追根溯源!倡导真选低价的国美赢在哪些方面?

原标题:追根溯源!倡导真选低价的国美赢在哪些方面?

焕新的国美,正大踏步而至。

日前,国美举办“BIM智能装修平台——国美×打扮家·家居家装战略暨APP上线发布会”,宣告了其将重塑家居家装行业。从发布会透露的内容来看,国美将采用更为积极的进攻型策略。

这样的转变,令人眼前一亮。而如果深入探究,则会发现国美这一变化是以吹响“真低价”持久战为号角,持续革新零售模式。

在零售领域深耕34年的国美厚积薄发,以自身多年积淀和全新战略为支撑,打响了一场“真低价”持久战,这对当下的零售市场而言,可谓是一场及时雨。

“真低价”诚意满满

在商业环境不断升级的背景下,对于零售业而言,想要持续地获得新世代年轻人的青睐,难度比之前变得更大。但不管零售业态怎么迭代,最具吸引力的依然是低价、高性价比,规则愈发复杂的低价玩法正逐渐丧失吸引力,如何让真正的低价重新出现,成为消费者的迫切诉求。

针对这一诉求,有备而来的国美以“真低价”摒弃复杂规则,在今年五一期间,国美旗下的“真快乐”APP打响“真低价 持久战——第一战”,携手百大厂商品牌、万款爆品准时放价,更有超多惊喜福利。

在这次的五一放“价”大促中,国美可谓诚意满满,旗下“真快乐”APP携手金龙鱼、伊利等食品品牌;维达、蓝月亮等50个百货品牌;迪奥、雅诗兰黛等30个美妆品牌;苹果、华为、小米等3C品牌;格力、海尔、美的等百余家电品牌……累计超万款“真低价”品牌好货,以打破全网底价的价格回馈消费者。而“新人专享1元购”则是释放海量低价爆款好物,新人购物只需1元就能包邮到家。

此外,“拼-抢-ZAO”这一娱乐化零售的标志性组合玩法持续上演,还实现了娱乐化零售与真低价的深度融合。尤其是ZAO动团抽大奖,更是延续了“真快乐”一贯的娱乐化风格,包括抽金条、新款紫色iPhone 12以及覆盖甜蜜专场、味道专场、国货专场、水果专场的系列好物统统免费抽。

在“真低价”的刺激下,效果非常显著。活动期间,“真快乐”UV同比增长297.3%,对比4月份大促全网GMV提升123%,支付人数对比平日提升567%。 以“用户思维”为规则,国美“真低价”带来的增量用户,也会影响存量用户的消费行为,从而为更多用户创造价值。

积淀与战略塑造底气

没有被常态化的低价,总是如隔靴搔痒,力道不足。国美要做的,是要将“真低价”持久化,而国美喊出“真低价”持久战的口号并实施,则是依靠自身多年积淀和全新战略的深入践行。

有着34年深耕零售积淀的国美,在连锁网络、供应链和优质客户服务等方面厚积薄发。尤其是近年来,国美进行了一系列的变革,并重点打造由线上平台、线下平台、供应链平台、物流服务平台、大数据&云平台、共享共建平台等六大平台系统构成的生态蓝图。以线上、线下双平台为例,实现了精准赋能和融合互补,减少双重成本。

针对供应链平台,国美打造自营供应链和第三方外部供应链两部分。通过强化和拓展自营供应链、快速补强全类目第三方外部供应链等策略,国美以“丰富好货、低价好货”快速占据消费者的心智。

根据国美发布的2020年年报显示,其现金及现金等价物同比上涨17.2%,约96亿元。手中有粮,心中不慌,国美有资金方面的底气开启“真低价”持久战。

另一方面,在全新战略层面,国美更是不断加码。早在2017年11月,国美就确立了“家·生活”战略,依托产品、运营、服务三大能力,向以家为核心的解决方案提供商和服务商转型。随着这一战略第一阶段取得圆满成功,第二阶段也于2020年8月启动。

如今,随着“家·生活”战略第二阶段迈入高速发展期,在这一阶段,边界被打破,国美从电器、家装、家居、百货向更大范围拓展,满足消费者全方位需求,打造出以消费者思维、平台思维和科技思维、闭环思维为导向的新国美。

进军家居家装市场,也是国美业务向涉及家和生活各个领域延展的重要表现。而在这一市场,国美依然将“真低价”进行到底,推出多种优惠活动。

更值得注意的是,国美构建的六大平台的零售生态圈,这互补互助的六大平台通过创造个性化和娱乐化的消费体验,让消费者在畅享低价的同时,亦得到了舒心享受。

业务矩阵实现同步升维

“真低价”除了践行让消费者受益的初心外,更有深层次的含义,即:通过这一策略,国美自身也能得到反哺。

其一,“真低价”能让国美快速拓展商品SKU的目标变得更为现实。按照国美的计划,将在18个月内实现SKU达到50万的目标。而在上个月的416大促期间,“真快乐”平台SKU已突破50万,彼时,距4月7日正式定下系列指标仅过去11天。

随着平台SKU的增加,国美“真快乐”为消费者提供了越来越多个性化的选择,在这一过程中,国美的规模化优势也凸显出来。如果没有规模优势,很难降低单位产出成本,更难实现持续低价,而国美通过自身的积淀和战略去施行“真低价”,能在拓展SKU的同时,实现降本增效。

其二,“真低价”持久战的协同效应非常明显。在营销场景方面,将多个SKU组合捆绑是实现最大化销售量的关键。“真低价”能够促进产品组合的高效流通,促进国美的场景化消费。

其三,“真低价”与优质服务互为犄角,形成完整闭环。当下的竞争形态决定着,要不断升级服务才能满足消费者的多元需求。而“真低价”拉动商品销售,也让国美的服务应需而变。覆盖门店周围3-5公里的“闪店送”服务、九九会员专属权益等,与“真低价”互相配合,拓宽了国美的价值“护城河”。

因此,在“真低价”的催化、推动下,国美的业务矩阵在实现同步升维,一个呈现勃勃生机的国美焕新而至。在符合时代及消费者诉求的基础上,“真低价”持久战或将让国美赢在当下和未来。

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2021-05-12
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