4月9日消息,今日,“支付宝崩了”话题登上微博热搜。有网友反映支付宝部分功能无法使用,蚂蚁森林无法收集能量,蚂蚁庄园也无法喂鸡等。
对此,支付宝客服人员表示,“今日确有系统异常报错,导致部分用户无法使用,目前工作人员正紧急处理中,很快会恢复,建议稍后尝试打开。”
蚂蚁集团方面回应称,“有少量用户访问部分页面时出现了短暂性的访问不畅。这一情况已经快速恢复,用户的资金和信息安全都不受影响,各项功能也都可以正常使用。”
截至发稿,支付宝已经恢复正常。
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