三星也养熊猫 手机之外的三星

冀勇庆 2016-05-17

4月21日,位于韩国龙仁市处仁区的爱宝乐园热闹非凡。虽然下着小雨,很多韩国的小朋友仍然兴致勃勃地赶来,只是为了见到两只来自中国四川的大熊猫。

老冀随着汹涌的人流,走进了其中的“熊猫世界”。为了让大熊猫生活得更加舒适,爱宝乐园专门为大熊猫修建了占地面积达7000平方米的场馆,还配备了专业设备,自动调节温度、湿度以及空气的良好循环。从今年1月初起,过去曾在爱宝乐园担任大熊猫饲养员的姜哲远就远赴四川省大熊猫基地与熊猫共同生活,了解它们的行为习性、生活方式、性格,希望增加彼此间的亲密感。

在“熊猫世界”的“Preshow”体验区域,为了让游客有更多的体验,爱宝乐园配备了9米长的360度环形屏幕,由36台65寸显示器组成。现场还配备了20台虚拟现实(VR)体验设备,供游客身临其境地观赏大熊猫在四川栖息地的活动。

这些电子设备都是由三星电子提供的。其实,爱宝乐园与三星电子可谓兄弟企业,他们都隶属于韩国最大的企业集团——三星集团。

4月20-23日,受三星集团的邀请,老冀前往韩国,参观和采访了三星集团旗下的众多产业,对这家庞大的企业集团有了更深入的了解。

不仅仅是手机和电视机

在韩国有个说法,韩国人一生无法避免三件事:死亡、税收和三星,由此可见三星集团的产业布局之广。2014年,三星集团的净销售额达到了2900亿美元,在全球拥有48.9万名雇员,“三星”的品牌价值排在全球第7位。

爱宝乐园只能算是三星集团旗下观光事业部中的一块产业。如今,三星集团有四大主营业务,分别是:电子、工程/建筑/重工、金融服务、健康。

而对于大多数中国人来说,给他们印象最深的还是三星手机和电视机,他们都是三星电子旗下的业务,而三星电子也是三星集团的旗舰企业之一。

不过,三星在电子板块的布局并不仅仅只有三星电子,其他产业还包括做显示器的三星Display、做电池的三星SDI、做系统集成的三星SDS等公司。

如今,我们看到越来越多的中国手机厂商的旗舰机如联想S90、OPPOR5、金立S5.1开始采用AMOLED面板;而在今年3月,VIVO推出的旗舰机XPlay5还用上了AMOLED曲面屏。而在过去,这些都是三星Galaxy和Note旗舰机型才会用到的。

在全球中小型AMOLED面板市场,三星Display占据统治地位,市场份额高达98%。相比传统的液晶面板,AMOLED具有反应速度快、对比度高、视角广等优点。由三星Display生产的AMOLED面板具备优越的色彩再现率和近乎无限大的明暗对比度,能以快速准确的应答速度展现无残缺的画面,满足了对颜色要求较高的消费者的需求。

而在大尺寸面板上面,三星Display同样是毫无争议的全球老大,这也保证了三星电视在全球电视机行业的领先地位。

三星SDI则是三星集团的后起之秀,它生产的高能量锂电池被广泛运用到新兴的电动汽车上面。来自日本二次电池专门调查机关B3社的数据显示,2013年三星SDI在小型二次电池全球市场份额全球第一。如今,三星SDI已经与德国宝马、美国克莱斯勒、印度马恒大等全球汽车厂商巨头签署了供货合同。2015年10月22日,三星SDI汽车动力电池工厂竣工仪式在中国陕西省西安市高新产业开发区举行,本次竣工的三星SDI西安工厂拥有年产4万台高性能汽车动力(纯电动EV标准)电池的最尖端生产线,生产线涵盖了生产汽车动力电池单元与模块的全工艺流程。

