有赞、微盟难题未了,私域电商SaaS风口难追

原标题:有赞、微盟难题未了,私域电商SaaS风口难追

2021年11月份,有赞和微盟接连打通小红书,竞相整合私域流量。结合之前开拓直播电商流量等动作来看,有赞和微盟这两年似乎在不断加快拓宽渠道的步伐,试图增强各自的品牌壁垒,这或许与两者自身运营问题和行业所面临的发展困境有所关联。

最近几年的电商产业虽说是风起云涌,但借势而起的私域电商SaaS行业似乎也没有想象中的欣欣向荣。以有赞和微盟为例,两者作为该领域的头部服务商仍囿于盈利问题,一些腰部和尾部的私域电商SaaS产品的发展可想而知并不会太顺利。

私域电商SaaS巨擘遇阻

就现在来看,私域电商SaaS个别头部企业积存问题过多,行业整体运营情况可见一斑。加之行业本身带来的局限性,行业内各玩家的抗风险表现稍微弱势。

一方面,头部服务商积病难消。企业运营上,近两年来微盟和有赞都面临不少问题。2020年2月份,微盟遭遇员工删库事件,业绩受到重创,品牌面临信任危机;2021年,有赞更是消息频出,更换高管、打算私有化等。两个行业头部企业内部仍处在调整阶段,短期内的发展并不稳定。盈利能力上,微盟和有赞两者都没有很突出的持续盈利能力,尤其是对于有赞来说,自2018年上市以来亏损已是老生常谈的话题。

另一方面,行业业务线脆弱。电商SaaS实质更像是电商商家用于增收和拓展营收渠道的工具,这也就是为什么电商SaaS的业务线基本上都是依附于第三平台。目前发展较好的电商SaaS企业多是背靠巨头平台,有巨大流量池的加持让其快速成长起来。

但这种对巨头平台的强依附性也有其弊端,一旦这些巨头平台有任何“风吹草动”,都会对电商SaaS产生一定程度上的影响。有赞CFO俞韬在2021年半年报业绩说明会上表示,快手平台为有赞带来了四成的GMV(网站成交金额),但今年因为快手在诸多品类上推出自己的工具包,搭建交易闭环,而导致有赞营收大幅下滑,预计全年快手GMV的占比会下降到10%~15%。

此外,在反垄断和数字化趋势之下,阿里、腾讯等巨头旗下的电商和社交平台可能会逐渐全面打通,私域电商SaaS作为两者连接中介的必要性被削弱,而依赖微信生态的微盟或其他私域电商SaaS的部分业务遭受到冲击在所难免。

公域、私域多方争霸

除却私域电商SaaS本身存在的弊病之外,电商SaaS行业总体的竞争环境对私域电商SaaS也并不算友好。行业内有同类私域电商SaaS和公域电商SaaS的双重夹击,有赞和微盟这两个头部平台所面临的挑战还有许多。

据甲子光年发布的《2021电商SaaS行业研究报告》显示,电商SaaS业务覆盖零售电商端全价值环节,约占行业垂直型 SaaS 市场规模的26%,其中,零售电商 SaaS 年增长率达到66.2%。可见,电商SaaS仍有很大的竞争空间,而业内各个玩家都想在这个大赛道上稳拿第一,都在不断加强自己的竞争优势,打造出自己的核心竞争力。

作为同样在私域电商SaaS领域的鲸灵,凭借“PaaS+SaaS+AI”的玩法打造出了自己的差异化竞争优势。与此同时,基于淘宝、天猫、京东等传统巨头电商平台的公域电商SaaS光云科技,已经是电商SaaS行业的龙头企业,在产品、生态和品牌等方面已形成自己的竞争壁垒。可见,有赞和微盟两者之一要想夺得行业龙头位置可不是件易事。

另外,有赞和微盟都想把自己打造成为“中国版shopify”,但按照目前两者发展现状来看,国内行业赛道大,市场竞争激烈。新玩家异军突起,老玩家护城河高垒,有赞和微盟要跨过新老玩家直接对标shopify的目标显得有点不切实际。或许有赞和微盟更需要稳扎稳打的发展节奏,毕竟如何维稳才是两者现在所要亟待解决的重点问题。

