苏宁易购引入新一轮战投,以开放赢未来

冀勇庆 2021-07-08

原标题:苏宁易购引入新一轮战投,以开放赢未来

7月5日晚,苏宁易购发布公告,张近东及其一致行动人苏宁控股集团、股东苏宁电器集团拟将苏宁易购16.96%的股份转让给江苏新新零售创新基金二期(有限合伙)(以下简称“新新零售基金二期”)。

对苏宁易购感兴趣的投资机构着实不少。公告披露,参与新新零售基金二期的,既有江苏省和南京市国资,还有阿里巴巴、海尔、美的、TCL、小米等知名企业。为什么他们都愿意投资苏宁易购?

老冀认为,关键还是他们看好苏宁易购的未来,看好苏宁易购正在进行的两大升级:

一个是从零售商升级为零售服务商。苏宁易购将进一步加快社会化发展步伐,加大开放赋能的发展计划,助力行业转型升级。

另一个是从产业互联网升级为资源互联网。苏宁易购将把30多年的零售资源积累进行社会化、互联网化运营。

老冀认为,要实现这两大升级,苏宁易购只需要抓住一个关键,那就是“开放”。

用开放打造全场景全品类

在讨论两大升级之前,我们可以先分析一下:“开放”已经给苏宁易购带来了哪些升级?老冀认为,苏宁易购已经完成最大的升级,就是实现了全场景、全品类。结合家乐福中国被苏宁易购收购之后的表现,我们来看看升级是如何实现的。

在被苏宁易购收购之前,家乐福中国还是非常传统的大卖场模式,增长空间有限。被收购之后,家乐福中国立即开启了“五大升级战略”,涵盖数字化改造、场景融合、门店拓展、到家服务、供应链开放等五个方面。

为了“随时随地满足消费者任何需求”,数字化改造是家乐福升级的第一步。自2019年10月起,家乐福陆续围绕会员、支付、商品等体系,升级消费者到店、到家购物各环节的便捷性。

在门店,苏宁易购6亿全域会员体系的导入,使家乐福用户享受苏宁易购全渠道积分和服务的同时,大幅延伸了家乐福离店销售与服务能力;依托门店内升级的扫码购、自助收银系统,消费者平均每单可节约60%的付款时间。与此同时,家乐福遍布国内的门店、中心仓,已与苏宁易购的线上商品打通,通过资源整合,家乐福的到家服务能力全面强化。

疫情期间,家乐福深挖国内消费需求,紧抓机遇加速“触网”,接入苏宁易购的随时频道,提供3公里1小时达服务,用户在家中也能随时随地、方便快捷地线上选购,送货到家。2021年618期间,家乐福到家业务增长翻倍,“福社圈”用户增长超50%,家乐福小程序订单量增长102%。榴莲、佳沛金果、妃子笑荔枝、西瓜等,成为家乐福最受欢迎应季水果。

2019年9月28日,全国200多个家乐福电器店同日开业,开启了供应链融合升级之路。除电器品类的补足,家乐福通过与苏宁易购全品类供应链的打通,不断扩充生鲜、食品、百货等品类,为中国消费者提供更多差异化的选择。

2021年,家乐福还在继续深化生鲜领域的布局。4月13日,“家乐福2021生鲜战略暨百日攻略启动会”上,家乐福与海天下、中润长江、壹号食品、都乐、佳农等14家国内知名生鲜企业签订年度战略合作协议,采购分类涵盖肉、水果、蔬菜、水产、干货等。据悉,此次家乐福严苛优选国内知名生鲜企业,并与优质供应商进一步深化合作,旨在链接资源、形成合力,确保生鲜品质,在极大地保证和丰富市场供应的同时,大规模采购有利于进一步降低成本,让消费者享受到实实在在的优惠。

所以说,正是通过向家乐福中国全面开放资源和能力,苏宁易购帮助这家传统大卖场升级到了全场景、全品类的零售服务商。

以开放赋能千行百业

既然通过开放赋能,能够让收购的家乐福中国焕发青春,为什么不能对外部合作伙伴开放赋能,帮助他们与苏宁易购一起成长?实际上,苏宁易购完全具备这样的能力。经过了30年的发展,如今的苏宁已经成长为中国规模最大的零售商;更重要的是,积累了丰富的关于零售的Know How。过去,这些Know How更多沉淀在苏宁自己的体系当中;现在,苏宁易购正在将它们资源化、服务化,用开放的力量,赋能千行百业。

