梁建章退居二线,携程还能一路高歌猛进吗?

梁建章回归携程的时候,用危如累卵来形容一点也不过分,一方面是移动互联网的飞速发展,一方面是艺龙、去哪儿的两面夹击,携程已经明显力不从心,市场份额被一点点蚕食,有种大厦将倾的感觉。在消费者的口碑也是直线下降,越来越无法满足不断变化的需求。

短短三年的时间,梁建章力挽狂澜,超乎绝大多数人的想象。不但将昔日劲敌艺龙网、去哪儿纳入旗下,还参与了途家、同程、途牛、众信等相关企业,勾画出了一张旅游生态地图。如今携程已经稳坐头把交椅,呈现出了高歌猛进的姿态,梁建章再一次功成身退。

伴随梁建章退居二线而来的则是外界对携程未来前景的担忧,毕竟OTA市场的格局还没有稳固。从携程本身来看,其优势在机票+酒店,目的地旅游尚在弥补当中。尽管入股了同程、途牛、众信等企业,但其在途牛和众信的股份比例较低,并没有掌握实际的话语权。也就是说,这一切其实还充满了太多的未知数。

从携程和途牛不断的公关暗战就可以看得出来,这两家公司的关系并不好,时不时的互相黑一下对方,竞争关系还是比较激烈,至少没有把对方当做自己人。在目的地旅游这一块,途牛目前还是第一大,对携程的威胁并没有因为入股而解除,而这一块其实又是携程的软肋,是其在极力弥补而不足之处。

就算把途牛纳入到了版图,此前也有过类似合并传言,却也无法决定这一块的市场。除了途牛还有驴妈妈,还有穷游等垂直细分网站,都在影响携程在这一领域的拓展,甚至可能影响到途牛的机票+酒店的基础业务。机+酒是目的地旅游的基础,是高频的高毛利需求,任何一家OTA都不愿错过,途牛和驴妈妈已经在下力气了。

相比从机+酒切入到目的地旅游,从目的地切入到机+酒更加容易。因为,机票和酒店是基础需求,目的地旅游则是增值需求,增值需求得到认可之后,基础需求则更好满足。这就很好理解,为何携程在目的地旅游上一直是一块短板,途牛、驴妈妈切入机+酒却显得很顺理成章,这是由需求层次决定了供给关系。

就算是携程优势的机票和酒店业务,也并不是一劳永逸、高枕无忧了,其面临的不仅有航班管家等垂直细分,还包括有阿里巴巴背景的“飞猪”。不久前,阿里旅行将品牌升级为“飞猪”,作为一个完全独立的品牌存在,其实带着阿里在OTA上更大的野心。从品牌的命名上来看,去掉了阿里的标识,地位等同于淘宝、天猫、蚂蚁、菜鸟。

以阿里作为电商的角度切入,其实做OTA有着天然的优势,用户已经习惯阿里的交易流程。而就在刚刚过去的双11,刚刚更名的飞猪交易额达到21.7亿元,而携程二季度净营收为人民币44亿元。尽管这是一个峰值,但也接近携程一个季度的50%,这样一个强劲对手带来的威胁,恐怕远比艺龙和去哪儿要更大。

携程在短期内并没有太大的危险,如果不遭遇黑天鹅事件的话,基本可以保持一定周期的稳定。而梁建章的离职,要么就是当甩手掌柜了,就像上次去美国游学,这次要么就是去研究人口问题,毕竟他更像是一个学者。另一种可能就是,他只负责战略的事物,一个是生态的完善,一个就是全球化市场。

因为,既然梁建章已经回来了,那应该等到携程彻底稳定,现在一方面是目的地旅游业务不足,一方面则是国际化业务不够强大,但都不影响携程既有的发展,短期内又不会有太大的风险。那么,如果携程能够实现全球化,则可以抵消其他方面的威胁,使之变得更加的不可撼动。

携程在台湾、香港都有所布局,但只是大中华区而已,其次就是以鸿鹄逸游进军顶级市场。路线基本就是,一条往高端走,以高端来辐射低端;一条则是往外走,以外部来巩固内部;这才是代表着携程的未来。所以,梁建章依然保留着董事长的职位,就可能属于退二不休的状态,依然会带领着携程开疆辟土。

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挨踢客,非资深品牌公关人士,观察公关、营销、TMT八年,曾服务众多国内外知名企业,现为河豚面膜创始人、中国公共关系协会会员、多个互联网品牌公关营销顾问,已入驻百度百家、新浪看点、企鹅媒体平台、今日头条、网易新闻客户端、搜狐媒体平台、UC自媒体、一点资讯等。个人微信号:aitike

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2016-11-18
梁建章退居二线,携程还能一路高歌猛进吗?
短短三年的时间,梁建章力挽狂澜,超乎绝大多数人的想象。不但将昔日劲敌艺龙网、去哪儿纳入旗下,还参与了途家、同程、途牛、众信等相关企业,勾画出了一张旅游生态地图。

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