垂直整合+快准狠

为什么三星集团能够同时完成在这么多领域的扩张,而且都能够取得市场领先?老冀想起了三星集团前会长李健熙曾经说过一句话,“除了老婆孩子,一切都要变”。

正是通过不断地改变自己,三星才获得了如今的市场地位。每当三星看到一个有长远发展前景的新兴行业的时候,它会不惜一切代价将研发资源投入其中,直到成长为这个行业的冠军。在过去,无论手机和电视机业务,三星都不是最早进去的,却能够依靠不断的研发和市场投入笑到最后。

老冀还发现,三星有一点与其他跨国公司非常不同的,就是非常注重垂直整合能力:为了获得在某个行业的核心竞争力,三星会自己研发关键的产品零部件,会自己掌握生产制造能力。以手机为例,其中最为关键的手机处理器、屏幕、存储器三星均能够自己设计和生产,而且都已经达到了世界领先水平。这也使得在全球智能手机厂商中,三星是唯一一家能够始终抢在苹果之前召开新产品发布会,并且能够抢在苹果之前上市新品的厂商。这也使得三星的智能手机占尽了先机。

在锂离子电池领域,三星SDI直到2000年才进入,比起索尼、松下等竞争对手足足晚了两年的时间。不过,经过短短10多年的努力,三星SDI仍然赢得了在小型二次电池市场的领先地位。

三星SDI的成功得益于两点:第一是品质上决不妥协,不断加强对产品的研发力度,具有很强的制造竞争力。过去21年里,三星SDI是唯一一个没有因为安全问题而召回的锂离子电池制造商。与竞争对手相比,三星SDI产品的电芯都配置了更多的安全装置。

第二个法宝则是对市场的响应速度快于竞争对手,率先将产品推入市场。“三星SDI通常会将最好的产品优先投放于市场,经常在同行业中率先推出新产品,抢占了市场先机,同时还要保证产品质量的一致性”。

如果要老冀总结三星集团多元化成功的秘诀,那就是“垂直整合+快准狠”。如今,三星又将其运用到了刚刚兴起的生物制造领域。

4月20日,老冀前往位于韩国仁川自由经济区的三星制药第二工厂参观。站在二楼的过道,隔着厚厚的玻璃,老冀看到下面有10个巨大的金属罐,那里正在进行生物药品的提纯。客户会把一个装着样品的小瓶子交给三星制药,然后通过一定的流程将其一步步培养起来,从最小的24升容器蹈最后的15000升容器,最后提取客户需要的蛋白质或者抗体,并且封装起来交给客户。之后,这些产品会与食盐水混合做成药剂,注射到人体当中,解决人类的各种病症。

老冀预计,就像三星在很多领域的扩张一样,三星制药也会从委托生产起步,逐渐发展自己的原创研发能力,最终成长为集研发、生产、销售于一体的生物制药全球领先企业。

(位于韩国仁川自由经济区的三星制药工厂)

做好大健康产业

三星为什么要做生物制药?当老冀把这个问题抛给三星制药接待人员的时候,他回答说,因为健康产业是三星集团未来非常看好的领域。

在这个产业当中,三星集团仍然会选择垂直整合乃至打通产业链的方式。因此,除了上游的生物制药之外,三星还在下游的医疗领域投下重兵,而其中非常重要的一个支点,就是三星首尔医院。这家22年前成立的医院已经成为韩国的五大医院之一,尤其是在癌症治疗和高端体检领域在全球享有盛誉。

4月22日,老冀在三星首尔医院参观了质子治疗设备,目前同级别的全球仅有三台。这台设备是2015年三星首尔医院引进的最先进的癌症治疗设备,它通过将放射能量集中于癌症组织,最大限度减少对正常组织的伤害。

在老冀看来,这台质子治疗设备看起来就像是一台小型的电子对撞机。它重达几十吨,比一间房间还要大。三星首尔医院为其修建了一栋医疗大楼,当时将设备顺利安装到大楼的地下室,专门从屋顶开了一个直径好几米的大洞。有了质子治疗设备之后,患者的治疗过程就像是做一次全身CT检查,做完之后当天就可以回家。接待人员告诉老冀,一般需要10-30次的治疗,每次的治疗费用大概需要100万韩元。如今,这台设备已经广泛应用到肝癌和肺癌的治疗当中,有效地缓解了患者的痛苦。

