9月15日消息，阿里健康研究院联合中康科技发布了《2022线上用药趋势白皮书》（以下简称《白皮书》）。《白皮书》显示，购药者行为变化驱动线上高增长，其中Z世代和新老人群体增速最快，下沉市场用户增长也更为明显。
截至2022年6月，中国网民规模为10.51亿。而阿里健康大药房年度活跃消费者超1.1亿，也就意味着，中国每10个网民中就有1人在阿里健康大药房买药。
从渠道来看，全国药品市场终端渠道中，2021年医药电商渠道以25%的增速领跑各大渠道。
《白皮书》显示，线上购药人群中，女性占到六成，中青年消费者居多，而Z世代（95后）和新老人（50岁以上）以近七成增长率领跑其他人群，成为线上购药“新生力量”。
其中，作为互联网时代的原住民，Z世代健康问题以皮肤、睡眠、用眼等轻症为主，他们很多情况下会选择线上问诊和线上购药，95%的Z世代在线上购药前爱读其他用户的评论；而新老人也在拥抱数字健康生活，83%的新老人“有多元的药品需求，希望一站式满足”。
另外一个明显的趋势是，近年来，线上医药作为传统用药渠道的重要补充，对下沉市场的药品可及性起到了推动作用。具体数据来看，《白皮书》显示，2019年到2021年下沉市场用户数持续增长，其中2021年增速接近40%，超过高线城市的增速。同时，八成以上的下沉市场患者选择线上购药，是因为线上品类齐全，购买方便。
中康科技还预测，依托“医+药”逐渐成熟的闭环生态，以及全场景专业药事服务，未来数年医药电商将持续翻倍增长。
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