看娃娃丁力:爱幼教如同爱我的女儿

2008年,北京的寒冬。一位年轻人不顾家人强烈反对,廉价卖掉了北京唯一的房产,因为公司需要钱;5年后的深秋,他永远忘不了人生中大悲大喜的7天,父亲的突然离世,女儿的波折降生,父爱被延续;到今天,是他创业生涯的第6个年头,身为两个女儿的父亲,他很幸运,同时也很庆幸自己的选择,他热爱幼教事业,他义无反顾地全身心投入,他用父爱打造最好的幼教产品,看娃娃,也是他生命中最珍爱的“女儿”。

这位勇敢的年轻人便是幼儿家园互动教育APP“看娃娃”的创始人丁力。看娃娃在宣布获得3000万融资后,丁力接受采访回顾了自己一段充满传奇的创业经历。

技术出身的丁力拥有多项发明专利和国际大奖,进入幼儿教育领域后,他抛弃了狭隘的“技术性思维”,抓住幼儿教育行业的痛点,敢于直面问题,解决问题,走进用户,与幼儿园园长、幼儿园老师、千千万万的家长以及小朋友们打成一片。“一位两个孩子的父亲,一位技术出身的产品经理,一位懂心理学的创客”,这是丁力给朋友们留下的深刻印象。

过去不等于未来,命运在自己脚下

丁力的童年在山东莱西度过,6岁随父母搬家到陕西宝鸡。从小生性顽皮的他,上小学时免不了经常被老师批评,记得有一次,一位老师当着全班同学的面对他说:“你要是再顽皮,就让你爸把你送回农村老家放羊去。”从小自尊心就特别强的他,从那刻开始暗下决心,努力学习,让老师和同学们刮目相看。

憋着这股韧劲儿,从小学到大学,成绩优异,顺利考上电子科技大学信息工程专业,毕业后以优异成绩被选拔进入摩托罗拉公司工作。爱学习、爱钻研的他,虽然刚踏入工作岗位,但进步飞速,到了99年,他在摩托罗拉公司手机生产研发部门工作期间,主持参与的“手机自动化并行测试项目”获得同年摩托罗拉中国区TFE大赛金奖,洛杉矶摩托罗拉全球大赛银奖。

2000年,荣获7000万美金投资的eAnyWhere,进入中国成立手机ODM研发中心,他是其中第1号工程师,深入参与了手机操作系统和应用的开发。其时中国的手机产业一穷二白,手机的操作系统和各种配件基本上是要进口,系统和软件要将其本土化并稳定运行是一件很不容易的事情,丁力和团队解决了这个问题,推动了中国手机行业的发展。

2003年,eAnywhere CEO PeterSiao出来创业,邀请丁力成为技术合伙人,开始在智能手机上开发视频流媒体应用,当时大部分手机还是功能手机,少部分是智能手机,当时智能手机操作系统只有WINCE、Symbian、Brew等几种。要开发出适应如此种类繁多的手机系统的一个应用是一件难度很高的事情,丁力等人经过一年的苦战终于开发出了一个可以在这些智能手机系统中流畅运行的流媒体应用。

2004年中国联通的CDMA网络能提供远比中国移动快的多的上网速度,其推出的“掌上电视”被当时的联通董事长王建宙认可,作为联通精品网络的最佳证明,可以让联通手机用户随时随地流畅观看电视节目,正是基于丁力团队开发的流媒体应用。

2007年,互联网短视频突然走红,后来成为京东高级副总裁的李大学看好这个市场的发展前景,看中了丁力在流媒体应用开发上的杰出能力,与丁力一起创立了聚众无线,做手机端的视频聚合播放广告分发平台,聚合的短视频内容来自当时的土豆、激动网、爆米花等PC视频网站,不过后来因融资资金未到位等原因夭折了。

创业路上,有惊无险

聚众无线创业项目的失败没有让丁力气馁,2007年他创立了“星谷科技”,做的是移动互联网视频直播产品,在当时这是国内首创。

星谷科技的合伙人阿童带着样品到东莞,给东莞移动集团客户部的领导做演示,结果下飞机从机场打车到目的地刚付完车费,还没来得及去后备箱拿行李,出租车司机一脚油门跑了,可演示样品还在行李箱里呢,这可怎么办啊。

连出租车票也没来得及拿的阿童只能报案,好在经过移动公司和当地公安部门以及出租车公司相关人员的努力下,短短2小时,司机便主动将后备箱行李完好无损地送了回来。这次样品展示最终取得了东莞移动领导的肯定,并成为东莞移动的视频服务供应商。

只要努力,你曾经失去的机会,未来会以另样的方式再次眷顾你

创业路上的坎儿很多,比起后面的经历,之前的只能算是毛毛雨。丁力脑海中印象最深刻的是,2008年星谷科技突然接到深圳移动一个300万的订单,却因为必须垫付资金而陷入困境。当时公司账上没有这么多资金,银行贷款也批不下来,难道只能选择放弃?