自2008年开设癌症中心以来,三星首尔医院癌症治疗效果分外出色,癌症治疗生存率明显高于美国、欧洲癌患者的生存率(手术后5年生存率)。据统计,韩国约有四分之一的肺癌患者的手术是在三星首尔医院进行的,每年有6000多名患者接受多学科会诊。由于积累了多种治疗手段,根据韩国健康保险检查及评估进行的手术后死亡率调查,三星首尔癌症中心的调查结果为“优秀”,在胃癌、结直肠癌及肝癌手术后的死亡率最低,获得最高荣誉。此外,癌症复发率在韩国国内也是最低的。

除了癌症治疗方面的能力之外,基于先进的设备和技术精良的医疗团队,三星首尔医院也为全世界的客户提供高端的体检业务。早在2011年2月起,韩国三星首尔医院就引入了针对国际贵宾而设定的顶级综合体检项目,这种针对国际贵宾开展的365日综合医疗服务——“高端体检项目”,具有高水准、跨国性、量身定做的特征。医院的职责将不再局限于治病,还将负责进行病前的预防及其后的管理。据老冀了解,曾经有位国内的知名人士在国内多次体检都没有发现癌变,而在三星首尔医院检查了出来,通过积极治疗已经完全康复。

如今,三星首尔医院正在向中国输出自己的能力。3月4日,三星首尔医院和京东方旗下北京明德医院宣布,双方将就医疗团队交流、肿瘤、心脑血管等重症治疗等领域展开深度合作,旨在共同推进重症医疗的进步。5月8日,三星首尔医院还与阳光保险集团旗下的阳光融和医院签署合作协议,双方将在健康管理、多学科协诊、癌症治疗中心等方面展开合作,并推动医疗交流。

老冀设想,如果未来三星将自己的生物制药、医院、医疗保险这些上下游产业链全部打通,会不会变身为一家健康产业巨头?

(三星首尔医院与阳光保险集团旗下的阳光融和医院签署合作协议)

无处不在

在韩国期间,老冀参观了三星旗下的老年公寓,在这里,退休的老人可以住在专门为他们量身定制的房间里,还能够打羽毛球、游泳、健身,也能够一起看电影,还能够定期与小孩子们一起玩耍。而这些,都离不开三星集团旗下众多企业的支持。老年人在看病过程中发生的费用,也离不开三星保险和三星信用卡的支持。

(三星老年公寓中正在健身的老人们)

此外,老冀还看到了三星开发的住房样板间项目,看到了三星首尔新罗酒店。当然,这些三星集团的物业,很多也都是由三星集团旗下的工程/建筑/重工部门建造的,他们也曾经建造过世界上最高的迪拜哈利法塔。

(三星首尔新罗酒店)

当然,很多人来韩国的一个主要目的是购物,这里有韩国最知名的三星新罗免税店。在三星新罗免税店里,你还能够看到时尚运动品牌RAPIDO、经典休闲品牌BEANPOLE和男士高端品牌MVIO,他们都归属三星集团旗下。如今在服装休闲领域,三星集团已经拥有了34个知名品牌。

在韩国,三星无处不在;在韩国之外,三星同样无处不在。如果你经常去海外旅游,在纽约第五大道、日本银座、香港维多利亚港等寸土寸金的地段,你都能够看到高高耸立的三星广告牌。

韩国的三星、世界的三星、电子的三星、多元化的三星,它们都是三星的不同侧面。这家78年前诞生于韩国汉江河畔,销售大米面粉蔬菜水果的小公司,如今已经成长成为全球屈指可数的跨国公司。它的成功,也带给了中国企业无尽的思考——什么时候,中国也能出现这样在多个领域都在全球有着强悍竞争力的企业集团?

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