电商吹起“去中心化”风潮

互联网不断升级进化为电商带来了许多发展机遇,短视频王者抖音和快手、种草强手小红书等主流平台都是电商成长的沃土。目前,私域电商产业得以繁荣发展,对于私域电商SaaS来说更是发展的利好时机。

就电商行业现状看,因为疫情的爆发,许多商家加快了线上线下融合进程,电商迎来发展高潮。而且随着进入公域流量池成本开始加高,许多电商商家开始重视私域流量的开拓,以降低获客成本,去中心化的电商业态成为行业趋势,电商行业逐渐往社群、直播、小程序等业态进发。

微信公布的最新数据显示,2020年小程序服务商的数量同比增长40.8%;服务商小程序GMV同比增长182%。尤其是在“宅经济”的助推下,电商直播这两年更是高速发展,市场空间不断扩大,直播形式已经成为电商商家营销的重要选项。据艾媒咨询研究数据显示,2020年中国直播电商市场规模达1.2万亿元,年增长率为197.0%,预计未来三年年均复合增速为58.3%,2023年直播电商规模将超过4.9万亿元。

私域电商SaaS作为电商商家能够开拓多元化渠道和双线融合,实现多类去中心化业态的工具,在这时便有了“大显身手”的机会。把握好“去中心化”风口,最大程度丰富自身的业务线,或许会给有赞、微盟等私域电商SaaS的持续盈利问题有缓解的余地,同时也能增强企业业务的抗风险能力。

升级谋求新出路

总体来说,在电商发展新形势下,电商SaaS会有更多新机遇,与此同时,也会有许多新玩家入局。而在电商SaaS行业这个大赛道之中,竞争者各有亮点,私域电商SaaS要想在其中一举出头,所要做的努力远不止于与其他平台进行互通,更重要的是自身运营战略的升级和进化,怎么在激烈的市场环境中增强自己的竞争能力,是有赞和微盟得以进入下一个发展阶段的关键。

为了迎合电商产业的发展趋势,有赞和微盟也在不断探索新的经营门径。2021年5月30日,有赞在新零售见面会上联合伯俊科技落地了“ONE战略”,双方将通过产品融合,将人、货匹配价值最大化。从去年疫情开始微盟至今仍以“大客化、生态化、国际化”作为企业运行战略。

“不在一棵树上吊死”,现在的有赞和微盟把这句话体现得淋漓尽致,两者之前基本以微信生态为重心展开业务线,不过近两年来,两者都在各自升级自己的运营策略,试图与其他去中心化的电商平台打通,接入自己的业务线,最大程度降低微信生态变动给企业整体业绩造成的伤害。

值得注意的是,有赞和微盟的业务线所要面对的新威胁仍然接踵而至。目前,电商SaaS行业成为众多电商商家实现数字化的必经之道,可以预见的是,电商SaaS前景较为乐观,更多资本的涌进也是必然之势,市场竞争加剧,电商SaaS在各电商平台争夺业务难以避免。

而且现在主流平台开始布局自己的电商生态圈,逐渐分走了部分电商SaaS功能,在一定程度上会对电商SaaS企业的业务线造成了冲击。内部盈利问题积重难返,外部威胁不断,有赞和微盟能否凭借战略升级,打通平台等方式脱困仍有待观察。

极客网企业会员

免责声明:本网站内容主要来自原创、合作伙伴供稿和第三方自媒体作者投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。任何单位或个人认为本网站中的网页或链接内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,应及时向本网站提出书面权利通知或不实情况说明,并提供身份证明、权属证明及详细侵权或不实情况证明。本网站在收到上述法律文件后,将会依法尽快联系相关文章源头核实,沟通删除相关内容或断开相关链接。

2021-11-10
有赞、微盟难题未了,私域电商SaaS风口难追
在电商SaaS行业这个大赛道之中,竞争者各有亮点,私域电商SaaS要想在其中一举出头,所要做的努力远不止于与其他平台进行互通,更重要的是自身运营战略的升级和进化,怎么在激烈的市场环境中增强自己的竞争能

长按扫码 阅读全文