老冀先举个赋能中小零售商的例子。2017年苏宁易购启动了“零售云”项目,为县镇市场的中小零售商赋能。经过了将近4年的实践,苏宁零售云已正式迈入数字化4.0时代,升级为“好省心、好伙伴、好收益”平台,在资金、商品、供应链、信息化技术与工具、线上线下平台等方面,为合作伙伴提供全链路智慧零售解决方案支撑。

1. 好省心:通过导入AI技术,在门店数字化赋能下,通过云仓、货速融、云货架、云POS升级、价格情报等数字化工具与手段,打造小店里的好服务,使得商品曝光率、运营效率、选品效率等实现大幅度提升;

2. 好伙伴:通过零售云易购店、“多赛道零售云”、三合一管家等业态联盟与运营提升工具,实现小店里的强联盟。据统计,可达成转化率提升超10倍,线上销售提升3-5倍;

3. 好收益:利用“场景社交+社群+直播”组合拳,打造小店里的大流量,并借助微店、推客、拓客等工具以及裂变、拼团、秒杀等多种社交玩法为门店二次增长提供空间。

如今,零售云已经发展裂变成为苏宁易购开放战略的“桥头堡”。2021年一季度,苏宁零售云就开出近600家门店, 全国累计新开门店数突破9000家。

在产业链的制造这一端,苏宁易购正以数据资源作为引擎,将消费需求与趋势作为智能制造的源头、引擎和先导。目前苏宁易购基于平台上的6亿会员用户、数万家平台商户、数以千万的商品品类以及线下的10000多家智慧零售门店等资源和场景,已经建立了行业完善的大数据系统。

通过开放大数据牵引生产制造形成数字化订单,苏宁易购已经同上千家大型品牌商建立了柔性生产的合作关系,并通过人工智能对数据的学习与挖掘,引领上游的生产制造,从而让产品与服务真正做到个性化、智能化,做到千人千面。

基于以上实践,苏宁易购顺势打造了C2M智能制造产业集团。据了解,该C2M平台基于大数据洞察,协同供应链,集IP打造、目标市场预测、精准投放及用户数据回流为一体,实现消费需求驱动的数字化、规模化生产,助推制造企业数字化转型,实现智能制造。例如,苏宁易购通过深挖用户需求,联合厂商以C2M方式定制的一款婴儿乳胶枕,上市仅1个月就卖出超过10万个。

扶持小微、助力乡村振兴、链接智能制造……依托10年互联网转型所积累下的全链路智慧零售能力,苏宁易购的持续开放实践,将使全国各地不计其数的行业和个体受益。

凭开放赢得未来

以开放赋能千行百业的苏宁易购,也在用开放赢得更多的战略合作者和战略投资人,通过与他们的紧密合作,为自己赢得更好的未来。

今年3月,苏宁易购宣布与普洛斯在物流地产投资、物流业务运营等业务领域开展战略合作,共同出资38亿元认缴“珠海普易物流产业投资合伙企业”份额。

依托遍布全球的物流不动产投资、开发和运营,普洛斯致力于“大物流及供应链”产业智慧化升级,建立领先的产业发展生态体系。苏宁易购与普洛斯开展战略合作,有利于提高公司仓储物流投资、运营、招商能力,通过整合双方优势资源,促进公司存量资产盘活,有利于提高公司行业竞争力及盈利能力。

物流基础设施一直是苏宁易购互联网零售发展的核心竞争力。苏宁易购始终注重物流能力的建设,经过多年积累,已经拥有仓储建设及运营、干线运输、物流配送等全产业价值链物流服务能力。通过链接优势资源,苏宁易购已与行业领先的专业投资机构围绕物流地产基金深度合作。数据显示,截至2020年12月31日,苏宁易购已在48个城市投入运营67个物流基地,在15个城市有17个物流基地在建、扩建。

7月5日苏宁易购宣布的股份转让,同样也是为了吸引更多的战略合作伙伴。其中,国资的参与将为苏宁易购平稳健康发展奠定坚实基础;阿里巴巴、海尔、美的、TCL、小米等产业投资人与苏宁易购将发挥紧密的协同效应,在用户、技术、服务、供应链、仓储物流等领域持续深化合作。

如今,苏宁易购开放的大门只会开得更大。除了继续保持与阿里巴巴的良好合作关系之外,苏宁易购通过这次引资,还与海尔、美的、TCL、小米等行业巨头建立了更加紧密的合作关系,从而为将来争取到了更大的发展空间。

苏宁易购过去十多年在互联网领域的实践,以及几大互联网巨头崛起的事实都已经充分证明:开放是构建完整生态系统、打造平台型组织的不二法门。如今的苏宁易购,正在通过全方位的开放,为自己赢得先机。

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