获得了“FDA认证”并提供了相关编号。但初普也提到,“FDA技术认证”的说法为如果引起误解,所列出的FDA证书编号以供参考。

实际上,这款美容仪产品在中国市场上销售是完全不需要拥有FDA认证的。那么品牌为什么要加上FDA认证呢,是搬起石头砸自己的脚吗?

并非如此。美商社了解到,无论是涉事的美容仪还是其他产品,国内不少品牌都喜欢宣称通过了FDA认证。这并非品牌方们多此一举,而是这项认证能够影响消费者的购买决心。

“FDA认证”本是子虚乌有的概念。FDA是美国食品药品管理局,提供食品药品相关的产品和技术审核,但并不对产品功效作出保证。但“认证”二字的中文释义和商家的相关解释则直接将消费者引导向美国食药监对产品/技术安全性和使用效果的背书意义。

根据我国《广告法》第九条第二项规定,“使用或者变相使用国家机关,国家机关工作人员的名义或者形象属于违法行为”。

初普品牌使用外国监管机构的名字向中国消费者进行背书宣传,是对消费者的误导行为,涉嫌构成违反《广告法》。

初普对此辩称,“FDA是认证信息,展示相关证照就如同宣传公司获得了某个行业准入许可证,不涉及“使用国家机关的名义和形象违规宣传。”

但实际上情况却并非仅仅展示这么简单。有消费者在对产品产生质疑时,初普客服曾拿出美容仪通过了美国“FDA认证”的说法,以此解释产品的安全性和使用功效,存在对消费者误导的嫌疑。

目前,初普旗舰店将产品详情页中有关“FDA技术认证”的宣传删除,且并未对删除理由作出解释。

李佳琦是否需要赔付?

此次初普美容涉嫌虚假宣传,引发大众关注的并非是初普品牌本身,而是带货主播李佳琦。

这是由于,近日知名头部主播辛巴、罗永浩被“打假”在网上引起轩然大波,进而引发了人们对直播带货中虚假宣传行为的关注。

据了解,今年双11期间,李佳琦在直播间向粉丝们推荐了初普的两款美容仪stop eye和stop vx,两款美容仪售价在1800-4500元之间,销售额在1亿元左右。

根据《广告法》,关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。据此,相关媒体认为,如果该产品涉及虚假宣传,按照“退一赔三”来计算,李佳琦需垫付逾4亿元赔偿款。

事实上,有关“FDA认证”的说法仅在初普旗舰店的详情页宣传时提及,李佳琦在直播带货该产品过程中,并未利用该宣传点。

带货派认为,主播在选品推荐过程中应当对产品进行把关,并在直播带货过程对自己的宣传用语负责。但如果要求主播对品牌店铺所进行的宣传活动也进行审核,未免有些过分苛责。若有关“FDA认证”的说法涉嫌虚假宣传,品牌将承担主要责任而非李佳琦。因此,李佳琦需垫付4亿赔款的计算方法并不准确。

不过,12月9日,央广经济之声《天天315》栏目针对初普Stop Vx美容仪提出质疑称,初普旗舰店页面上宣称的“原装进口”其实是进口核心原件,中国组装;初普标明的“使用28天能消除42%痘坑,让皮肤平”其实不是TriPollar Stop Vx的数据,实验室数据根本不能支持这个产品的有效性。

带货派发现,有消费者购买到的TriPollar stop vx 产品的包装盒背面也显示为made in china(中国制造),与初普宣称的以色列原装进口有出入。

根据《消费者权益保护法》第八条规定:消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

第二十条规定,经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。

另据《广告法》第十七条规定:除医疗、药品、医疗器械广告外,禁止其他任何广告涉及疾病治疗功能,并不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。

带货派也注意到,李佳琦在带货过程中,也对产品功效等使用效果进行了相关宣传。

如果上述宣传坐实,李佳琦或将承担虚假宣传的责任。

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2020-12-21
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