10月10日消息，昨日有网友通过秒拍爆出一则有关郑州男子购买的iPhone 7炸裂的视频。视频中，这名男子称，10月2日晚，当时自己正用iPhone 7拍摄烟火，突然手机就“嘭”的一声爆炸了，当时手被炸得麻了，毫无知觉。脸也被炸伤，清洗伤口时甚至发现脸上有玻璃渣子。
在上述视频中可以看到，这款手机系玫瑰金版iPhone 7。视频中展示了这款手机炸裂后的部件，但未见燃烧的痕迹，电池保存完好。这不同于三星Note 7起火爆炸后，机身被烧焦的情况。
视频中，该男子拨通了苹果(111.23, -0.57, -0.51%)公司售后客服电话，苹果公司售后客服回应称，其目前没有权利处理这个问题，只能移交到总部让总部来处理。
该男子在视频中十分愤怒的称，以后再也不会使用苹果手机。该男子称，从4S一直用到现在的苹果7，但现在事故发生7天，相关方却一直推脱，售后就是“跟你玩”，一点都不靠谱，表示非常生气。“买的iPhone7是原装的机子，不是原装的我也不敢告他”。不过，视频并未透露该男子iPhone7的购买渠道。
现在该男子已向工商局与苹果官方反映此事，事发原因仍在调查。
据澎湃新闻报道，苹果中国回应称相关情况已经向总部反馈，有消息会第一时间通知媒体。
此前29日，据一位昵称为@kroopthesnoop的网友在美国知名的Reddit论坛贴出的一张照片，一部新iPhone 7也爆炸了，从图可看到，黑色的iPhone 7破损得很严重，屏幕开裂并跟边框分离，而且边框有明显烧焦的痕迹。
截至北京时间10日晚22：28，苹果公司股价报115.93美元，涨1.64%。
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