丁力陷入了沉思:难道公司未来只能接几十万订单的项目,做一个小公司?经过一夜的苦思丁力做出了一个令所有人大吃一惊的决定,把自己在北京唯一的房产以非常低廉的价格变现,投入公司运营。想着当年1平米2万元卖掉的房子如今已然涨到1平米10万元,身边的朋友们都替他惋惜,但是他却丝毫不在乎,如果因为资金困难让公司放弃了大发展的机会,那就太可惜了!

星谷科技发展成为国内最早的手机视频直播平台,现在手机视频监控、视频直播、视频点播、视频会议等领域都有成熟的产品和方案,在该领域虽然有华为、中兴等强大的竞争对手,星谷凭借着过硬的技术在广东占有了60%的市场份额。

同年,李大学在刘强东的邀请下加入京东,负责京东的研发,当时京东研发部门才20多人。李大学非常欣赏丁力,邀请其一同进入京东,而一心创业的丁力却婉拒李大学的好意。意想不到的是,没过几年,京东研发团队在李大学的带领下发展到5000多人,京东也一举成为中国电商的巨头和楷模。“哈哈,如果当年选择加入京东,也许我也是京东的副总裁了。”丁力开玩笑地说道。如今,李大学已经辞去京东高级副总裁,出于对丁力能力的认可和信任,他毫不犹疑地成为了看娃娃的天使投资人。

回想着创业的起起伏伏,丁力感慨道:天道酬勤,只要你坚持、你努力,你曾经失去的机会,未来会以另样的方式再次眷顾你。因为他的不同选择,因为他的坚持,才有了今天的“看娃娃”,同时也找到了属于他的大风口。

大喜或大悲,都不要选择放弃

一个人在很短的时间里经历大喜大悲,往往会快速觉悟。丁力在选择做看娃娃之前,就遭遇了人生中最艰难的历练,而这段经历也让他义无反顾地踏上了幼教创业之路。

2013年9月,他的父亲因脑溢血病危住院,而他的小女儿也即将出生。父亲在宝鸡住院,妻子在南昌待产,两边都需要他照顾。出于对父亲的孝,他安抚好妻子只身前往宝鸡照顾父亲。9月下旬,虽然经过悉心的照料和治疗,父亲还是因脑溢血去世了,追悼会上,丁力留着眼泪讲完了“我的父亲”追悼词。

追悼会第二天,便接到了南昌医院来电,说老婆因胎心过速提前住院,医生告知需尽快剖腹产否则胎儿有生命危险。当天丁力连夜赶回南昌,第二天一早到医院预约剖腹产手术。因为手术有风险,自己最亲的父亲刚走让他对眼前的挚爱充满的担忧。此时他回想起2000年,他的父亲因肺癌晚期切除左肺,乐观的父亲挺过了艰难的化疗,并在2008年神奇般痊愈了。父亲的爱和乐观对丁力影响很大,让他对未来充满了希望和力量。

为了减少风险,丁力希望医院最好的妇产科医生姜大夫来做手术,不过这位医生却不是那么容易请得动的。他想尽办法见到了姜大夫,诚恳的说:“我老婆就要生了,您是这里最好的医生,我想请您来做这个手术。我的父亲3天前刚去世,孩子又提前急着出来,我感觉这就是天意,现在我的家已经太脆弱了,经不起任何闪失,您能帮我一下吗?”姜大夫感动于他的诚恳,同意了他的请求,最后手术很顺利,母女平安。

新的创业启航了,从大爱出发

一个伟大的父亲走了,另一个伟大的父亲诞生了,历史在演变,时代在发展,生命在延续,爱在代代相传。

在大悲大喜中得到女儿的丁力,对女儿灌注了他所有的父爱,为了让两孩子健康成长,他经常接送孩子到幼儿园,又学习幼儿心理学,深入了解孩子在幼儿园的生活,并用手机、相机等记录下孩子的点点滴滴,以给孩子一个完整的童年数字记忆。照看孩子的过程让他受益颇多,启发了他为什么不建立一种应用让更多的园所和家长也能从中受益呢?

同时在做视频直播时,他接触到很多幼儿园园长和老师,了解到幼儿园老师对采用摄像头给孩子家长直播上课画面很矛盾。一方面,家长出于对孩子的安全保障,想时刻通过摄像头查看孩子的情况;另一方面,无处不在的摄像头也将老师的一举一动暴露于“监视”之下。虽然摄像头设置了定时开关,到上课的时间摄像头才会打开,但这却促使老师进入“表演时间”。丁力认为,这种简单粗暴、有违人性的监控方式并不能从根本上解决幼儿教育和管理问题,也不是家园良好沟通的最佳方式。

