日前,知名市场调查研究机构千趣GKURC(全球关键用户调查研究中心)对此进行了相关调查。此次《Z世代消费特征和消费趋势调查》共回收了2708份有效问卷,被调查的Z世代人群覆盖中国一、二、三线的20余个城市。
根据千趣GKURC调查结果(该项调查是多项选择),Z世代对社交平台的选择,微信(80.47%)第一、QQ(75.92%)第二、微博(27.18%)第三。排在第4-7位的分别是Soul(8.23%)、陌陌(6.31%)、TT语音(4.69%)、探探(4.58%)。
这一调查结果表明,微信、QQ和微博是Z世代目前使用较多的三大社交平台,更具普适性。其中微信和QQ都出自腾讯系,表明在社交工具方面腾讯系具有领先优势。这份问卷调查有两个明显的特征:
一是微信作为老社交平台仍然受欢迎,部分Z世代接受陌陌和Soul。
作为最早的社交平台之一,微信并没有因其他社交平台的崛起而失去用户,反而在Z世代人群中同样有较强的影响力。微信受欢迎或源于两个方面。一是微信的定位是熟人社交,通过微信交流已经成为惯性;二是微信作为社交工具通过不断创新对用户有持续的吸引力。
陌陌和Soul作为后来者,和三大社交平台不具有完全的可比性。一方面是三大社交平台影响力和用户基础更大,另一方面是陌陌和Soul相对更年轻,更符合Z世代行为习惯。因此,部分Z世代倾向使用陌陌和Soul。
用户对微信的使用频次表明对微信的依赖程度并未减弱。作为国民级社交平台,微信在熟人社交平台中具有老大地位,而Z世代形成使用习惯以后,在工作学习中已经很难离开微信。
二是QQ并未遇冷,微博信息分享具有比较优势。
尽管新兴社交平台不断诞生,不过QQ并未遇冷。和微信相比QQ更有私密性而且在公私兼顾方面有一定优势。比如,发送大容量文件,微信有一定的限制,而QQ不会受到限制。相对于微信和QQ,微博更具有信息分享、科普、及时获取海量信息的功能。总体来看,其他类型社交平台优势不明显,相比而言,陌陌和Soul在Z世代的影响力中比较大。
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