于是,丁力便萌发了做一款让幼儿园园长、老师、家长三方良好互动的产品,同时便于幼儿园园长可以更加有效地管理和应用,彻底改变过去的尴尬局面。

但是,深入这个行业后,他发现事情远远没有他想象的那么简单。“你需要梳理清楚所有用户角色之间的从属、层级关系,才能让产品的逻辑更加清晰。”丁力展示了一份关于看娃娃产品的设计架构PPT,每一页都是满满当当的逻辑、流程、原型设计图文,竟然足足有360多页。“你看,国内其他产品都是园长、老师一个客户端,家长一个客户端,只有看娃娃是一个客户端就解决了所有的用户角色使用问题,想起来容易,做起来难,每一点创意都意味着背后大量的付出。

截止目前看娃娃已经在全国1300多家幼儿园正式投入使用。在引入看娃娃之前,幼儿园园长、老师和家长之间都是通过微信群来交流,但是微信群里过多的无效信息,让很多家长把群设成免打扰,结果隔天想看的时候,发现孩子的照片已经过期了。同时,幼儿园园长也看不到每个班级聊什么,家长关注什么,无法对家园互动进行及时指导和管理支持。看娃娃有效的解决了这些问题,因此受到了各方的热烈欢迎。

2014年是幼儿教育行业大发展的一年,看娃娃恰好赶上了这个大风口。目前该行业有近300家从业公司,其中有近100家是去年下半年才进入的,一年过去了,真正作出成绩,获得用户和资本市场认可的却不足5家,看娃娃首当其冲。”丁力认为看娃娃之所以能够获得投资人的认可,是因为切实解决了这些痛点,所以一直处在行业第一梯队,走到今天再回头望去,整个行业已经一片红海,很庆幸看娃娃走在了风口之前。

为什么叫看娃娃,因为女儿喜欢

作为一名父亲,丁力非常喜欢陪伴孩子,尊重孩子的意见。给产品起名字也大费脑筋,想起“看宝宝”这个名字,结果发现商标和域名都被注册了。有一天,他拉着还在上幼儿园的女儿聊天,他问女儿“看宝宝”、“看娃娃”、“看孩子”、“看宝贝”,你最喜欢哪个名字,女儿马上回答“看娃娃”,丁力问女儿为什么喜欢“”看娃娃“?女儿说:“芭比娃娃”多可爱呀,所以我喜欢“看娃娃”。

女儿的回答,让丁力突然意识到,成年人和孩子的角度是不一样的,孩子更喜欢“看娃娃”,而看娃娃这个产品虽然是成年人使用的,但是最终的目的还是为了娃娃的成长,这才是做看娃娃真正的目的。

不懂心理学的产品经理不是好的产品经理

技术出身的丁力,对心理学有非常浓厚的兴趣,他买了很多心理学相关书籍自学成才,丁力认为,有了心理学的知识基础,加上与更多的用户零距离接触,才会设计出好的产品。

看娃娃产品设计的很多细节中,都能体现出心理学的应用。丁力在向我演示产品时,我提出一个疑惑,为什么在老师发布孩子的照片下面没有设置“点赞”功能,而是一个心形图标旁显示谁收藏了哪些照片?他解释说,因为微信是个人化的社交圈,点赞功能很合理。而老师一次发布几十张照片中,有许多孩子,但家长首先关心自己的孩子,所以在看到照片时的第一反应是寻找自己的孩子并将照片收藏,而不是收藏之后,再点一下赞,这是两个动作。而对老师来说,发布照片之后希望得到家长的认可和回应,所以看到哪些家长收藏了这些照片,从心理上将与“点赞”的功能相当。所以,将收藏和点赞两个动作合二为一,简单的说,就是“家长的收藏就是对老师的点赞”。

心理学是一个很有趣的话题,谈到心理学的应用,丁力侃侃而谈,他列举了很多实例。他发现许多幼儿园老师在使用看娃娃之后,不再在微信朋友圈发布孩子照片。为此他亲自与老师交流,得出的结论是,许多年轻老师不希望将个人生活化的一面展示给家长,比如一些自拍照,会让她们在发送朋友圈时有所顾忌。她们内心里还是希望保持一点距离感,希望把生活和工作分开。看娃娃是个相对更纯粹、更专业的应用,同时方便快捷,这就是为什么在幼儿园家园互动场景下,看娃娃一定会替代微信的主要原因之一。抓住用户痛点,丁力在产品上不断迭代,力求完美。

一位两个孩子的父亲,一位技术出身的产品经理,一位懂心理学的创客。多重身份的交织,让丁力对行业的认识日臻深入清晰。在他眼里,自己所从事的幼教事业,并不是一场生意,而是父爱的延续,是天下千千万万父母的期待。

他的大爱,他的执着,他的坚持,他对幼教事业的热忱和希望,带领着团队一步一个脚印走向未来,正是他的努力,看娃娃受到了资本市场的青睐,成功获得3000万Pre-A融资。

被问起看娃娃的未来,丁力说,“做项目不能总想着先赚钱,要看这件事是不是一个有意义的事情,将有意义的事情做到极致,其他的会随之而来。看娃娃是一个传递爱的工具,一个有粘性的产品,一个一切为了娃娃的精神。”

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2015-07-27
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